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ハイアット リージェンシー グアム Hyatt Regency Guam

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。
プレジャーアイランド周辺,タモン(グアム)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.34 クチコミを見る(272件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ
11
ホテル満足度ランキング
グアム ホテル(41件中)
4.34
ロケーション
4.25
コストパフォーマンス
3.41
サービス
3.59
客室
3.80
バスルーム
3.83
  • 田舎の高級ホテル

    3.5旅行時期:2012/12 (約13年前)
    nanase

    nanaseさん

    男性/グアムのクチコミ:2件

    2012年11月に夫婦で4泊しました。

    ホテル前のビーチはとてもきれいで、プールも広く、1日中ホテルで遊んでいても飽きないでしょう。
    DFSまで歩いて10分弱です。小さなお子様ずれの家族には少し距離があるかもしれませんが赤いシャトルバスを待つより早く着きます。

    ホテルは日本人客が多くホテルの従業員は日本人に慣れているのでしょう。
    英単語を並べただけの日本語英語で通じます。
    以前、日本人観光客と縁のないホテルにチェックインする際にはとても困りましたが、ここは日本語英語で十分です。

    ホテルの雰囲気は田舎の一流ホテルといった雰囲気です。
    グレードAのホテルですがアジアの5つ星ホテルと比べ高級感は劣ります。
    ホテルのロビーでは無線LAN(無料)が自由に使えますが、夜にはロビーでピアノ演奏も行っていてネットサーフィンしながらゆったりできました。

    部屋にはバゲージラックが無くスーツケースの置き場に困りました。
    ブラシや綿棒、裁縫道具のセットもありません。
    歯ブラシ、髭剃り、シャワーキャップ、シャンプーや石鹸などはありました。
    バスルームはシャワーとバスタブが別になっていて広さは十分、ゆったりとお湯につかれます。
    トイレにはウォシュレットもあります。
    ベッドとバスルームの仕切りは木の引き戸なので全開にすればベッドから丸見えになります。
    有線LAN(有料)は机の上の蓋を開けるとLAN端子が出てきます。
    宿泊した部屋では有線LANからインターネットにつながらなかったのでケーブルをチェックしてもらうと断線していたようでした。

    部屋に置いてあったコーヒー、紅茶とミルクのセットは無くなってもベッドメイキングのさいに補充がありませんでしたし、ミルクは湿気ていて米粒のように固まっていました。
    バスローブも補充してもらえずにフロントに電話しました。
    サービスは格安ホテル並みかもしれません。

    ブリージスサンセットバーベキューでも食事しましたがお勧めできません。
    最悪なのは白米、肉も硬くて不味い、だしの素の味がする味噌汁には少しだけほっとしました。
    チャモロビレッジのナイトマーケットで食べたバーベキューの方がここの数倍は美味しいです。

    宿泊客は5割が日本、4割が韓国、1割がその他のアジアと欧米系のようでした。
  • さすがのハイアットです。

    5.0旅行時期:2012/10 (約14年前)
    kenkai

    kenkaiさん

    女性/グアムのクチコミ:14件

    ハイアットはグアムでも☆がたくさんつくホテルです。

    室内はリノベーション済です。

    以前いたスタッフがいなくなってさみしいところはありますが、

    人がガサガサしていません。

    ただ、アジアからの若夫婦がクラブルームに赤ちゃんを連れてきたりと

    マナー違反にはすこしアングリでしたが・・・

    プールのお庭は手入れがしてあり、とてもおちついていますよ。

    プールサイドメニューも充実しています。

  • グアム版「船場吉兆」!宿泊予定なら再考すべき!

    1.5旅行時期:2012/10 (約14年前)
    kohpapa

    kohpapaさん

    男性/グアムのクチコミ:2件

    2012年10月に子どもと二人で宿泊しました。

    チェックイン早々、部屋にはごみが落ちているし、コーヒーメーカーはぶっ壊れてるし。
    それを指摘するが、いつまでたっても対応しない。
    しまいには、謝るどころか逆ギレする始末。

    ホントに最悪なホテルです。
    CP・サービスなど東横インのほうがはるかにマシです。

    帰りにタクシーの運転手のおじさんが、
     「ハイアットは島内でもNo.1のホテル!グッドチョイス!」
    と言っていましたが、同時に
     「俺なんか高くてとてもじゃないけど泊まれない」
    と言っていました。

    私はこれを聞いた時
     「ははーん。泊まったことないから、現状がわからないんだな~。
      これは完全に過去の名声が先行していて、現在は中身は劣悪なパターンだわ」
    と感じました。
    ちょっと古いですが、船場吉兆のようなものでしょうか?

