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ヒルトン小田原リゾート&スパ

高級ホテル

神奈川県小田原市根府川583-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内
ヒルトン小田原リゾート&スパ 写真

提供:オーナー

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みんなの満足度
4.28
クチコミ:270件
とても良い
106
良い
123
普通
22
悪い
13
とても悪い
3

1 ホテル満足度ランキング(小田原 33件中)

項目別評価

  • アクセス 3.36
  • コストパフォーマンス 3.39
  • 接客対応3.97
  • 客室4.00
  • 風呂3.96
  • 食事3.75
  • バリアフリー3.81

全室オーシャンビューのスパ・リゾートホテル。高台に建ち、箱根の山々、相模湾など、眺望豊か。ペットと泊まれる部屋あり。

どんなホテル?

所在地
ヒルトン小田原リゾート&スパは神奈川県小田原市根府川にあります。
アクセス/ロケーション
根府川駅と小田原駅よりシャトルバスが利用できます。根府川駅発のシャトルバスは毎日運行していますが、小田原駅発のシャトルバスは平日のみの運行となりますので、ご利用時にはご注意ください。所要時間はそれぞれ根府川駅より約5分、小田原駅より約20分となっています。
設備/施設紹介
食事やお酒を楽しむにはホテル内のレストランの他に、朝食タイムからバータイムの時間帯まで営業しているオーシャンラウンジ(要予約)が利用できます。
お風呂は、眺望の素晴らしい露天風呂、内風呂、水風呂、サウナなどがあります。
また、その他アクティビティ施設としては、テニスコート、フィットネスルーム、ゴルフ練習場、ボーリング施設などが完備されています。
ホテル内レストラン紹介
カジュアルなランチから、本格的なコースディナーまでスタイルを選んでお食事が可能です。
プールご利用時には水着のままでもお食事ができる「アクアフェ」があります。
泉質
ナトリウム - 塩化物強塩泉です。
客室紹介
全室オーシャンビューの客室で箱根の山々と相模湾を一望することができます。
おすすめポイント
スポーツやレジャー施設が館内に充実しています。
また庭園の中に設置された工房で陶芸を体験することもできます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(200件)

    おもてなしを感じる宿です

    4.5

    旅行時期:2019/07(約2年前)

    上客ではありません。 年に1回しか利用できない我が家でも、非常に気配り・目配り・心配りを感じます。 スタッフの対応は素晴らしいと感じますが、 レストランのオープンキッチンではお寿司の職人が感じ悪く融通が利かない。... 
    続きを読む
    職人気質か? またレストランが少ないかな? 和食又は中華のジャンルがあっても良いと思う、せめて週末営業でも。 総合的にはまた行きたいホテルです。 安心して楽しめリラックスできるホテルと感じています。 また次回も楽しみな施設でス。  
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    ohana

    ohanaさん(男性)

    小田原のクチコミ:4件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(16件)

    ファミリー向けのホテル

    2.0

    旅行時期:2011/01(約10年前)

    お正月疲れを癒しに行って参りましが、イメージとは違いました。 ドアマンは笑顔で対応、フロント女性の方も感じ良く一先ず美味しいお茶を頂きたいとラウンジに向かうとオールバック風のゲストに笑顔一つ見せない気取った男性が、ラウン... 
    続きを読む
    ジサービスと会計責任者の様でしたが,自分の身のこなしばかり気にしてる様でサービスに全く心が無い。素敵な制服が滑稽に見えて失笑してしまいました。サービスレベルも初歩的なミスが散見,ゲストを見下した様に映るホテルマンは対面サービスに出してはいけないと考えますが違いますか?この一人の立ち振舞いが全体のサービス低下の印象に映ってしまうのは残念な事です。 他のホテルスタッフは気持ちの良い笑顔と受け答えで好印象でした。 ただ一人のスタッフの姿勢が,ヒルトンブランドの印象低下迄招いた残念でした。 又,部屋の作りは殺風景。デラックスツインと通常ツインでは倍程の平米差があります。 ツインは通常のヒルトンと同じと考えるとガッカリしてしまうと思います。狭過ぎて一泊が限度でしょう。又、一階トイレが清掃がきちんとなされてなくゴミは山盛り匂いがキツくホテルとしてはありえない情景でした。  
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    barcarolle

    barcarolleさん(男性)

