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ペニンシュラ エクセルシオール ホテル Peninsula Excelsior Singapore, A Wyndham Hotel

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4.20 クチコミを見る（149件）
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ペニンシュラ エクセルシオール ホテルのクチコミ

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ペニンシュラ　エクセルシオールホテル　シンガポール

評価なし 旅行時期：2005/09 （約19年前）
utan

utanさん（女性）

女性／シンガポールのクチコミ：1件

ツアーでこちらのホテルを選択したのですが、ハッキリ言ってホテルの顔であるカウンタースタッフの対応が最悪でした。
何かの手違いで部屋が取れていなく、一日だけツインベットではなく、ダブルベットの部屋でお願いしたいと案内されました。
現地コーディネーターに念をおして何度も確認をして、1日だけの話だったのですが、外出先から帰ってくると「滞在中は同じ部屋で。」と話が変わっていました。
日本語が通じるスタッフがいなく「話が違う！」とつたない英語で言っても、はぁ～？？みないな顔をされて、ツアーの現地スタッフに電話をして内容を伝え、直接ホテルスタッフに話をしてもらいましたが、結局ダメでした。
現地ツアースタッフも「このホテルダメね！！」と怒っていました。
「せめて喫煙部屋にして！」と言ったら、渋々別の部屋のカギをくれました。部屋への案内もないし、荷物移動も自分たちでやりました。
新しい部屋はダブルで、しかも前の部屋よりかなり広い。
「部屋あるんじゃん！！」とまた怒りが込み上げました。
二度とこのホテルは使いません。

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ペニンシュラ エクセルシオール ホテル クチコミ一覧（149）

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