Tokyo 桜坂 マッサージ & エステティック Tokyo Sakurazaka Spa & Esthetique
エステ・スパ・マッサージ
3.09
施設情報
- 施設名
- Tokyo 桜坂 マッサージ & エステティック
- 英名
- Tokyo Sakurazaka Spa & Esthetique
- 住所
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- 132 Okura Building 1F, Tumon, Guam 96911, Mariana Islands
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- カテゴリ
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クチコミ（16件）
1～16件（全16件中）
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女性マッサージ師がいらっしゃいます
- 5.0
- 旅行時期：2022/12（約3年前）
- 0
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うーん・・・
- 2.0
- 旅行時期：2017/11（約8年前）
- 0
JTBが配るパンフレットに載っていたため、どうかなーと思いながら、遅くまで開いているのもあり予約。
ホテルの往復も頼んだ... 続きを読むのですが、時間通りに来てくれました。
お店は意外とお客さんも多く(ごめんなさい)、人気のようです。
今回連れとふたりで60分の指圧をお願いしました。
マッサージのほうは、うーん・・・
下手ではなかったのですが、スタッフの方同士の私語が多く、途中大きな声でばか笑い。
施術中にまさかのケータイに出て話をしているというf(^_^;少し話をして切っていましたが。
日本と比べたらいけないのですが、国内の半額ほどの格安マッサージ店でもこんな店はないですね。お国柄なのかなあ。
揉み返しがなく、ダルさが取れたので、まあ良かったということにします。リピートはどうかなあ(笑) 閉じる投稿日:2017/11/27
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最悪です
- 1.0
- 旅行時期：2016/01（約10年前）
- 0
ＨＩＳのオプショナルツアーの冊子に乗っていたため信用して利用しましたが最悪でした。
入り口で様子を伺っていたら愛想の... 続きを読む良いおばちゃんが中に案内してくれたので、良さげかな？と思ったらただ愛想がいいだけで人の話をよく聞かずに早く早くとばかりに急かされ、説明も一切なくあれよあれよという間に施術へ
足早に急な階段を上がらされスタートの挨拶もないまませかせかとベットに寝かされ、異様に速いスピードで荒くて痛いだけの施術が始まりました。
間違えて変なところを押したりすることはありませんでしたが、それっぽいところをひたすら強い力でゴリゴリと押され、力の加減、触ってはいけない場所などは一切聞かれませんでした。
とても痛くて寝れたもんではなく、スピードが速すぎるため落ち着くこともできずただ苦行に耐えていたのですが、途中なんの前触れもなくそのスピードのまま背中に膝で乗り上げられうぐっと吐きそうになり怒りは頂点に・・日本語が通じないため早く終われと目をつむってただ時が過ぎるのを待ちました。
他の方が言っているように隣のスタッフとおしゃべりしていました。
受付の男性は愛想ゼロで態度が悪いため、会計をきちんとしているか不安になりレシートを細かくチェックしてしまいました。
旅行前に日本で一度出張サービスとしてホテルに来てもらうよう予約していたのですが、ホテルに出張ＮＧと言われ予約内容の変更を直接受付でお願いしたのですが（ちゃんと理解してくれたか不安だったので行きと帰りで二回説明しました）やはりちゃんと話を聞いていなかった、もしくはスタッフ内で伝達ができていないのかにホテルに来てしまいました。(しかも指定時間の一時間前）ちゃんとキャンセルした旨を伝えたら帰りましたが、中々話が通じずキャンセル料を請求されるのではないかとドキドキしてしまいました。
確かに他のグアムのスパに比べたら破格の値段ですが、ここにお金を払うなら少し高くてもホテルに併設されているようなきちんとしたところに行ったほうがいいと思います。（他にオリーブスパ、スパアユアランに行きましたがよかったです）
あと一緒に施術を受けた友人は痛くないか、力加減はどうかと聞かれておりスタッフによって当たり外れがあるのだな、と思いました。利用するならそのリスクは覚悟したほうがいいと思います。（友人の方は同じくスピードが速くそこまでうまくなかったようですが私のように不快感を感じるほどではなかったそうです） 閉じる投稿日:2016/01/24
