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タリス (パリ方面) Thalys To Paris

鉄道系(地下鉄・モノレールなど)

ブリュッセル

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タリス (パリ方面) https://4travel.jp/os_shisetsu/10006805

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このスポットに関するQ&A(7件)

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  • ストライキの影響で運行停止締切済すぐに!

    • 投稿日:2019/12/23
    • 1

    年末にブリュッセルからパリにタリスで移動する予定です。早々に、チケットを予約しましたが、先日、メールでストライキの影響でキ ...  続きを読む ャンセルしたと連絡がきました。無料でチケットを交換する内容でしたが、連絡先にメールを入れても送信できず、高額な国際電話を入れるわけもいきません。
    とりあえず、倍以上する価格の便を取り直しました。
    そこで、お尋ねしたいのですが、取り直したチケット料金を返金してもらうためには、どうすればよいのが教えていただけないでしょうか。
    直接、タリスの窓口には行くつもりですが、  閉じる

    回答(1件)

    公式サイトでキャンセルができるという内容がかかれていますが、サイトで手続きできないんでしょうか? 
    https://ww ...  続きを読む -my-thalys-reservation-get-refunded
    電話できない、メールのやりとりもできないとなると現地の窓口で手続きする以外ありません。ブリュッセル滞在中に駅の窓口にいくしかないと思いますよ。ストのキャンセル該当なら全額返金してもらえるはずです。

    ちなみに国際電話は私も以前タリスのカスタマーサービスで痛い目に遭ったので(待ち時間が20分などかかり、2度の電話でKDDIの割引込で一万円弱かかりました)、それ以来Skypeの電話機能を利用しています。国際電話でも500円ぐらいのチャージで十分なので、Skypeを試してみてはどうですか?Lineの電話機能も国際電話ができるはずで、私は旅行中家族とのやりとりしかしたことないんですが調べる価値はあると思いますよ。

    ちなみにタリスのカスタマーサービスは待ち時間が長いものの一度繋がれば変更などフレキシブルにしてくれます。人によってフランス語訛りが強い、聞き取りやすい英語、などなど差がありますが概してとても親切でメールのフォローアップもありました。私も以前、ストライキの関係で早い便に変更してもらいましたが、キャンセル該当でなく本来有料であったにかかわらず無料で変更してくれました。印象は良いです。(by Papanさん)  閉じる

    旅パンダ71さん
    by 旅パンダ71さん
  • タリス パリのストで運休決定。現地窓口で手続き出来ますか?締切済早めに!

    • 投稿日:2019/12/21
    • 1

    年末年始、親子ではじめてのベルギー、ドイツ旅行です。

    タリス公式サイトで、ブリュッセルからフランクフルト行きを予約し ...  続きを読む ていましたが、パリのストにより、運休が決定したとのメールを受け取りました。
    無料でキャンセルまたは変更が可能とのことでしたので、記載のコールセンターへかけましたが、混み合っていて全くつながらず、通話料がかさむばかりです。

    コールセンター以外の連絡先の記載がなく、WEBでもメールでも変更が出来ないので、ベルギーに到着してから直接ブリュッセル南駅か中央駅の窓口で、後発便への変更かキャンセルをしようと思っていますが、窓口で手続きされた方はいらっしゃいますか?

    また、万が一ストが解消された場合、通常運行に戻り、予約便に乗車出来る事もあるのでしょうか?それとも運休決定は変わらないのでしょうか。

    せっかくの機会だったので、1等プレミアムでの朝食を楽しみにしていたのに、変更しても同じグレードには乗れそうもなく、とても残念です。  閉じる

    回答(1件)

    ストがなくなる可能性は少ないかと思いますが、下記のタリスサイトでは情報はアップデートされますとなってますので適度にはチェッ ...  続きを読む alys.com/be/en/info-services/traffic-info-real-time-situation
    にでており、かわりにこの列車に乗れみたいのも記載されてますが、予約された列車はありませんか?

