ん〜…次はないかな。

ハワイは5回以上のリピーターですが、今回は幼児連れという事もあり、各旅行会社規定のホテルランクでもかなりグレードが高いし、場所やプールに惹かれてパッケージツアーで宿泊しました。(9/25から5泊、440号室)

泊まってみての感想、、一言で残念。
本当に立地とプールだけが良かったという印象。
これなら、以前宿泊したもっとグレードが低いホテルの方が良かった。

【残念な理由】
・部屋のベッドサイドのテーブル(iPadがある所)と洗面台に小さな蟻や蜘蛛がいつも数匹うろちょろしていた。(裏にはうじゃうじゃいるのかも。隣にいた両親の部屋にはおらず)
チップを置く様な所なのに、毎日入る清掃係は気付かないのか疑問。
(毎日忙しく遊んでいたのでクレーム入れる暇もありませんでしたが)

・日本人専用コンシェルジュ(女)の応対が冷たい。何とかしてあげようという気が全く感じられない。笑顔さえなかった。
宿泊してるのに、パーキングの全ての階が空いておらず、仕方なしにガラ空きのプライオリティゾーンに駐車した事を相談したら、『あぁ～、ダメダメ、すぐに車に戻ってどこか空くまで待って下さい』と一言。私『あれではいつ空くか分からない感じですが…』と返すと、『それでもダメですねー、ずっと場内廻っててください』ですって‼唖然としました。
主人はその後、30分も立駐内をぐるぐるして、ようやく駐車できました。普通は、最初に謝罪なりがあって『空いたら連絡します‼』等、何かしらの対応があると思います。
予め、宿泊者のパーキングチケットも持ってるのに、こういう事態になるのはどうかと思います。

・毎晩、バー『ラム ファイヤー』の爆音が1時頃まで続きました。低層階やバーの近くはもう少し防音ガラス等にした方がよさそうです。

・普通はあるアメニティ、ランドリーバッグがない。

・ランドリー室の出入口が生ゴミ臭いし、ランドリー室内も汚い。

・JTBオリオリトロリーの停車場所の看板が微妙に分かり辛い。

【良い所】
本当に唯一良かった所は、やはりプールです。
インフィニティープールのぷかぷか浮くクッションでのんびり♪は本当に気持ち良かったし、小さな子供も浅いプールやスライダーで毎日とても楽しく遊んでいました。

しかし、夜、プールであるプロジェクションマッピングは5分と短いし、毎回同じ様なのでもう少し変化があっても良いような｡。

総合的な結論。決して安くない、むしろやや高めの金払って泊まったのに、期待しすぎたのか本当に残念でなりません。
もうワイキキでは他に泊まると思います。