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この値段では高すぎる
- 1.0
- 旅行時期：2016/01（約10年前）
- 0
この値段では高すぎると思います。
受付でゲーム？をしているのをみた瞬間に予約をしてしまって、後悔しかけましたが、
何件か... 続きを読む見たレビューでは、そこまで評判は悪くなさそうでしたので長めのコースにしました。
今回の旅行では何店舗かマッサージやスパを周りましたが、…時間を守らない、人の話を聞かないし、マッサージ自体も雑に背中に乗ってきて非常に痛かったです。
まだ私の担当者さんは痛さを確認してくれたのでマシでした…。
中には上手い人や優しい人もいるかと思いますが…。
接客や態度が悪いのは覚悟していましたが、別のお店のがよいかな？と思ってしまいました。
よく広告で見るあの2Fのソファーは良かったと思います。
閉じる投稿日:2016/01/22
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乱暴で、ただ痛いだけ
- 1.0
- 旅行時期：2014/06（約12年前）
- 0
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技術は合格だし、気軽に利用できる。
- 4.0
- 旅行時期：2014/05（約12年前）
- 0
一度作ってしまうと、閉店するまで、リノベーションしない主義なのか、どんどん設備か゛劣化していくお店が多い中、２階を増設・改... 続きを読む装しいつも施設が他と比べて、整っているお店である。
初日は、クレジット会社のサービスカウンターを通じて予約をした。
「この次は、直接電話してねー」とマネージャーの女性から名刺を頂く。
３回に２回くらいの割合で、延長を催促される。
気が向いたら応じるもよし、断ってもあっさり引き下がるし、それで態度が変わることもない。ダメもとで言ってるのだろう。
電話で送迎を頼んでも、適確に応じてくれるし、運転手の対応もよい。(降車の際にチップを忘れないように)。 閉じる投稿日:2014/06/08
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夜中までやっていて、疲れスッキリ
- 4.0
- 旅行時期：2014/04（約12年前）
- 1
夜中まであいていて、電話をするとすぐに送迎してくれます。
エステは受けた事がありません。いつも、足つぼ30分、全身指圧3... 続きを読む0分のコースを頼んでいます。ホテルのエステのような華やかさはありませんが、清潔に保たれていて、足つぼをする時の大きなソファーは気持ちよくて眠ってしまいます。
普段マッサージでは、強めが好きなんですが、ここは十分に体をほぐしてくれるので、お気に入りです。
旅行3日目あたりの疲れを取ってもらいに行くとスッキリします。
夜20時前後は、皆さん食事後の時間でマッサージに行く人が多いみたいでこんでいるので、少し時間をずらす事をおすすめします。 閉じる投稿日:2014/11/30
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施術者によっての当たり外れが激しいお店です。
- 1.0
- 旅行時期：2014/02（約12年前）
- 0
滞在中のホテルでの施術も可能とのことでしたが、初めてのお店でもあったので気分的に知らない人が部屋を訪れるのに少し抵抗もあっ... 続きを読むたので、お店まで出向くことにしました。
幸い無料の送迎もあり、お店に行くことに関してはサービスが良かったです。
今回は日本旅行さんのオススメという事と、期間中１０％のキャッシュバックがあった事でこのお店に決めました。
値段も比較的他のマッサージ店と比べても高くなかったです。
私は足つぼマッサージとミニフェイシャルコースをお願いしました。
女性（中国人）の方が担当してくれましたが、テキパキしていてとても心地よいマッサージを満喫でき、満足しています。
ただ、総合評価を１．０にしたのは、施術後の対応が最悪だったからです。
この日は相方と一緒に訪れたのですが、相方のズボンのポケットに入れていた約３００ドル程度のお金がなくなりました。
相方はマッサージの際にズボンを脱がされたみたいです。
部屋は暗闇で、脱いだズボンは施術者（男性中国人）の指示通りにカゴの中に置いていたそうです。（言葉は通じず、身振り手振りでの指示でした。）
マッサージが終わってズボンを履いた時点でお金がないことに気づいてその事を伝えましたが、スタッフの方は知らないの一点ばりでした。
私達の勘違いでホテルに置いてきたんじゃないか。一度探してこいというような事を言われ、一度ホテルに戻りました。