    たとえば
    12/30 のTHA9403は変更してですが
    12/31 のTHA9403はTHA9413に乗ってとなってます。

    ブリュッセルの駅でも対応はしてもらえると思いますよ。ボランティアスタッフも用意していると書いてあります。
    THA9403を予約されてるのなら、パリ7:55発のTHA9413は運転してそうなので、空きがあるようならそちらに変更ではないでしょうか?
    日本より適当ですが融通の効く対応になる気がします。

    ちなみにタリスはフランクフルトに行きませんので、ケルンあたりで乗り換えですか?

    万が一ICEでフランクフルトになってしまったら、食堂車がついてます。

    (by eurokoさん)  閉じる

  • パスホルダーの指定席締切済すぐに!

    • 投稿日:2014/07/26
    • 4

    9月にベルギーへ4人で行きます。
    鉄道パスは1等を購入したのですが、タリスに乗車するのに座席指定券を改めて購入する必要が ...  続きを読む あるのかないのか判断がつきません。  閉じる

    回答(4件)

    ベネルクスパスで、ベルギー内でタリスを利用でしょうか?

    座席指定という感じでなく、少し高い料金がとられます。
    ht ...  続きを読む res/interrail
    で検索できますよ。

    (by eurokoさん)  閉じる

    iroiroさん
    by iroiroさん
  • タリスの座席変更は出来ますか?締切済早めに!

    • 投稿日:2013/06/10
    • 2

    7月頭にベルギー&パリ一人旅を予定しています。

    ブリュッセル→パリの移動はタリスを利用します。
    チケットはタリス公 ...  続きを読む 式HPからチケットレスで購入しました。

    ゆっくり車窓を見ながら旅したかったので一人席を選び、
    無事に購入できeチケットのメールも届きました。

    が、メールに載っていた座席番号を座席表と照らしあわせると、
    一人席ですが運悪く?お見合い席でした。。
    前に誰も来ないといいのですが、誰か来た場合気まずくて、
    ゆっくり出来そうにないです。。

    長くなりましたが、質問は
    1、チケットは1等のセミフレックスですが、「座席のみ変更」は
    できるのでしょうか?

    2、
    座席番号は3号車の41番です。
    新型だとお見合い席ですが、旧型だとお見合い席ではないようです。
    列車番号は9336
    なのですが、これが新型か旧型かとかは分かりますか?
    それとももう旧型は走っていないのでしょうか?

    宜しくお願いします。
      閉じる

    回答(2件)

    Thalysの先頭車はPBAというタイプとPBKAという2タイプあり、PBAの方が古いのですが、乗客の乗る客車は同じ座席の ...  続きを読む と言っているような気がします。
    前者なら旧型は残ってますが、後者の話なら4年もたっているので、ほぼ完了しているのではないでしょうか?
    今年の年末年始に見たThalysは全て改装後の車両でした。

    PBA,PBKAどちらが来るかはわかりませんが、ブリュッセルを出るとパリまでノンストップですので、発車後空いている席に移動してはどうでしょう?

    座席だけをかえるという概念が欧州の人々にあるかわかりませんが、駅で聞いてみてはどうしょう。
    ちなみにフランスで席番まで指定できたことは私自身ありません。(by eurokoさん)  閉じる

    ヒバリさん
    by ヒバリさん
  • タリスの予約変更について教えて下さい締切済早めに!

    • 投稿日:2013/06/06
    • 2

    こんにちは。
    タリスを直接WEBで予約し支払いも済んだのですが、予定変更したいのです。
    一度限り無料で変更可能らしいの ...  続きを読む ですが、WEB上での変更の仕方が全くわかりません。
    マイページも探せません。
    タリスへメールしましたが返信が全くありません。
    予約変更の仕方を教えて下さい。
    宜しくお願いします。  閉じる

    回答(2件)

    こんにちは。

    お役に立つかどうかわからないのですが、、、
    こちらのタリスのリンクは既にチェック済みですか?
    4カ ...  続きを読む 情報を選んでから、購入国、変更をしようとする国、チケットタイプによって、それぞれ案内が出るようになっています。
    ですがどうやら電話か駅での変更になる感じがします。
    (どなかた他の方法をご存知の方がいらしたらHELP!)

