ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ（7ページ）

ほとんどのグアムのホテルは古いと口コミで見ていたので、なるべく安心できそうな名前のホテルを選びました。
クラブフロアを予約したので、ラウンジが使えて便利です。ただし、お酒を飲まない人にはお得感は少ないかも。夕陽を眺めながらラウンジで過ごしました。
ラウンジもプールもそうなのですが、とにかく韓国人観光客だらけ…ホテル内に韓国系旅行会社が入っていましたので、そのせいかもしれません。滞在中、韓国の離島にでも来ているような気分になってしまいました…残念。
でも1番残念だったのは、ベルボーイです。違うタクシーを頼んだのに、自分にマージンの入るタクシーを呼ばれて無理矢理乗せられました。コソコソお金を受け取っていて衝撃…ハイアットなんて所詮こんなものかと思って大変残念でした。次があるなら、ヒルトンとかにしようかな…。

Hyattのチャペルで挙式し、宿泊もずっとHyattでした。
お部屋からの眺めも良く、とても居心地が良かったです。招待した家族も喜んでいました。
立地も良く、買い物にも便利でした。プールも充実しているので子どもが生まれたらまたHyattに宿泊したいです。

ここは洗練されていますね♪間違いのないサービスに、間違いのない高級感、他のホテルとは一線をおいてますね♪(^o^)/ただ、毎回思うのがここのスタッフは、サービスは間違いはないのですが、マニュアル的で笑顔とかがほとんどなく、ロボットの様なイメージがあり、そこだけが本当に残念ですね～f(^^;

昨年に引き続きクラブルーム宿泊です。
他国のハイアットに比較すると？？？と突っ込みどころ満載ですが、グアムの中では、良いホテルだと思います。
個人的主観ですが、ホスピタリティではヒルトンが一番、プールやクラブルームなどの充実度はハイアット、利便性ではアウトリガーだと思います。

クラブルーム。昨年よりスタッフの印象は正直悪くなっていました。が、特に困ることもありません。
プール。相変わらず良い雰囲気です♪

９回目のグアム旅行で、今回は奮発して一番高級なホテルに泊まろうと楽しみにしておりましたがみごとに期待は裏切られました。はっきり言ってグアムの主要ホテルの中では最悪です。コストパーフォーマンスを考えるとさらに悪いです。まず全体に古く汚い、照明は暗すぎでホテルのビュッヘでは料理の本来の色さえ分からない有様。廊下の絨毯は端の方はめくれていて放置状態。さらに許せないことが３点、まず部屋の近くの廊下にエクストラベットが４日間置きっぱなし、従業員みんはこちらから挨拶しても挨拶しない、笑顔も返せない。プール再度で持ち込みのパンを食べていたら、ホテル所定の店のものしか食べてはいけないと女性従業員にすごい剣幕で叱られ、こちらが仕舞うまで監視されてました。プールの水も濁っており不潔感がありました。ルームサービスを頼んだらメニューの３分の1程度しか実際にデリバーリーできないようでした。なにか根本的に間違っているホテルではないでしょうか。不快なので、もっぱら隣のアウトリガー（過去３回宿泊で非常に良かったです）やウエスティンでレストラン等利用しました。良いところは部屋が広いことぐらいかなと思います。

最上階14階のスイートにアップグレードしてくださいました。クローゼットも広々としていて、もう少しこのお部屋にいたかったです（笑）
いくつかグアムのホテルのラウンジを利用しましたが、ハイアットのラウンジが一番メニューも豊富だったように思います。唯一、バスルームのお湯がなかなか出なくて困りました。

全室オーシャンビューの部屋、部屋のバルコニーからは、タモン湾が一望できます。日本人観光客が多いですので安心して泊まれます。
一流ホテルですが客室の廊下は、ちょっと汚れや傷が気になりました。
部屋のバスルームからパテーションを開けると海が見える造りが良いですね！（おすすめ！）
またホテルのプールも充実していますので1日プールで楽しめますよ！
免税店も徒歩圏内(歩いて数分ですので大変便利です！）
ホテルの中には、バーベキューショーが毎日行われているのでこちらもおすすめです！

グアムは10年以上前に訪れたぶりでした。前回の旅行の記憶がはっきりとなく、ただ”華やかさに欠ける”感は残っていました。
今回グアムへ行き10年前と比べてみると然程変化したという感じはしませんでしたが、ホテルはとても良かったので次回グアムへ行く事があればまたハイアットに泊まりたいと思っています。
ホテル内のプールもいくつかあり、子供連れの家族には充分に楽しめます。
ハイアットクラブで申し込みをすると、12階にあるラウンジは開いてる時間行き放題でワインやチーズ等のおつまみ、フルーツやケーキ等も置いてあります。17時からは軽食も用意されます。私達も頻繁に利用させていただきました。
気になることと言えば、ホテルに滞在されている方は圧倒的に韓国人観光客の方が多かったと感じました。とても不思議に思い、すぐにパソコンで検索してしまいました。（一応）アメリカですが、”ここは韓国？”と思う程でした。
他のホテルも同様なのか気になるところです。

ハイアット リージェンシークラブルーム

室内★★★★　清潔で綺麗 ただ水周りなどは老朽化あり

眺め★★★★★　11階以上の高層階で眺め良し　タワー中心のオーシャンフロントがベスト

騒音★★★★★　周りの騒音も少なく快適

プール★★★★　ニッコー、アウトリガー、ヒルトンと比べても良いと思う
　
スタッフ★★★★　愛想は良い お願いしたことは直ぐ対応してくれる

立地★★★★　DFSまで徒歩10分　ビーチも目の前　立地の良さはアウトリガーの勝ち
でもタノタ所有のアウトリガーは便利だけど、グローバルホテルランクは三流でしょと言う方は必然的にハイアット

コストパフォーマンス★★★　グアムのラウンジはどこもボチボチなので微妙
このクラスに普段泊まる方はカクテルタイムには期待しない方がいい

ショッピングならDFSギャラリア、プラザからも近く、ナイトスポットもケントスを敷地内に持ち、隣にはグローブもあり、大人旅としての立地は最高だと思います。
また、リージェンシークラブでの朝食やディナー前のドリンキングも便利なことこの上なし。
長期の滞在で食べ過ぎを感じたなら、クラブでのつまみとドリンクでディナーを省いてしまっても十分といった感じです。

何よりＧＷ最中の利用であったのに、ホテル内は閑静で、プールもビーチも閑散とした感じがグッド。
それを感じたのは、他のホテルのスパに出向いて、ファミリー客でいっぱいの騒然とした景色を見ることが出来たからではありますし、近くて便利なリゾートとして、お子さんを連れていくには、大変便利なグアムですから、ファミリーが多いのは当然のことですが。
こういう大人の為のホテルも、大事にしたいものです。