でも、確かにマッサージ店に行く前にお金を持って出ていることを覚えているので、やはりホテルに戻っても現金は見つかませんでした。
ホテルから再度マッサージ店に電話をして、やはりお金が無いことを伝えましたが、今急にお客さんがたくさん来て、人手が足りず対応ができないくらい忙しいから、確認したいならもう一度店に来るようにカタコトの日本語で言われました。
とりあえず再度お店に行きましたが、その時点で先ほどマッサージしてくれた男性スタッフはおらず、既に帰ったとの事でした。（人手が足りないと言っていたにもかかわらずですよ！）
その間の所要時間は約１０分～１５分くらいです。それくらいの間待っててくれてもいいのにと思いました。念のためそのスタッフに電話して確認してほしいと言いましたが、電話が繋がらないとの事で、結局は帰るしかない状況となりました。
夜遅くの出来事だったので、翌日日本旅行のツアーデスクに再度問い合わせをしましたが、対応は言うまでもなく何もしてくれずです。。。
２人での初めての海外旅行だったにもかかわらず、いきなりからこんなアクシデントに見舞われて本当に悲しい気分でした。
もちろん、お金の管理をしっかりしていなかった私達にも責任はありますので、そのことはしっかりと反省しています。
ただ、もしこの口コミを元にこのお店に訪れようと検討されている方がいらっしゃるなら、私達と同じような目にだけは遭わないようにと思います。
旅行は楽しむために行くものです。決して悲しい思いをするために行くものじゃないと思います。
素敵な思い出が傷つかないように、それだけを切に願います。。。 閉じる投稿日:2014/02/14
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二度と行きたくないグアムのマッサージ店
- 1.0
- 旅行時期：2013/05（約13年前）
- 0
日本からインターネットで予約。当日１０時からなのに１０時になってもホテルに迎えに来ず。来たのは１０時５分過ぎ。中国人らしい... 続きを読む男性が迎えに来るが謝罪なし。コンビネーションの１２０分で１１０ドルの支払い。終了は１２時で損した気分。日本人経営をうたっているが、日本人はどこにもいない。施術中、担当の中国人はずっと喋っている。服用はユニフォームでなく普段着。本当にセラピスト？っていうくらい下手糞。適当にやっている感じがする。ホテルに割引券がありわざわざ日本から予約しなくても良い。本来なら日本から予約したのに高いなんて納得いかず支払い時にクレームをつけて２人で１０ドル割引させるも納得いかず。もう二度と行きません。 閉じる
投稿日:2014/06/19
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【予約不要！？】Tokyo 桜坂マッサージ
- 4.5
- 旅行時期：2013/02（約13年前）
- 1
ガイドブックなどによく見かけるTokyo桜坂マッサージ行ってきました。
海外旅行中、素敵なSpaなど大変憧れるのですが、... 続きを読むかなり歩くのでどちらかというとなでまわされるより「押してほしい」とこちらを選びました。
30分30ドルなので日本のてもみんみたいな価格設定です。二本だと普通かもしれませんがSPAのお値段がかなり高いのでそれと比べるとかなりリーズナブル。
歩きすぎて疲れて9時ころふらっと行ってみました。入口には数人のお客さんがいたので予約すればよかったかなーと思っているとすぐに２階に上がってくださいと。
言われるがまま２階にあがるとそこにはソファーが何台もあり他のお客さんが施術中。どこに行けばよいかきょろきょろしていると、施術中のスタッフが顔で「あっち」的な感じで指示してきました。ご案内の店員はいないらしい。
二人でソファーに座っているとバッグを肩にかけたまま中国人女性２名が階段を上がってきて私たちの目の前に座るとバッグを置いて、「足のばしてー」と。そして足に何やらクリームを塗って施術開始。 これが結構気持ちいい。３０分のコースなのであまり期待はしていませんでしたが足裏、ふくらはぎ（ひざ下まで）しっかりやっていただきました。ちょっと足裏痛かったのは内臓どっか悪いんですね。（笑）
しかし施術中、中国人のスタッフさんがずーっとおしゃべり。。特に旦那の足を施術してくれたスタッフが私の担当をしている方に一方的に話しかけていました。もちろん何言ってるか分かりませんが（中国語）、なんか愚痴でもこぼされているようで、ウトウトしていたのにその点だけ気になりました。
受付の中国の方は日本語もお上手で買える時も、ホテルすぐそこなのに「送ろうか？」とか聞いてくれて親切な印象でした。
携帯が10台くらいあって予約の電話がなりまくってましたが「今からですか？すぐ行きまーす」と言っていました。スタッフがかなり多いとは聞いてましたがすごい回転率ですね（笑）
