ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ（8ページ）

全室オーシャンビューの部屋、部屋のバルコニーからは、タモン湾が一望できます。日本人観光客が多いですので安心して泊まれます。
一流ホテルですが客室の廊下は、ちょっと汚れや傷が気になりました。
部屋のバスルームからパテーションを開けると海が見える造りが良いですね！（おすすめ！）
またホテルのプールも充実していますので1日プールで楽しめますよ！
免税店も徒歩圏内(歩いて数分ですので大変便利です！）
ホテルの中には、バーベキューショーが毎日行われているのでこちらもおすすめです！

グアムは10年以上前に訪れたぶりでした。前回の旅行の記憶がはっきりとなく、ただ”華やかさに欠ける”感は残っていました。
今回グアムへ行き10年前と比べてみると然程変化したという感じはしませんでしたが、ホテルはとても良かったので次回グアムへ行く事があればまたハイアットに泊まりたいと思っています。
ホテル内のプールもいくつかあり、子供連れの家族には充分に楽しめます。
ハイアットクラブで申し込みをすると、12階にあるラウンジは開いてる時間行き放題でワインやチーズ等のおつまみ、フルーツやケーキ等も置いてあります。17時からは軽食も用意されます。私達も頻繁に利用させていただきました。
気になることと言えば、ホテルに滞在されている方は圧倒的に韓国人観光客の方が多かったと感じました。とても不思議に思い、すぐにパソコンで検索してしまいました。（一応）アメリカですが、”ここは韓国？”と思う程でした。
他のホテルも同様なのか気になるところです。

ハイアット リージェンシークラブルーム

室内★★★★　清潔で綺麗 ただ水周りなどは老朽化あり

眺め★★★★★　11階以上の高層階で眺め良し　タワー中心のオーシャンフロントがベスト

騒音★★★★★　周りの騒音も少なく快適

プール★★★★　ニッコー、アウトリガー、ヒルトンと比べても良いと思う
　
スタッフ★★★★　愛想は良い お願いしたことは直ぐ対応してくれる

立地★★★★　DFSまで徒歩10分　ビーチも目の前　立地の良さはアウトリガーの勝ち
でもタノタ所有のアウトリガーは便利だけど、グローバルホテルランクは三流でしょと言う方は必然的にハイアット

コストパフォーマンス★★★　グアムのラウンジはどこもボチボチなので微妙
このクラスに普段泊まる方はカクテルタイムには期待しない方がいい

ショッピングならDFSギャラリア、プラザからも近く、ナイトスポットもケントスを敷地内に持ち、隣にはグローブもあり、大人旅としての立地は最高だと思います。
また、リージェンシークラブでの朝食やディナー前のドリンキングも便利なことこの上なし。
長期の滞在で食べ過ぎを感じたなら、クラブでのつまみとドリンクでディナーを省いてしまっても十分といった感じです。

何よりＧＷ最中の利用であったのに、ホテル内は閑静で、プールもビーチも閑散とした感じがグッド。
それを感じたのは、他のホテルのスパに出向いて、ファミリー客でいっぱいの騒然とした景色を見ることが出来たからではありますし、近くて便利なリゾートとして、お子さんを連れていくには、大変便利なグアムですから、ファミリーが多いのは当然のことですが。
こういう大人の為のホテルも、大事にしたいものです。

挙式をホテル内チャペルで行うために宿泊しました。
リージェンシークラブに宿泊した為、チェックインは別の場所でしたがそこの係員の態度が悪かったです（口調が強く早口な英語でまくしたてる）
５日間泊まりましたが、隅々まで掃除されてるとは言い難いですがそこそこきれいになっていました（家族がスタンダードルームに宿泊しましたが、掃除が適当でした）
ただ、毎日何かしらの問題がありました。バスローブが１枚足りなかったり、掃除した人の携帯電話がベッドの上に放置されていたり…。
バスルームのアメニティは良く、シトラスの香りの石鹸はお気に入りです。
ルームサービスは日本語は通じず、全部英語でなくてはなりませんでした。スムージー１つに３０分かかると言われ、３種類あるはずなのに毎日１種類以外売り切れと言われました。
景色はリージェンシークラブのある１３階では最高でした。部屋から虹が見えることも結構ありました。
ホテル敷地内でオウムを飼っているのですが、そのオウムが本当にうるさいです…。あけがた・深夜問わずギャアギャア鳴き、ドアを閉めても聞こえるくらいです。
全体的に　こんなもんか　といった感じです。

バスタブが広く、お湯も直ぐたまるので日本人向けのホテルだと思います。
ロビーでは無料でwifiが使え、快適でした。
duty freeまで歩いて行ける距離で観光には全く問題ありません。

ホテルのプールも広く、海とつながっていました！

目の前に大きなプールと、ビーチが広がっています。 ホテル内には大きなショップもあり、敷地内にはチャペルもあり海外ウエディングをされる方にも人気のホテルのようです。 ホテルから出てすぐにグアムの中心街であるタモン地区があり、買い物にも大変便利な場所にあります。 料金はちょっと高めのホテルですが、料金に見合ったサービスでした。

最初の部屋では、風呂場と客室の境目が濡れていて、クリーニングをお願いしたところ、
単なる水濡れではなくバスタブの排水管が壊れて漏れているとのことで驚きました。

すぐにフロントへ行き、部屋の交換を訴えました。ずっと満室で交換はできないと言われましたが、
濡れている部屋にずっと滞在されるのかと強弁に抗議したところ、上司に確認をして、
何とか次の日は違う部屋に移ることができました。

最初の部屋は5階でしたが、移った部屋は10階になったので景色が良くなり、結果オーライです。

レストランも周辺のホテルよりかはクオリティが良く、プールも広いので、5歳と3歳の子供達は
大満足でした。

タモン地区ではもっとも格上のホテルの一つで、ゲートからホテルのエントランスまで少し歩くものの立地はどこに行くにも便利。
プールやビーチは充実していて、ここに泊れば高い金出してプライベートビーチに行かなくてもよいのでは、と思えるほど。ジムやスパなどの館内設備やアクティビティも充実している。
部屋は全室オーシャンビューでゆったりしたつくりとなっており、衣装だなのついた荷物置き場が別途着いているのも使いやすい。
レストランは使わなかったが、イタリアンなど結構評判よいらしい。
ただしグアム人の特性なのかサービスは時々アバウトで、日本のサービスに慣れているといらいらするかも。それさえなければ、とてもよいホテルだと思う。

ホテルはかなり古くなってきていて、設備はがたがきています。 でもめんてはしっかりされていて不便はなかったです。 ただプールが楽しいので、子どもは喜んでいました。 スライダーもあります。 南国リゾートの感じはいいですね。ＤＦＳなどのエリアに歩いてすぐに行けますのでショッピングには便利です。部屋は広くてよいのですが、老朽化のせいか、水回りが悪く、シャワーはすぐ水たまりになりました。早く、リノベーションが必要ですね！