マドリード 治安・トラブル

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  • 川岸 町子さん 写真

    川岸 町子 さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 2件
    旅行時期 : 2024/09(約2年前)
    ロストバゲージに関しては、「治安・トラブル」の項目ではなく、本来は航空会社の欄へ書くのでしょうが、航空会社名を明記するのが不安なため、こちらへ書かせて頂きます。
    どうぞご了承ください。

    「総合評価」を必ず入力しなければならず、とりあえず「☆1」を選択したのですが、正直☆は付けたくない程の対応でした…。

    2024.09.08 
    フランクフルト・アムマイン空港からマドリッド・バラハス空港へのI航空で、ロストバゲージに遭遇しました。
    私の荷物だけではなく、同乗の多くの方々も同じような状況でした。
    I航空のカウンターに2時間半並びました。
    列は、約70~80人の列(ビジネスクラス1列+エコノミー2列)
    この時に言われたのは、9/10に指定の住所へ配送する。
    預入荷物は有料で、出発前に支払い済でした。

    9/10になっても荷物は届かず。
    コールセンターに問い合わせると、「荷物は、マドリッド・バラハス空港にある」
    ところがその後に再度問い合わせると「まだフランクフルト・アムマイン空港にある」「待つように」と言われました。

    9/11になっても届かず、連絡もナシ。
    架電し、荷物がマドリッド・バラハス空港にあると分かり、「そこから動かさないで欲しい」と伝えました。

    9/12に再度架電し「絶対に動かさないよう」念を押しました。
    結局6回コールセンターへ、友人達がスペイン語で架電してくれました。

    9/12にマドリッド・バラハス空港へ友人が付き添ってくれて、ラ・マンチャ地方から時間をかけて出向きました。
    この日も長蛇の列(ビジネスクラスの列も)
    カウンターでガッカリする人、激高する人、沢山の辛い様子を見ながら、2時間以上並びました。
    「30分経っても出てこなければ、再度カウンターまで来るように」と言われ、荷物が出るのを待ったけど、出てきません。
    カウンターへ逆戻りし、「もう少し待つように」と言われ、やれやれ…

    今回の荷物の半分以上が、お世話になる方々へのお土産だったので、とても心配で、ずっと不安でした…。

    帰国後の航空会社との手続きは、約3週間、疲れました…。
  • QUOQさん 写真

    QUOQ さん
    非公開 / マドリードのクチコミ : 28件
    旅行時期 : 2019/09(約7年前)
    夜遅くにバラハス空港到着というフライトだったので、市内のホテルにチェックインするまでの移動が心配でした。空港からソル駅までセルカニアスに乗車。深夜ということもありかなりすいていました。人混みも気をつけないとですが、人が極端に少ないのも不安になります。

    実際には駅や車内が思ってたよりきれいだったこともあって、治安の悪そうな雰囲気はそれほど感じなかったです。街中でも怪しい人に近づかれたり声をかけられたりも無く、たまたまかもしれませんが治安という面ではトラブルなく過ごせました。
  • スリ

    満足度: 1.0全項目の評価

    ヒュッレム さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2018/02(約9年前)
    ガイドさんに くれぐれもスリには注意してくださいといわれていました。
    ハーブを急に手渡されて「占ってあげる」とか言っててきます。なんとなく
    ジプシーみたいな人達かなぁとイメージしていました。

    ツアー中、ガイドさんが「スリ!スリ!」と大きな声をだして ふと見ると、ごくごく普通の高校生っぽい若い女の子が 中に紛れていました。すぐに、逃げていき大事にはいたらなかったのですが みかけが日本人のイメージする「ワル(古い?)」とは違って、ニコニコ笑顔であどけない感じの子で びっくり。ちょっと 離れたところに仲間(親?)がいて また別のグループに紛れていきました。


    油断大敵です。気をつけてくださいね。
  • Allyさん 写真

    Ally さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 8件
    旅行時期 : 2019/08(約7年前)
    マドリードって、慣れないとまるで蜘蛛の巣がいくつもいくつも繋がる街のように感じます。
    滞在中は、迷ってしまうのでスマホなしでは歩けませんでした。