リゾート気分は全くないです。ただのマッサージ。でも旅行で疲れた足を押してもらってだいぶ疲れが取れました。ここはまた行きたい。 閉じる投稿日:2013/02/27
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日本円使えます。
- 3.0
- 旅行時期：2013/01（約13年前）
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最終日、ホテルに来てもらいました。
ホテルの電話から電話すると「○○ホテルまで何名様ですか？」みたいな事をいきなり日本語... 続きを読むで聞かれたので、登録してあるんでしょうね。
出張は1時間以上のコースでないとダメとのことで、本当はドルを遣いきるために30分の予定だったけど1時間に。
日本円もOKとの事でした。
接客は日本のマッサージを期待してはダメですね。まあ、安いし仕方ないのか。
技術は良く、楽になったのですが。。。
おバカな私はチップ分のドルが無く、お渡ししそびれてしまったのでとっても嫌な顔をされてしまいました。。。ごめんなさい。
深夜3時まで、出張OK、日本円可、安い、が魅力かと思います。
閉じる投稿日:2013/02/10
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Tokyo桜坂マッサージ
- 3.5
- 旅行時期：2012/07（約13年前）
- 0
他の方の評価があまりに悪く驚いてしまいましたが、口コミされた日時が古くお店のほうも改善されたのかもしれませんが、私のこのお... 続きを読む店に対する感想はとてもよかったです。
私はマッサージやエステがとても好きで日本でもよく行きます。ホテルのエステが一杯だったのでこちらのお店のチラシを見て電話予約して行ってみました。
送迎の方もとても感じがよく（日本語は話せないそうですが・・・）もちろん彼にチップは払っていません。
確かに日本のお店に慣れている私たちには第一印象は良くないかもしれません。日本人が経営しているのにスタッフはみんな中国の方たちでした。お世辞にも日本的な愛想の良さはありません。
しかし、しかしです！ 始めは中国の方たちなのでこれはそんなに期待出来ないと思い指圧とオイルマッサージの６０分を頼みました。受付のお姉さんも感じは良くないです。
ただ、マッサージはもの凄くうまいです！！！ 私の担当の方が特別かどうかはわかりませんが、とにかく上手でした！ あまりの上手さに（あなた上手だね～！）と唸ってしまいましたよ。日本で受けた中国の方のマッサージでこんなに上手な方に会ったとこはありません。そして彼女たちは無駄口もほとんどしませんでした。（多少話はしていましたが気になるほどではありませんでいた。）
あまりの上手さに足裏３０分追加しました。話してみると彼女たちはいい感じの方たちでした。一人は多少日本語が出来る方でした。
あまりの上手さに次の日はもう帰国日だったのですが、明日も来るからと言って予約して次の日も行きました。驚いたのは揉みかえしなども一切ありません。話をしなくても体の状態がある程度はわかるらしく強く揉んでくれるのですが、痛くないのです。そして真面目に一生懸命揉んでくれました。たくさん歩いてボロボロの状態で行きましたが、
（特に腰と足が最悪だった）すっかり痛くなくなっていました。
出来れば初日から行きたかったです！毎日受けたいぐらいです！
欲を言えば日本人のお客様が８割だそうですから日本人スタッフが一人ぐらい居てもう少し愛想があり、施設ももっと清潔感があればなあ。。。とは思いますがマッサージ好きには最高のお店だと思いますよ。
あんなに上手な方はそうそういませんよ。
グアムも日本人だらけですが外国です。自分のほうから話しかけてみると結構みんな気さくな人だったりします。日本と同じに考えず話してみると違うことが見えてくるかも知れません。
閉じる投稿日:2012/07/08
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桜坂マッサージ
- 3.0
- 旅行時期：2011/06（約15年前）
- 0
６月にグアムに主人と行った際、１人でこちらのマッサージにお世話になりました。
事前に日本からＨＩＳヴァケーションのオプシ... 続きを読むャナルツアーで申し込んで行きました。
送迎も時間通りでとても親切でした。マッサージをしてくださる方は常駐ではなく、お客様の予約時間に合わせて来て、終わり次第帰るというシステムでした。
マッサージ好きで色々なところでやっていますが、内容はまずまず。
値段を考えると妥当だと思います。
しかし。。。
以下は私が悪いということを前提に書き込みます。
ＨＩＳで申込み支払済みだったのですが、現地でもお金を徴収されました。
