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マレーシア航空トランジット締切済すぐに!

abeさん

by abeさん

  • Q&A投稿日:2016/08/22
  • 12

成田10:00➡クアラルンプール17:00
翌日クアラルンプール12:00➡バリ島15:00
の航空券のため、マレーシアに入国してクアラルンプールで宿泊予定です。

その場合、
?成田で預けた荷物は最終目的地のバリ島まで受け取れないですよね?
?成田で航空券を発券する際、マレーシアに入国するため、
成田➡クアラルンプール 
クアラルンプール➡バリ島の2種類の航空券を発券していただけばよいのでしょうか?

質問が多くて申し訳ありません。マレーシア航空の日本語問い合わせのサイトが見当たらなくて・・・

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回答(12件)

  • ドリームライナさん

    by ドリームライナさん(クアラルンプールでの回答数:4件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    スレ主さん 横にそれてごめんなさい



    IATAサイトに記載
    オンラインで購入すれば詳細ファイルをダウンロードできる。

    http://www.iata.org/services/finance/Pages/tax-list.aspx

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  • 南川さん

    by 南川さん(クアラルンプールでの回答数:5件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    実はマレーシアの事も調べていましたが、
    嘘と暴言しかはけないみたいです。ラザニアだと思います。

    http://www.klia.com.my/?m=airport&c=passenger_guide&id=2&aid=1

    上記がそれです。

    これには、関空同様に乗り継ぎにおける空港使用料の記載がありません。
    勿論12時間云々も!
    ましてや、返金するとまで書いてあります。
    (別々にチケットを取って2重に空港使用料を払った場合で、入国をしなく乗り継ぐ場合に還付されます。もしくは、チケット購入時に一方の空港使用料を除外した清算ができます)

    つまり片道において、2重支払いを還付されるなら、未払いで入国するなら支払う必要があるという事です。
    また、1度の支払いなら、入国できる=入国しなさいという事です。


    という前提で、入国が必要であり、スルーできないのではと、回答しています。


    ここで、言葉を濁したのは、実体験がない、規約変更や応用運用が適当であるためです。

    適当な運用とは、規約上の還付や追加の方法が記載されていない事と、現場に其れらしいカウンターなどが無い。また、払っただとか、払わなかったとか声が、AIRASIA利用者でもよく出ていますので!


    よって、確実にはAIRに確認をしてくださいという事も記載しています。

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  • ドリームライナさん

    by ドリームライナさん(クアラルンプールでの回答数:4件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    KULについて述べているのに日本の空港を持ち出すとはいやはや。

    わかんないならキャリアに聞けばよい。

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  • 南川さん

    by 南川さん(クアラルンプールでの回答数:5件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    KUL乗継時出入国の有無に関わらず12時間以上の乗継には旅客サービス及び保安料徴収対象という指摘を受けましたが、各空港で扱いが違いますが、


    関空
    http://www.kansai-airport.or.jp/route/psfc_pssc/
    乗り継ぎ無料(規定なし)

    成田
    http://www.narita-airport.jp/jp/travel/faq_ask/psfc/after.html
    乗り継ぎ半額、12時間規定なし日をまたぐ場合全額

    羽田
    http://www.haneda-airport.jp/inter/dept/psfc.html
    乗り継ぎ半額 12時間規定なし

    KUL
    調べれませんでした。情報ソースお教えてください。

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  • ドリームライナさん

    by ドリームライナさん(クアラルンプールでの回答数:4件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    同一旅程の航空券において
    KUL乗継時出入国の有無に関わらず12時間以上の乗継には旅客サービス及び保安料徴収対象となるため航空券発券時に徴収されており、この徴収とスルーの可否の関連性はない。

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  • Kamuy_Tu_Sintaさん

    by Kamuy_Tu_Sintaさん(クアラルンプールでの回答数:3件)

    • 回答日:2016/08/24
    • 実体験:あり

    ?クアラルンプールで入国手続きを行いますので、そちらで税関手続きも併せて行うことになります。クアラルンプールで1泊することになるでしょうし、日本発のフライトのチェックインの際に係員にクアラルンプールで住宅の手荷物を受け取りたい旨伝えればいいです。

    ?航空券ではなくて搭乗券のことをおっしゃっているのかと思います。つまり搭乗手続きの際に発見してもらえる便名や搭乗口、座席が記載されたカードのことです。クアラルンプールに着いてから翌日のフライトまで十分に時間がありますし、クアラルンプール市内で一泊されるとの事でしたら基本的に乗り継ぎ先の搭乗券は当日のクアラルンプールでの搭乗手続きの際に発行されます。

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  • 南川さん

    by 南川さん(クアラルンプールでの回答数:5件)