    かつての名声を鼻にかけ、適当なサービスと、相応しない料金で
    これまでは成り立っていたかもしれません。
    しかし実際に宿泊すれば、その劣悪さがおわかりになるはずです。
    そして次第に客が減っていくことでしょう。


    前述のタクシーの運ちゃんが
     「子どもづれのファミリーなら、レンタカーを借りて、少し郊外の
      ホテルとかもおススメだよ。のんびりできて最高さ。」
    とも言っていました。

    ネームバリューに惹かれるのは分かります(私もそうでした)。
    しかし、全く実態を伴わないケースもありますので、重ねて御注意を。

    これからグアムに行かれる方の参考になれば幸甚です。
  • 友人と二人でゆったり旅行

    5.0旅行時期:2012/09 (約14年前)
    hyonnkichi

    hyonnkichiさん

    女性/グアムのクチコミ:1件

    友人に連れられて初めての海外旅行。リージェンシークラブで、
    ラウンジでの朝食や、おやつ(ケーキと飲み物)、夕方からのお酒タイム?(お酒も種類がシャンパンやワイン、ビールといろいろありました。)まで、
    どの時間帯も利用しましたが、とても良かったです。
    ただ、終わり近い時間帯に寄った時はさすがに、物が無く残念でした。
    あと、スタッフの対応もホントに良くしていただけて、
    なぜか、アイスコーヒーが飲みたかった私が「アイスコーヒー飲みたい」と言っていたら
    ホットコーヒーに氷を入れて持ってきてくれたり、
    歌いながら仕事していて、陽気で楽しい気分になりました^^

    部屋も綺麗で、お風呂につかれたのも良かったです。
    ベランダで休んだり、ネットも使えたり、
    ビーチは綺麗で、海にはお魚が近くて感動で、プールよりも大体海にいました。

    立地も良かったため、買い物もサッと行ってこれたし、
    ホテル重視ののんびり休日の旅行を満喫できました。
  • だいぶ老朽化している

    3.5旅行時期:2012/09 (約14年前)
    つばめ8

    つばめ8さん

    女性/グアムのクチコミ:30件

    プール、ビーチはとても良いし、場所はとても便利なところにあります。レストラン、ショップもまあまあ充実していると思います。インターネットが有料かつ料金はかなりとられました。。部屋が少し狭いし古臭くて、特にバスルームは水くさい。ラナイも狭くて落ち着かないです。11階の部屋だったので眺望は素晴らしかったです。まあ、値段の割には良くないって感じかな。
  • 大人の旅にお勧めです

    4.5旅行時期:2012/09 (約14年前)
    ひまわり

    ひまわりさん

    女性/グアムのクチコミ:1件

    ホテル自体は古い感じですが改装してあり清潔で快適に過ごせます。
    目の前には綺麗に整備された庭とプール越しの海が広がります。
    クラブラウンジも軽食やドリンクがいただけてとてもよかったです。
    プールには熱帯植物がたくさん植えられ、岩などで入り組んだかたちになっていて楽しいです。夜はプールサイドでポリネシアダンスのショーが行われています。バーベキューを楽しみながらショーが見られます。
    落ち着いた大人の雰囲気のホテルです。
  • タモン地区随一の抜群の好立地

    5.0旅行時期:2012/09 (約14年前)
    Mill Reef

    Mill Reefさん

    男性/グアムのクチコミ:3件

    ツアーで利用しました。4歳男児連れの家族旅行での利用です。

    【立地】
    タモン地区の最も中心街にあり、DFSやアンダー・ウォーター・ワールドなどにも徒歩圏内で、市街地を巡回する「赤いシャトルバス」を利用しなくてもよいくらいでした。子供を連れて散歩がてらにDFSまで行けるので抜群の立地でした。