    小田原のクチコミ:1件

  • プールと温泉でのんびりホテルステイ

    4.5旅行時期:2021/02 (約3ヶ月前)

    モーツァルト

    モーツァルトさん(女性)

    小田原のクチコミ:5件

    小田原駅からシャトルバスが出ていますが、コロナ禍で本数が減便されているので最寄駅の根府川から乗車しました。
    高台に立つ大きなリゾートホテルで温水プールと温泉を密になる事なく満喫しました。
    時期にもよりますが二月の閑散期で朝食付き一人一万円以下で泊まれたので大満足でした。
    朝食は和食御膳がセットされ、ご飯やパン、飲み物、卵料理をセルフで取るスタイルになっていました。
    スタッフさんたちも笑顔で声をかけてくださって流石ヒルトンと思える接客でした。

  • 家族で楽しめるホテル

    4.5旅行時期:2020/12 (約5ヶ月前)

    takekawa1963

    takekawa1963さん(男性)

    小田原のクチコミ:2件

    窓から海が一望 景色は気に入りました。  山が全てホテルという感じで 壮大な自然が堪能できます。 スパがありました。 温度もあたかいので 冬でも全く気にならないで使えました。  家族でしたら一日遊べるホテルです。  きれいで良かったです。

  • 毎年利用しているホテル

    2.5旅行時期:2020/12 (約5ヶ月前)

    bigmoko

    bigmokoさん(女性)

    小田原のクチコミ:4件

    毎年12月に利用しています。クリスマスの装飾がとてもきれいです。今年はコロナの影響で控えめでしたがクリスマストレインはやっぱり見応えがありました。 ブッフェはローストビーフからステーキになったのですが冷めてしまっていたのが残念だったのと、全て取り分けられている分品数が少なくなってしまっていて残念でした。 加湿器の用意や部屋の変更などは通年よりテキパキとしていただけてよかったです。

ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ一覧(270)

施設詳細情報

住所 神奈川県小田原市根府川583-1
アクセス 根府川駅下車(送迎バス毎日運行) 小田原駅下車(送迎バス月~金曜日のみ運行。但し、祝日・特定期間を除く。)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

周辺の観光スポットとしては、シンボル「小田原城」天守閣最上階からの相模湾の眺望はおすすめです。
お城の周辺は「小田原城跡公園」となっており、小さい動物園もあるので、お子さん連れの家族も楽しめます。
その他にも、小田原城ミューゼ(ガラス細工美術館)や報徳二宮神社(二宮金次郎の神社)など見所がたくさん詰まった公園です。

近隣のグルメスポット

周辺のグルメスポットとしては、「えれなんごっそ」という小田原名物の蒲鉾のお店・鈴廣の直営レストランです。
ビュッフェスタイルで存分に自慢の練り物料理を堪能することができます。
こだわりの肥料で栽培されたお野菜も大好評です。

  • なみのこ村

    なみのこ村

    3.04

    距離:1.0km

    水平線から日の出がみられるキャンプ場です。 小学校の振替休日を使って、家族で1泊しました。 サイトはやや小さめ。 目... 
    続きを読む
    の前海ですが、遊泳禁止地域です。 ダイビングは、隣に根府川ダイビングがあります。 夜は管理者不在で、緊急時の連絡先を教えてくれます。 夜遅くまで、騒いでるいるグレープがちょっと迷惑でした。 (外国人グループ) トイレは、思ってたよりキレイでした。 風呂なし。シャワーのみですが、ダイビング後の人が、ブーツのまま入ったのか?スノコとシャワー室内も泥汚れがありました。 シャンプー等のアメニティはありません。 洗い場は、まぁまぁかな? お湯はでません。 立地は、目の前海が広がってますが、後ろは道路です。道路より少し下がるので、視線は気になりません。 しかも、山の中腹は電車まで走ってます。 車の音電車の音、かなり気になりました。  
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  • 根府川温泉