    そんなこんなでホテルへの帰り道、少し寂しい路地を通ってしまったときのこと。

    男性二人がいて、うちひとりが道路側を歩く夫にやたらと近づいてきたのです。

    所謂スリ一味でした。
    後から気づくと、夫のカバンのファスナーが少し開いていたそうです。

    沢山ファスナーがついた鞄で、しかも外側には貴重品は一切入れていないので事なきを得ましたが、これを機に、気を引き締め直しました。

    個人旅行は全てが自己責任ですものね。
  • maoさん 写真

    mao さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 17件
    旅行時期 : 2018/11(約8年前)
    スペインでは「ひったくりに注意」との書き込みが多くありますが、個人的にはある程度の注意さえしていれば、それ程問題はないかと思います。
    スペインへは2度訪れていますが、危ない目にも合っていません。
    旅行中に出逢った日本人のご夫婦に話を伺った時に「ベンチに置いたリュックを一瞬でスられた」と話していましたが、海外で荷物を置きっぱなしにするのは常識で考えてもNGです。
    マドリードでは特に広場が人でゴッタ返している事が多いので、手荷物には十分に注意して歩いて下さい。
  • tk さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2018/09(約8年前)
    マドリードはとても素敵な街でした。建築物、雰囲気、気候は最高です。食事も美味しいです。サッカー観戦や市場など、観光を十分楽しみましたが、最終日の夕方、カバンからお財布をすられてしまいました・・・。アルカラ門を背景に写真を撮っていたところ、気が付いたら斜め掛けバッグがあいており、お財布がありませんでした。不審な人が近づいてきたなど、全くわかりませんでした。観光客の多い街なので、それを狙ったスリがいるのだと思います。宿泊ホテルのフロントの人がとても親切に対応してくださいましたが、結局見つかりませんでした。その後、警察署に紛失届を提出しました。
    日本の治安とは違うので、気を付けていたつもりでしたが、数日間何もなかったこともあり、気が緩んでいたのかもしれません。基本的な事かもしれませんが、外出時に持ち歩くお金とクレジットカードは最低限とし、ホテルの部屋の金庫に置いておくことが大切だと感じました。外出時はカバンの上から上着を羽織ったりするくらい、気を付けた方がいいと思います。
    ちなみに、警察署ではあまり英語は通じませんでした・・。
  • moriayu さん
    男性 / マドリードのクチコミ : 10件
    旅行時期 : 2017/05(約9年前)
     街では、小銃を抱えた警官が目立ちますし、駅構内にも大勢の警官の姿を見ることが出来るのですが、さすがに車内までは目が行き届かないようで、まだまだスリが横行しているようです。
     多少、混雑した地下鉄だったので、家内と二人ドアの傍に立っていました。初老とおぼしきオバさん三人がすぐ近くにいました。家内はポーチを肩から掛けていたのですが、少しするとモゾモゾする感じがしたそうなので、ポーチをパンと強く叩いたところ、そのモゾモゾ感がなくなったそうです。到着した駅でその三人の叔母さんが降りて行って、ポーチを見るとファスナーが半分ほど開いていました。
     幸い、未然に防ぐことが出来ました。家内の機転を称賛するとともに、やはり油断大敵と改めて痛感。隣にいた私は全く気付かない、プロの手管ではありました。
  • gonmama7さん 写真

    gonmama7 さん
    女性 / マドリードのクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2016/01(約11年前)
    マドリードのホテルの朝食会場で食事の時に汗が出たのでそれを拭う為にバッグを椅子の背もたれと体の間に置き数分後にはバッグごと盗まれてしまいました。
    絶対に体から離さないように気をつけてください。(ホテルだからと油断は禁物です)
  • makiさん 写真

    maki さん
    男性 / マドリードのクチコミ : 7件
    旅行時期 : 2016/02(約11年前)
    スリ置き引きが多いと聞いて居ました。

    最近テロや移民問題で市内アチコチに警官と銃を持って兵士が立っていました。

    返って安全でした!
    街の中変な格好をした人も見ませんでしたが
    夜の繁華街やソフィア王妃美術館近辺は注意した方が良いかも?

    地元の人は素朴で親切でしたよ!
  • 盗難注意

    満足度: 1.0全項目の評価

    さや さん
    男性 / マドリードのクチコミ : 7件
    旅行時期 : 2016/11(約10年前)
    カフェのテラス席やファストフード店で、少年たちが紙を見せて近づいてきてその間に机上のスマホを取っていくところを目撃しました。とられた本人は気づいていませんでしたが、警備員らしき人がいて取り返してもらっていました。同じ集団を毎日見かけたので気をつけた方がいいなと思いました。

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