    【共用設備・部屋】
    他の方の口コミに「古さを隠せない」「サービスがイマイチ」などネガティブな評価も多々あったので少し気になっていましたが、今回訪れたときは古さを感じさせず、設備もゴージャス、スタッフの対応もよく、ここにしてよかったと思える満足な滞在となりました。部屋はスタンダード・ツインに1泊あたり1万5千円ほど追加すれば広さ100?のリージェンシー・スイートにアップグレード出来るというのでアップグレードしました。子供は夜9時には寝るので、リビング・スペースとベッドルームが分かれているこの広い部屋は、夜も部屋で一杯飲みながらゆったりリゾート気分を味わいたい自分にはくつろげてとてもよかったです。浴室だけでも8畳くらいあり、バスタブとシャワールームが独立して存在しています。ただ一つ不便なのはトイレもこの浴室スペースの奥にあり、誰かが入浴中はトイレが使えないことでした。

    【眺望】
    部屋は全室オーシャン・ビューなのでバルコニーからタモンビーチと恋人岬までを一望できました。すぐ北隣の敷地に巨大な高層ホテルを建設していて、北側(恋人岬方面)の視界の一部を塞いでしまっているのが残念な所ですが、それほど気になるものではありません。

    【プール・ビーチ】
    プールはPICやオンワード、ターザのような巨大なプールではありませんが、決して狭くはありません。9月だったためか人も多くなくてとてもゆったり泳ぐことが出来ました。滑り台はS字にヘアピンした滑り台が一つと、10mくらいの直線の滑り台が一つあるだけでした。PICやターザのような巨大プールは様々なウォーター・スライダーがあって楽しそうですが、年齢制限があるので4歳児にはこれくらいでちょうどよかったと思います。ビーチにはプールから直接出ることができます。ペダルボートやスノーケル、足ひれ、ゴーグルなどなど、様々なビーチグッズが1日50ドルで家族全員が何度でも使い放題で使えましたが、ペダルボートもすぐに飽きますし、非常に遠浅な海なので、スノーケリングをしようにも魚は殆ど見えません。なのでおすすめは出来ません。

    【ネット環境】
    日本からレンタルで持参したWifi端末をiPadに繋いでネットを利用してたので、備え付けのネット環境についてはよく分かりませんが、レンタルのWifi端末を13階の高層階で利用しても快適にさくさくつながりました。

    【総評】
    次回行くときもここを利用したいと思っています。

    レストランなどについては別で評価させて頂きます。
  • また泊まりたいです☆

    4.5旅行時期:2012/09 (約14年前)
    kaori_tjy

    kaori_tjyさん

    女性/グアムのクチコミ:3件

    9/3-9/7で4歳の息子と主人の3人で泊まりました。

    事前にクチコミチェックしていて、悪い意見も多くやや心配でしたが、
    9月で人も少なくなってきたためか、サービスも行き届いていました。

    ■外観
    多くのクチコミ通り、グアムのホテルは全体的に古びていて、4つ☆5つ☆のホテルもびっくりするほど外観が汚いです。
    それに比べるとハイアットの外観はきれいです。
    1点気になったのはベランダの手すりが低いというか、小さい子供が上りたくなるような造りになっていて危ないと思いました。

    ■室内
    広くて清潔でした。
    チェックインした日は無料のミネラルウォーターが2本置かれていましたが翌日からは3本になっていました。
    タオルも毎日ちゃんと交換されていて、人によるのか一人2枚ずつバスタオルが用意されていた日もありました。
    チップの問題かも?! 手持ちの1ドル札の都合でチップが多い日と少ない日があったので。

    朝食がついていなかったプランの為、節約も兼ねて朝はカップラーメンを食べたのですがポットはありません。
    フロントに確認したところコーヒーメーカーでお湯をわかしてくれとのこと。
    ちょっと面倒くさいけど、思ったより時間はかかりませんでした。
    水道水でも沸かせば大丈夫だと思いますが、念のためお水は無料のペットボトルを使いました。

    ■浴室
    湯船もありましたが使用せず。
    毎日シャワーブースで済ませました。
    狭いので下向きでシャンプー出来ない子の場合の洗髪は大変だと思います。(確か湯船側にはシャワーはありませんでした)
    湯量、水圧ともに普通です。もう少し強く出るといいな、という程度。
    シャワーヘッドを掛ける位置は高いところ一箇所のみ。