    根府川温泉

    3.04

    距離:0.6km

    根府川駅を降り左手真鶴側に歩いて寺山神社参拝して釈迦堂入口という碑あり釈迦堂の前の桜が咲き春を楽しめた。それから送迎バスに... 
    続きを読む
    乗り、相模湾を臨む本格的リゾートホテル、ヒルトン小田原リゾート&スパへ向かう。温泉大浴場1575円 少し高いが?スパ施設充実しているのでマァ~いいか。   
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  • 元祖からみもち 鈴樹

    元祖からみもち 鈴樹

    3.29

    距離:0.7km

    ヒルトン小田原の近くでひっそりと営業しているお店で、からみ餅以外にも、あんこ、きなこなど色々な種類のお餅がありました。いま... 
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    はテイクアウトのみの営業のようです。からみ餅は醤油ベースのたれと大量の大根おろしのかかったお餅で、さっぱりしていて美味しかったです。 
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  • ホテルに宿泊し朝食で利用しました。コロナ以前はビュッフェスタイルで人気だった様ですが、コロナ禍では和食御膳がセットされ、ご... 
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    飯やパン、飲み物、卵料理をセルフで取るスタイルになっていました。 店内は広々としていて、お客同士が密にならないようスペースを取り、手袋やアルコールなどあり気配りされていました。  
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  • 山安 (根府川店)

    山安 (根府川店)

    3.3

    距離:0.9km

    伊豆か帰る際に立ち寄りました。正直お安くファンになりました。シマアジの冷凍干物5尾で300yen、小さい金目鯛「傷モノ」5... 
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    尾で300yenなどいろいろ。高いのもありますが、掘り出し物も多く大満足。自宅で食べるのはこれで十分 
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  • 離れのやど 星ヶ山 写真

    離れのやど 星ヶ山

    3.26

    距離:0.7km

    駅から距離があるため、スタッフさんが車でピックアップしてくださいました。山の中にあり、コンビニも少なく、都会では感じられな... 
    続きを読む
    い空気が流れていました。緑いっぱいの中にログハウスが何軒かあり、受付ロビーから近いところのお部屋を貸していただきました。大自然なので、虫はたくさんでます(笑)が、やはり木のあたたかみや、貸切風呂なども体験でき、本当にリラックスできた時間になりました。朝食はレストランで、夕食はお部屋でいただきましたが、どれも薄味で美味しかったです。 
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    目安料金 35,018円/泊~(2名1室)

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  • 江の浦テラス 写真

    江の浦テラス

    3.20

    距離:1.8km

    派手な宣伝をしているわけではなく各種サイトでの書き込みも少なくランキングに上がってこないので知らない方も多いのではないかと... 
    続きを読む
    思いますが、7部屋しかないこじんまりとしたプチホテルというかペンションというかそういう感じのホテルです。 オーナーさんの家族経営かと思いますが、無理のない範囲できちんと仕事をしている感じでいい感じです。 昼はレストランとして営業しているみたいですが、夜は宿泊者だけみたいです、2階の海が見える席からは前を遮るものもなく文字通りの絶景です。 部屋の作りがちょっと変わっていて面白いです、部屋の入り口がガラスの正面のみで廊下とかなくいきなり部屋に入る感じで奥にシャワールームがあって海で遊ぶ人向けに作った感じがします、それがなんとなくおしゃれで落ち着きます、個性的な宿という感じです。 夜ご飯は刺身とパングラタンに金目の煮つけという地元の利を生かしたものプラスこだわりの一品みたいな感じです、朝も同じような感じですが本当の焼き立ての干物が美味しいです。 外が見られる個室のお風呂が入りたい放題です、もともと7部屋しかないのでかぶることもなく、大人数になると2つある個室風呂を両方とも開けるみたいですが、私たちが行ったときはお客さんも少なくて一つだけでした。 前もって連絡すると根府川駅まで送迎もしてくれるので公共交通機関の人も気軽に行けます、周りに植わっている桜も季節(河津桜と同じ頃)にはきれいに咲くそうです。 そうそう、水曜日が定休日らしく予約もとれないみたいなので行く際は確認してください。  
    閉じる

    目安料金 27,391円/泊~(2名1室)

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ヒルトン小田原リゾート&スパの旅行記一覧(61)

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