リッツカールトン クアラルンプール

SARS騒ぎの最中の昨年五月に利用しました。
利用したのは、エグゼクティブスィート利用のプロモーションレートで、ルームサービスの朝食、バスバトラー、ランドリーフリー、クラブラウンジアクセスの特典が付き、440RM(税サ別)だったと思います。
220RMでリムジンでの送迎を頼みました。タクシー利用時と比べておそらくかなり割高だと思いますが、新空港から市街までかなり距離があるので、不安な方は頼んだほうがいいと思います。
ホテルの立地はクアラルンプールの中心であるブギッビンタン通りの裏手にあり、何をするにも便利でした。
買い物をして、荷物を置いて、シャワーを浴びてから観光や食事に出ることも余裕で可能です。
ホテルの外観は近辺のビルとは一線を画するもので、遠めでもすぐにわかります。
車寄せ、ロビー、レセプションはリッツ・カールトンらしく小さめで、ロビーラウンジ、エレベータホール、廊下、飲食施設にいたるまで、小ぶりでした。
狭苦しいと感じる人も多そうですが、私たちには快適でした。
部屋は17階の角部屋で巨大なリビング・ダイニングと寝室、バスルームと２つのトイレから構成されていて、有能な専任バトラーが何くれとなく世話を焼いてくれます。
チケットやタクシーの手配、レストランの予約、ランドリーサービスも急げとは言っていないのに、こちらの予想を裏切るスピードで処理してくれます。
印象的なのが、私がプールに行っている時に、部屋で疲れて休んでいた彼女のところに、特に呼んでないのに、ティーセットを持参して色々なお茶を振舞ってくれて退屈させなかったそうです。
このあたりがリッツ・カールトン的サービスなのか、SARSの影響で宿泊客が少なかったために手厚いサービスを受かられたのかはわかりません。
インテリアは、ブリティッシュテイストのコロニアル様式といったところで、なんだか非常に落ち着きました。
朝食は、指定した時間にスタッフが部屋に運んでくるルームサービス形式でした。
卵料理の調理法やベーコンやソーセージの選択、パンの種類や好みのジュースを選択して、夜の1時までに部屋の前にかけておくシステムで通常のルームサービスの朝食と変わりません。マレー風や中華粥も選択できました。
バトラーが給仕してくれてエレガントなのですが、毎日同じ選択肢からしか選べないので、長期滞在していると飽きてきます。
やはり朝食は色々選べるビュッフェのほうが楽しいですね。
クラブラウンジは、重厚なインテリアで落ち着けますが、特にビュッフェ台のようなものはなく、スタッフに注文する形になっていました。
カナッペとサンドウィッチを頼みましたが、つまみにはちょうど良いサイズでした。
スタッフもみんな良い人達で、一人の女性スタッフは日本語を教えてほしいとのことで、いくつかの単語を教えてあげました。
ただPM10:00には閉まるので夕飯の後にゆっくりするにはもう少し空いてて欲しかったかですね。
スパ、プールなども利用しましたが、プールは15mぐらいでかなり狭いです
プールエリアも狭く、満室の時にはビーチチェアの確保も難しいと思います。
スパ施設は平均値で、地元のお金持ちに会員権を売ってるのか、華人の毛並みの良さそうな人が多かったです。マッサージも頼みましたが、マッサージ師はいい人でしたが施術的には平均値でした。
ホテルの飲食施設はロビーラウンジと中華料理の麗苑を利用しました。
ロビーラウンジではアフタヌーンティをいただきましたが、非常に良かったですよ。
トラディショナルな三段トレーでサーブされていましたし、客層も地元のお金持ちが多くて静かでした。ホテルの作りと同じで狭いのですが、それが逆に落ち着けました。
マンダリン・オリエンタル、JWマリオット、カルコサ・スリ・ネガラでアフタヌーンティを楽しみましたが、雰囲気、味共に一番良かったと思います。
麗苑もSARSの影響か観光客はいなく、地元のお金持ちらしき人が多かったです。
北京ダックをはじめ、かなり飲み食いしましたが、金額は二人で9000円ぐらいでした。
チェックアウトも迅速で、清算時の誤請求もなし、帰り際にはレセプションスタッフ、ポーターから、お帰りをお待ちしている旨の挨拶を受けました。
ここはリッツ・カールトンもどきとか、なんだか評判が悪く書かれがちですが、とても良いホテルでした。他人にもお勧めできるホテルだと思いますよ。
ただしスモールラグジュアリー志向なので、巨大なロビーや多彩な施設等のグランドホテルタイプをお望みの方はシェラトン・インペリアルのほうをお勧めします。