West Ricefieldさんのクチコミ(2ページ)全32件

オープンしたてなので新しくてきれいなのは当然ですが、それでも新しいと気分が良いです。施設、設備も充実していてよかったです、
オープン２日目とのことで、オペレーションが回ってなく、ひどい扱いを受けることも少なくありませんでしたし、宿泊者としてサービスの改善を求める項目も少なくないです。

ただ、スタッフさんは皆さん感じがよく好印象でした。楽しく滞在できましたので、良しとします。

持つ喫煙室の禁煙室はたばこのにおいがたくさん残っていて、息苦しくなります。ベルマンもいないし、ロビーに休むための椅子もない。
ぱっと見はきれいな感じのホテルだけど、スタッフさんの対応が残念に感じました。

が、それ以降の対応は満足なのでOKとしておきます。、



以上

フィットネスやプール、テニスコートやゴルフコース、ボーリング場やカラオケもあって、ホテル内でなんでもできるので、外に出る必要がありません。スタッフさんも対応が丁寧で、感じが良いです。
唯一残念なのは食事です。外に食べに行くにも、ホテル周辺は何もないので、ホテルで食事をする人がほとんどだと思いますが、それに胡坐をかいているのがよくわかりました。食事だけが残念過ぎます。

値段が安いのは何にも代えがたい長所だと思う。シルバーウィクの４連休、どのホテルも強気な値段設定の中、それでも少し値上がりしても、2泊2人で8000円かからないというのは素晴らしい。

ただ、値段が安いという事はそれなりに我慢しないといけない。朝食の行列、お風呂の混雑、コンビニの欠品、エレベータ待ちの行列。
ロビーは豪華だけど、お部屋はあまり豪華とは言えない。いろいろ工夫を凝らしているけど、狭い部屋に押し込むためという感じもする。
スタッフさんは感じがよかった。
場所も観光に便利だし、個人的にはアリだと思います。

横浜市の新市庁舎に併設されたラクシスフロントに入っているお店です。2階の一番眺望の良い側にあるので、席によってはみなとみらいの夜景を満喫できて雰囲気は最高です。料理はコースで注文しましたが、どれもおいしくて盛り付けもきれいで、雰囲気に負けていない感じでした。
ソムリエにワインのペアリングもお願いしましたが、料理にぴったりのおいしいワインを選んでもらえます。

また行きたいと思い、いろいろ調べていたらお得なプランがありましたが日程が合わずに、今回もそのまま普通に利用させていただきます。
一応お得なプランも紹介しておきますね。

<https://drive.google.com/file/d/1-3LEyFYaxkNoEVxPXcmP3w2xl4nHUi5L/view?fbclid=IwAR3zulGo-s7jC49Kxj9Bn1gJcXPhVffzghlwegTUXNDNKPLNGplaHdv09n4>

十数年前に宿泊しましたが、その時の印象はあまり良くありませんでしたが、今回は全体の印象としてはとてもよかったです。スタッフさんも笑顔で感じよく接してくれました。特にベルスタッフのお出迎えやお見送りの対応は大変気配りを感じ感動しました。
設備的にもそろそろ３０年を迎えようとしているホテルとは思えないほど、不便さや不具合はありませんでした。むしろ歴史に裏打ちされた重厚感というか、ゴージャスな感じがあって、とてもよかったと思います。
唯一残念だったのは、クラブラウンジでした。まず、狭すぎると思いました。たぶんほぼ満室だったのだろうとは思いますが、クラブフロアのお部屋に比べて、ラウンジのキャパが少なすぎるのだと思います。結局利用したいときに利用できずに、損をした気分になります。さらに、スタッフさんもバタバタしていて余裕が感じられませんでした。笑顔もなく、せっかく高いお金を払ってクラブフロアに宿泊してもあまりメリットを感じられないと思いました。
空いていれば問題ないのかもしれませんが、一流ホテルであれば、満室であってもきちんとすべてのお客様を満足させられるサービスを期待したいです。

2人で行きましたが、２人とも麻婆豆腐の休日用セット（1300円）を注文しました。別のものを注文して、分け合えばよかったです。とてもボリュームもありましたし、辛いので御飯が進みます。御飯のお代わりはただでした。ほかにスープと一夜漬けのような漬物が付きます。
土曜日の昼下がりに行きましたが、空いていました。ラクシスフロントでも少し奥にあるので、眺望を楽しみたければテラス席の方がいいかもしれません。私たちが行ったときはとても暑かったので、テラス席にはしませんでしたが。
スタッフさんのサービスはファミレスレベルだと思います。あまり期待しないほうが良いと思います。

