タリスの予約変更について教えて下さい

Question

こんにちは。タリスを直接WEBで予約し支払いも済んだのですが、予定変更したいのです。一度限り無料で変更可能らしいのですが、WEB上での変更の仕方が全くわかりません。マイページも探せません。タリスへメールしましたが返信が全くありません。予約変更の仕方を教えて下さい。宜しくお願いします。

sansako · Answer

こんにちは。お役に立つかどうかわからないのですが、、、こちらのタリスのリンクは既にチェック済みですか？４カ国＋イギリスに接続する「新幹線」だからでしょうか、ややこしいことに先ず購入ルート情報を選んでから、購入国、変更をしようとする国、チケットタイプによって、それぞれ案内が出るようになっています。ですがどうやら電話か駅での変更になる感じがします。（どなかた他の方法をご存知の方がいらしたらHELP!）http://www.thalys.com/de/en/services/before/your-train-ticket#changehttp://www.thalys.com/de/en/services/before/your-train-ticket#ticketless２年半程前に私もインターネットでチケットレスで購入し、３ヶ月後に予定を変更しました。その時のケースでは、結局国際電話で変更して、１日後位で変更済みのお知らせメールが届き、確か１５ユーロ程手数料がかかりました。さらに現地入りして２カ国目で予定を早めた時は、もう電話もせずに直接早めに駅に行きました。（ちなみに１０月のことです）既に予約済みであれば、このリンク以外にも、お手元に届いたメールや添付書類にWEB上で操作する具体的必要情報が記載されているかもしれませんね、早く解決できるといいですね。どうぞ良い旅を！

yamada423 · Answer

1028maruさん  こんにちは直接役立つ回答ではありませんが参考に。TGVに乗車した時のことですが、予定より1時間早い列車に乗ったら検札時に女車掌から無断変更だからといって罰金15ユーロ取られました。彼女の説明によれば、駅の窓口で変更手続きをすれば無料だそうです。私の勝手な推測ですが、列車の変更はインターネットが発達するよりずーっと前からあったことなので、駅で事前に手続きすれば問題なく出来ると思います。あれこれ考えるよりも、現地に行ったらどこの駅でも構わないので、できるだけ早く変更されたらいかがでしょうか。何か言われたら、「日本からやってきたので、細かいことはわからないので、よろしくお願いします」と言えばやってくれると思います。簡単にI would like change the train to ○○（乗りたい列車番号または発車日時）とメモに書いて、Please change this ticket.とでも言えば通じると思います。　　　yamada423

タリス (パリ方面) Thalys To Paris