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ハイアット リージェンシー オヘア シカゴ Hyatt Regency Ohare Chicago

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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ハイアット リージェンシー オヘア シカゴのクチコミ

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空港近くでロケーション的には便利

3.0 旅行時期：2018/06 （約8年前）
LISA★LISA

女性／シカゴのクチコミ：5件

日本から帰国した際の到着便が遅かったので、一泊しました。

リージェンシーはスタバや24時間マーケットや無料空港シャトル等があるのが便利なので他の都市でもいつも利用していますが、ここも同じような設備でした。お部屋はキングでしたがかなり広々としていて、一面がガラス張りで景色も良かったです。ベッドはファームで枕も4種類用意してあって、アメニティ等も申し分なしでした。ただ長旅で疲れていたのでお風呂に浸かろうとしたらシャワーしかなくてとても残念でした。

この日天候不良でキャンセルされたフライトが多かったらしく、夜の9時過ぎにホテルに到着したらフロントが2つしか開いてないのにチェックインする人の列がロビーを越したところまであり、チェックインが終わるのに４５分くらいかかりました。またシャトルのドライバーがスーツケースをロビーに持ってきてくれるというので私と周りの人たちが荷物を取らずにチェックインのラインに並んでいたのですが、そこへ同じドライバーが来て荷物いらないのか！ととても横柄な感じで私たちのスーツケースを持ってきました。チップも渡しましたが礼もなく、とてもいやな感じでした。あとは翌朝の出発時に15分おきに来るはずのシャトルが20分も遅れて、ゲートについたのがぎりぎりだったのも焦りました。

空港ホテルというのもあるかもしれませんが、施設は良いけどカスタマーサービスがいまいちという印象ですね。

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
12,500円 未満
部屋タイプ
キングルーム
コストパフォーマンス
4.0
サービス
2.0
バスルーム
3.0
疲れていたので入浴しようとして、タブがないのがガッカリでした。
ロケーション
4.0
客室
4.5

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