    • 回答日:2016/08/23
    • 実体験:あり

    まず、発券をしないと受託手荷物が移動できません。
    発券をして、初めてスーツケースタグが印刷できます。

    KULまで発券すると、KULまでしか荷物はいきません。
    DPSまで発券すると、KULとDPSの選択ができます。(注1)

    (注1)日付が変わる乗り継ぎですので、空港や旅行会社の規定で、スルー対応できない場合もあります。その場合は、KUL-NRTは発券しません。

    (注2)NRT-DPSと購入されていれば、KULの空港使用料が加算されていない場合があります。注1が関与します。
    NRT-KUL KUL-DPSと分割購入されていれば、KULの空港使用料が加算されています。

    空港使用料の課金がすでにされていなければ、KUL入国ならば支払う必要性が出てきます。

    という事で、AIRに確認され、当日慌てないで済む対応をしてください。


    ちなみに今、マレーシア航空のHPで同時間で調べてみましたが、KULの空港使用料が加算されていました。
    という事で、スルー対応できないと思われます。

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  • アーサーさん

    by アーサーさん(クアラルンプールでの回答数:12件)

    • 回答日:2016/08/23
    • 実体験:あり

    NRT-KUL-BAL旅程でのKULオーバーナイト
    1.とりあえずの仮定条件
     詳細が不明だとお答えが間違える可能性があるため、適当に仮定条件を設定させていただき、その条件下でのお答えを考えて見ました。
     ? 予約条件 NRT帰国までの全旅程をマレーシア航空のサイトで行った。
    旅行代理店で航空券を手配した場合は、旅行代理店で確認することがお勧めです。すべての区間をばら買いした。この場合は、NRT-KUL, KUL-BARの区間往復ごとに買い求めることもできますが、国際運賃計算のルールからすると、割高になる危険性があります。また、乗継便に必要なミニマムコネクションタイムをどのように確認したかの問題が起こります。ばら買いの場合は、このお答えの対象外です。
     ? NRT-KUL, KUL-BALの区間(往き、帰りとも)、マレーシア航空のサイトで表示された航空会社を選定した。マレーシア航空のサイドで出てこない航空会社を選定するのは、券種が正規ファーストクラス料金、正規ビジネスクラス料金あるいは正規エコノミー料金でないと、まず、難しいと思います。理由は簡単です。マレーシア航空、マレーシア航空と同じアライアンス;ワンワールドの航空会社、マレーシア航空が共同運航便として設定している航空会社のいずれかの航空会社の以外の航空を選ぼうと思っても、多分、表示されないからです。
     ? KULでの乗継便を到着の翌日の便にしたのは、予約者の意志による選定であり、予約サイトでは、同日中にBALに向かえる便が表示されたと推定します。
     以上の前提のもとでは、あなたの予約番号は、全旅程について同一番号になり、発行されるe-ticketは、全旅程1枚になると思われます。また、今回のこととは関係しませんが、e-ticketに表示される航空券番号は、全旅程についてマレーシア航空の番号で始まる13桁の番号になると思います。
        さらに、予約の時、JALかマレーシア航空のマイレージ番号を登録しれあれば、多分、e-ticketのどこかに、そのマイレージ番号が記載されていると思います。
    2.あなたご自身が判断すること
     ? あなたご自身が判断することとしては、目的地までのスルーチェックインをするかどうかです。乗継便が到着24時間以内に設定されていますので、目的地までのスルーチェックインが搭乗券、預託手荷物券ともに可能と思われます。空港のチェックインカウンターであなたのご希望が可能かどうか、判断してくれます。
     ? スルーチェックインが可能だとして、あなたがすることは、1泊の滞在に必要な身の回り品を、機内持ち込み手荷物として分けておくことが必要になります。
       機内持ち込み手荷物でも、一時入国するとき、税関検査があります。また、出国の時、セキュリティ検査があります。
    3.空港での搭乗手続き
     ? NRT空港でのチェックインの際、e-ticketを見せて、BALまで、預託手荷物を含めてスルーチェックインできますか?と確認し、可能であれば、スルーチェックインします。搭乗券も2枚、預託手荷物券は、最終目的地まで1枚が発行されます。
     ? 何らかの理由で、スルーチェックインが不可のときは、しょうがないですね。預託手荷物を引き取り、いったん、マレーシアに入国します。
    4.機内ですること
     ? スルーチェックインができたときは、機内でマレーシアの入国カードをもらい、必要事項を記入しておきます。滞在予定ホテル名、住所の記載は、「Transit」と記載し、機内持ち込み手荷物を持って、入国審査、そして、税関検査を受け、その後、入国します。入国カードが2枚つづりになっていたり、入国カードに出国カードがついていて、入国審査後、それらの半券などが旅券に挟まれた場合は、それを出国までなくしてはいけません。
    5.出発時にすること
     ? 空港には、余裕をもって行き、直接、出国ゲートをとおり、セキュリティ検査、出国審査を受けます。このとき、NRTで発券された搭乗券が必携となります。旅券は、入国出国には常に必要です。
     ? もし、会話ができたら、ゲートのカウンターで搭乗券を提示し、オーバーナイトして搭乗する旨いい、預託手荷物券を提示して、預託手荷物があること「I am traveling to BAL with this checked baggage.」を伝えると良いかと思います。バゲージロストを防ぐ手立てになります。
    6.復路
     復路では、多分、乗継のオーバーナイトはしないでしょうから、e-ticketを見せて、スルーチェックインをしてもらいます。
    航空会社のサイトでオンライン予約した場合は、すべての空港での乗り継ぎは、航空会社が設定しているミニマムコネクションタイムを満たす乗継便が設定さてれています。
    乗継がどのような乗継形態であれ、航空会社が表示した乗継便への乗継は、指定された乗継形態での所定の時間内できちんとできますから、どのような乗継形態になっても、乗継に慌てないことがお勧めです。
    但し、寄り道して時間をロスしてはいけません。到着便が遅れて、乗継の時間が心配な時は、降機したときにシップサイドに来ている地上職位に相談されることがお勧めです。地上のことは、地上職員に相談されるのがベストです。乗継便名を書いたプラカードを持っている人がいた場合は、その地上職員に相談するのがお勧めです。
    良い旅を