    http://www.thalys.com/de/en/services/before/your-train-ticket#change

    http://www.thalys.com/de/en/services/before/your-train-ticket#ticketless

    2年半程前に私もインターネットでチケットレスで購入し、3ヶ月後に予定を変更しました。その時のケースでは、結局国際電話で変更して、1日後位で変更済みのお知らせメールが届き、確か15ユーロ程手数料がかかりました。さらに現地入りして2カ国目で予定を早めた時は、もう電話もせずに直接早めに駅に行きました。(ちなみに10月のことです)

    既に予約済みであれば、このリンク以外にも、お手元に届いたメールや添付書類にWEB上で操作する具体的必要情報が記載されているかもしれませんね、

    早く解決できるといいですね。
    どうぞ良い旅を!

    (by sansakoさん)  閉じる

    1028maruさん
    by 1028maruさん
  • ブルージュ→ブリュッセル中央駅 ABSチケットで下車できますか?締切済早めに!

    • 投稿日:2011/10/05
    • 1

    皆さん、お世話になります。今月、パリからブリュセル南駅経由(往復タリスABSチケット予約済み)を利用して、ブルージュに行く ...  続きを読む 予定です。

    ?ブルージュ→ブリュッセル中央駅に行きたい場合は、南駅で下車して、チケットを新たに買わないといけないでしょうか?

    ?グランパレス付近を観光して南駅からタリスに乗って帰る場合は、一旦、中央駅に戻って電車で行くのが良いでしょうか? 夜7時過ぎの列車ですので、南駅付近の治安が心配です。 タリスの待合室があると聞いておりますので、そちらに早めに向かおう考えておりますが、皆様の、ご意見頂けると
    大変助かります。 何卒宜しくお願い致します。  閉じる

    回答(1件)

    姫GOLDさんこんばんは

    去年の10月にパリ→ブルージュ→ブリュッセル→パリの一泊旅行に行ってきました。

    ?B ...  続きを読む また、ブルージュからのインターシティは南駅の次は中央駅なので
    そのまま中央駅まで乗車してください。中央駅は地下駅なのでエスカレータまたはエレベータで地上に上がってグランパレスへ向かいます。
    (切符のチェックは車内の検札だけでした)
    中央口からグランパレスまでの行き方は下記のURLを参考にご覧ください。

    ?グランパレスから中央駅まで歩いて10分弱なので中央駅に戻って南駅に行くのが分かりやすくていいと思います。(切符の購入は当然不要です)
    一昨年はBOURS駅からプレメトロで南駅に行きましたが南駅での乗り換えに時間がかかりました。

    では楽しい旅行を!

    (by ケンキチさん)  閉じる

    姫GOLDさん
    by 姫GOLDさん
  • SNCBにて購入画面まで行くことができません締切済早めに!

    • 投稿日:2011/07/10
    • 4

    9月21日の8時前半にパリ北駅から出発、ベルギーのブルージュへ行く列車のABSのチケットをSNCBのホームページ上で予約を ...  続きを読む しようと試みています。
    ですが、なかなか購入画面までたどり着けずにいます。
    具体的には、画面上にBUY ON LINEやEUROが出てこないのですが、どこかで操作方法を間違えているのでしょうか。

    まだ時期が早すぎるのかと思い、試しに8月で検索しても購入画面にたどり着けませんでした。
    初女性一人旅で、手配をするのも初めてということもあり、なにかを見逃している気がします。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    下記のような操作をしました。

    -----
    Timetablesにて、Station/Stop(all)に変更し、parisとblugesと入力

    Connections-QueryPage画面で、Pruductsをall pruductsに変更する

    出てきた時刻をチェックし、Details for selectionを押す

    Detailed viewが表示される
      閉じる

    回答(4件)

    natuさん こんにちは!

    タリスの予約はタリスのサイトから予約した方が簡単です。


    私もBruxell M ...  続きを読む RLにありますので、参考にしてください。

    Salut!(by ケンキチさん)  閉じる

    natuさん
    by natuさん

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