桜木町駅、クロスゲートとラクシスフロントをつなぐ連絡橋です。みなとみらいといえば、弁天橋からの景色が有名ですが、眺望を邪魔するように作られたので、次回からはこちらがお勧めです。
歩行者専用なので車を気にする必要もありませんし、屋根もあるので日差しの強い日や、雨の日でも、あまり気にしないでゆっくり景色を眺められます。
クロスゲートとラクシスフロントの間の大岡川越しに、景色を見ることになるので、好みによると思いますが、私は好きな感じでした。
臨港パークで花火があるときは、もしかするとインターコンチネンタルホテル越しにきれいに花火が見えるかもしれませんね。

窓からの景色は素晴らしかったです。日中も夜景もだんだん夜が明けていく景色もどれも素晴らしかったです。
ホテル自体は経年劣化が感じられ、喫煙から禁煙に替えられた部屋はたばこ臭さも残っていて、施設としてはどうかなという印象です。部屋も狭いし、ビジネスホテルと割り切ればいいのかもしれませんが、ツインで１泊1万３千円いじょうかかるのであれば、とても割高に感じられ、とてもお勧めはできませんが、ほかには代えられない景色の良さがありました。

できてからまだそう立っていないと思われます。とてもきれいでした。エントランスは吹き抜けになっていて開放感もあってよかっやです。お部屋は良く言えば、とても工夫がしてあり、実際の広さ以上に広々とした感じがします。ただ、収納がないので、大荷物を持ち込んで、ホテルの収納にしまいたいと思うと、置く場所がないです。大浴場もきれいで、コインランドリーも最新式の洗濯乾燥機がついていて使いやすかったです。
ただ、最初に対応してくれたフロントスタッフが非常に感じが悪かったです。ホテルの移動だったので、チェックイン時間よりだいぶ早く到着しましたが、笑顔もなく感じの悪い態度で接客されました。お部屋の状況を確認することも無く「荷物のお預けですか」と迷惑そうに言われて気分が悪かったです。京王ってそういう感じのサービスなのかなと思うと、もう2度と京王と名のつくところには行かないようにしようと思いました。

解ってはいましたが、お部屋がとても狭くて窮屈でした。できればダブルの部屋は避けた方がいいかと思います。値段が安く、一番多いお部屋のようなので難しいかもしれませんが。トイレがベッドのすぐ脇にあるので、とても落ち着きません。家族なのでまだいいですが、彼女と来たら、大きいほうは彼女が大浴場に行ってるときに済ませるしかありません。女性の方が嫌かな。
食事は前評判通りおいしかったです。なんとメロンも食べ放題でしたので、無理におなかに詰め込みました。スタッフさんもとてもフレンドリーで親切でよかったです。

翌日午前中の便に乗るために、前泊しました。車で成田まで来たかったので、約２週間分の駐車場と合わせて、条件、コストパフォーマンスを考えてホテルを探していたところ、ワンハーモニー会員でホテルに直接予約をすれば１４日間駐車場を利用でき、私たちにはこれが一番コスパ良く利用できそうでしたので、泊まることにしました。
年末の繁忙期のため、前回利用した駐車場も数か月まえから満車で予約できない状態で少し不安でした。早めにチェックインしてゆっくりするつもりが、買い物などで、チェックインが夜遅い時間になりましたが、それでも少し離れていますが、ホテルの敷地内の駐車場に案内されてよかったです。
一番よかったのはスタッフささんが皆さん親切で感じが良かったことです。ホテルの顔であるフロントスタッフやベルスタッフが感じがいいのはもちろんですが、駐車場の警備員さんや、送迎バスの運転手さんに至るまで、笑顔で感じの良い対応で気持ちよく過ごせました。
ウエルカムドリンクチケットを使いにバーに行きましたが、ドリンクだけであればチャージも取られず、一切無料でした。バーのスタッフさんに悪いかなと思いましたが、笑顔で歓迎されて、いやな顔一つなく、雰囲気を楽しめました。
お部屋は荷物を広げたりするため、スペースを作ろうとしているのかなとは思いましたが、PCで調べ物をするのに、事務机がなかったり、ちょっと使いにくかったので、それだけマイナスにしました。あとは古さは否めない感じがしました。高級ホテルブランド日航ホテルにふさわしいリノベーションが必要かもしれません。