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  • rioさん

    by rioさん(クアラルンプールでの回答数:30件)

    • 回答日:2016/08/23
    • 実体験:あり

    こんにちは。

    マレーシア航空の日本語サイトに「お問い合わせ」というカテゴリーありますよ。

    トップページ一番上です。

    そこをクリックして、カントリーやシティと出ているので、そこでJAPANを選択すると、東京と大阪が出てきます。
    どちらかクリックすれば、住所と電話が出てきます。

    このようなことは、予約方法や内容、予約源により一概に言えないので、直接航空会社へ確認した方がいいですよ。

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  • tarosiroさん

    by tarosiroさん(クアラルンプールでの回答数:3件)

    • 回答日:2016/08/23

    もしかしたら解決しているかもしれませんが、、、
    下記のHPから検索が出来ます。

    http://www.malaysiaairlines.com/jp/ja/contact.html

    念のため、東京の電話番号を載せておきますね。
    03-4477-4938

    他の方も書かれているように、クアラルンプールで荷物を受け取ることも可能ですし、クアラルンプールで受け取らず、バリ島で受け取るようにすることも出来ます。
    私なら荷物(スーツケース)は邪魔なので、1日分の荷物を機内持ち込みして、荷物(スーツケース)は預け入れにして、バリ島受け取りにします。
    そのほうが、クアラルンプールで身軽に動けますから。

    ?のチケットの件は、マレーシア航空に確認したほうが確実ですので確認してください。
    多分ですが、バリ島までのチケットも成田で発券してくれると思います。
    過去にベトナムへの旅でチャイナエアラインを使用した際、トランジットで台湾に寄り、一泊して翌日ベトナムへ行きました。その時、成田で発券してくれました。
    ただ、成田で発券してもらった時は、搭乗口等が決っていないので、記載されてなかったので、台湾の空港で聞きました。
    聞かなくても、タイムテーブルを見ればわかります。

    よい旅を〜♪

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  • 快特さん

    by 快特さん(クアラルンプールでの回答数:33件)

    • 回答日:2016/08/22
    • 実体験:あり

    KUL入国したいなら「荷物はKULで受け取り」とすればよい。
    詳細は航空会社で相談してください。日本国内にマレーシア航空事務所あります。

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  • GuteReise787さん

    by GuteReise787さん(クアラルンプールでの回答数:1件)

    • 回答日:2016/08/22

    ?
    成田でチェックインの際にクアラルンプールで荷物を取りたいと言えば、クアラルンプールで取れます。
    むしろクアラルンプールで1度取ってくださいと言われるかもしれません。
    クアラルンプールでの乗り継ぎが24時間以内のフライトなので、ルール上はどちらもできるはずです。

    ?
    航空券ではなく、搭乗券です。
    荷物をクアラルンプールでピックアップするなら、どちらにしても、カウンターに行く必要があるのですから、クアラルンプールまでの分でも、両便分でもどちらでも良いのでは?
    出発の48時間前からウェブチェックインが出来るようなので、日本でご自身でチェックインしても良いかもしれませんね。

    バリ島はまだ行ったことがないので、うらやましぃです!

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