バウチャーを出すようにＨＩＳから指示がありましたが、現地にて提出を求められなかったので出さずに施術を受けました。その後もバウチャーの事は言われず、施術が終わるとフロントスタッフから代金を請求されました。もちろんその時に支払拒否をすれば良かったのですが私が料金を未払いだと勘違いしていたこともあって支払をしてしまいました。
領収書はありませんでした。。。。
グアムから帰国後ＨＩＳから代金の請求があり、慌ててＨＩＳに連絡しました。丁寧に対応してくださり、現地にも確認をとってもらいましたが、私が来たことは間違いなく記録に残っているみたいですが、現金は徴収していないとのことでした。
今回は全て私のミスです。グアムだからと思って甘くみていたのが間違いでした。
閉じる投稿日:2011/07/15
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リラックスできます
- 3.5
- 旅行時期：2011/01（約15年前）
- 0
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TOKYO桜坂マッサージ
- 1.0
- 旅行時期：2010/10（約15年前）
- 0
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二度と行きたくないマッサージ
- 1.0
- 旅行時期：2010/06（約16年前）
- 6
安心の日本人経営と謳ってますが、中国人しかいません。
あまりに不快だったので、二度と行きたくありません。
旦那と私... 続きを読むの２人で、直接店に立ち寄りました。
受付で、メニュー表より先払いで旦那は９０分のコース。
私は、指圧とフェイシャルの８５分別コースを注文し料金を払いました。
狭い部屋の片隅で、カーテン越しに２人並んで施術してもらったんですが
施術する中国人店員２人は、延々と最初から最後まで中国語でお喋りし続け、
うるさくてリラックスなんてできませんでした。
しかも、指圧とフェイシャルなのに最初に「シアツ、オイルマッサージ」とカタコトで言われる。
何を言ってるのかよく解らないまま施術が始まり、途中でヘンな油を塗られる。
身体半分塗られた後に、「シアツ、オイルマッサージ」とカタコト２回言われ、
意味不明のまま続行、終わったと思ったら 「足ツボマッサージプラス料金」。
最後の言葉だけは、続けるなら金よこせってことだなと理解し、断りました。
で、『フェイシャルやってもらってないような』 と受付ロビーでぼやいていたら
最初の受付の中年男性ではなく、交代したのか中年女性が「シアツとアロママッサージ８５分やりました」続けて｢彼女日本語ワカラナイ、途中でキイタ」って強く言い張ってきたけれど……
?メニュー表みても、そんなメニューない。
?途中で聞いた？って、あのやりとりが聞いたとは思えない。
直接施術者に注文してお金払ったわけじゃないのに、日本語ワカラナイで済ませようとするなんてオカシイですよね。
大体、受付のメニューの連絡不行き届きか、施術者のミスですよねコレ。なんで認めないんでしょうか。
普通は店に非があれば、一部返金か再施術するなりフォローすると思うけど、
８５分やったからいいでしょって言い張る態度って、客に対して失礼すぎると思いませんか？
謝罪の気持ちや、誠意が全く感じられません。
これ以上言っても押し問答で、責任者すら出てこなさそう。
あまりの態度に呆れて店を出ましたが、
日本語名の表記の店で、ガイドブックに載ってる＆色々紹介されてるから大丈夫だと思ってましたが、罠です。
サービス精神のない中国人店員しかいなので、行かないほうがいいと思う。
トラブルやミスが起きた場合、対処しないでごまかそうとするのが問題ですね。
否、もみ消そうとするという言葉が適切でしょうか。
モルディブでスパを受けたことありますが、施術者の若い女性は現地民。
一切日本語がわからなかったと思いますが、英語でコミニュケーションとろうとしてくれました。
（私のほうが、英語分からなくてごめんなさいだったんですけど＾＾；）
施術も手を抜くことなく、丁寧に黙々とマッサージしてくれました。
やはり、日本語が分かる分からないって全く関係ないと思いますけどね。
閉じる投稿日:2010/07/22
1件目～16件目を表示（全16件中）
このスポットに関するQ&A（0件）
Tokyo 桜坂 マッサージ & エステティックについて質問してみよう！
グアムに行ったことがあるトラベラーのみなさんに、いっせいに質問できます。
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gardeniaさん
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かなんさん
-
かさん
-
きゅうりさん
-
cha-himeさん
-
たけちゃんさん
- …他