    ドライヤーは洗面所の引き出しにあります。
    風圧がめちゃめちゃ弱くてイライラしたのですが、意外にもスイッチを下にスライドさせると強風がでます。(普通は上が強風 or 下は冷風ってイメージですよね?)
    初日に気づいてよかった。。。

    ■トイレ
    独立しているし、ウォシュレット付きなので日本人にはありがたいです。

    ■クローゼット
    洗面室の奥にウォークインクローゼットがあります。

    ■プール
    4歳の子供には十分でした。
    息子はウォータースライダーが怖いといって1回しか滑らなかったのでPICなどにしなくてよかったです(;^_^A
    繁忙期ではなかったためか、プールにゴミが浮いているとか濁っているということもありませんでした。
    因みにタオルを借りるところで浮き輪などの空気を入れてもらえます。
    口で膨らまそうと思っていたのでラッキー☆

    ■ビーチ
    プールと繋がっていて直接行けます。
    海岸は綺麗な白砂でゴミなどもほとんどなく、水もキレイでした。遠浅なので子供でも安心です。
    魚はたまに見かける程度でたくさんはいません。
    タオルはプールで貸し出しの無料のタオルを持っていけますが、パラソルはボートやシュノーケルなどの遊具使い放題込みで50ドルでした。
    我が家はパラソルのみ30ドルで借りました。(プールのパラソルは無料)

    ■立地
    とてもいいです。
    エントランスからメインストリートまで若干距離がありますが、気になるほどではありません。
    大人だったら何の問題もないし、歩ければ子供でも大丈夫です。
    緩い坂なのでベビーカーだと少し大変かもしれませんが。。。
    飲食店やショッピングへのアクセスはアウトリガーの方が上ですが大人の足なら2、3分くらいの差です。

    ■スパ(エステ)
    夜の時間帯は混んでいて滞在中はどの日も夜はNGでした。
    夜がよければ日本からの予約が必須のようです。
    私は仕方なく昼間に行きました。受付は日本人で予約もスムーズです。
    90分のボディ&フェイシャルのコースを受けましたが、まあ普通です。
    事前に希望を聞かれたので肩と腰中心でお願いしたのですが、腰に関しては全くやらなかったに等しいです。
    腰というより背中でした。英語では腰も背中もbackなので上手く伝わらなかったようです。。。(伝えたのは受付の日本人→施術者)
    でも全体的にそこそこ満足でした。

    ■レストラン
    個別にレストランのクチコミに投稿します。

    大したことではありませんが、チェックインした際部屋のデジタル時計がめちゃめちゃ狂っていて、自分達で直そうとしたのですがどうにもこうにもやりかたがわからず、スーツケースを運んでくれたポーターにお願いしたのですが、彼にもわからず、他のポーターや掃除係などを呼んできてやっとこ直してもらえました。「勤めているくせになぜここまでわからないんだ?」とは思いましたが、皆さんとても一生懸命やってくれて感じもよかったです。因みに目覚ましのセットは簡単なのでご心配なく。

    全体的に満足できるホテルでした。また行きたいです。
  • サンデーブランチがコスパ良いです

    4.5旅行時期:2012/08 (約14年前)
    himawari1003

    himawari1003さん

    女性/グアムのクチコミ:1件

    サンデーブランチを事前予約しました。グアムのサンデーブランチは、バンコクに比べて大変安く35ドルくらいでアルコールも飲み放題。大変コスパが良いと思います。テラス席は暑いですが、解放感があってお酒が進みます。
  • 大人のリゾートホテル

    4.5旅行時期:2012/08 (約14年前)
    Peter

    Peterさん

    女性/グアムのクチコミ:1件

    ホテル自体は新しくはありませんが綺麗に保たれています。そしてなんと言っても場所が良いです。買い物に行くのにも食事に出かけるのにも本当に便利です。
    クラブフロアに宿泊したのでクラブルームにて朝食と夕方のカクテルタイムにアルコールを楽しめました。
    ホテルのプールはラグーンになっていてとっても素敵です。スライダーも1つだけですがあるのでお子さんも楽しめるのではないでしょうか。
    他のホテルにも宿泊した事があるのですが総合的にお勧めです。

111件目~120件目を表示(全272件中)

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