ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ（11ページ）

2013年2月に1泊で利用しました。グアム旅行は今回で7度目。そのうち5回はハイアットに泊まっています。
1泊のみというのは、今回格安パッケージツアーで別なホテルに泊まりましたが、プールやビーチも楽しみたくて、ハイアットのゴールドパスポートの特典を使って無料で宿泊してきました。※そのため、予算は入れていません。
ハイアットの良さは、ラナイから海を眺めることができ、リゾート気分が満点であること。
プールが大きく、スライダーもあるので、子供が遊ぶことができること。また、すぐに海にもでれます。
今回、部屋のアメニティがレモングラスに統一され、雰囲気の良さがアップしました。それにベッドが大きいので、添い寝の子供がいる方には有難いです。もちろん、簡易ベッドも入れられます。ターンダウンのサービスも受けられるので、必要なアメニティは必要なだけもらっています。無料のミネラルウォーターも、なくなったら掃除しているスタッフを見つけてもらっています。
悪い点は、日本語対応はできない。日本人スタッフは見かけたことがないです。また、値段が高いのは間違いないです。
なお、我が家はなるべくトラブルを避けるため、レストランなどを予約した場合には、ホテルのランクにかかわりなく、必ずコンファームするようにしています。

ギリギリで旅行を申し込みなんとか空いていたHyattに宿泊しました。本当はもっとリーズブナルなところでも良かったのですが、運よく？良いホテルだけ空いていたようでこちらにしました。場所はホテル通りの真ん中、アウトリガーの隣です。
前回アウトリガーに宿泊しどこにでるのも本当に便利でしたが、PlazaやJP方面しか徒歩で行かなかったので、今回は反対側イパオビーチに行ったりタモンサンズプラザなども歩いて行きました。ちょっとの体力があればイパオビーチだって歩けます。（30分くらいかな）

室内は全室オーシャンビューということで本当に素晴らしいながめでした。部屋も広くきれいに整っておりバスルームもきれいでした。アメニティも十分に完備されておりボディクリームかんきつ系のいい香り1本使って1本持ち帰りました！
冷蔵庫にはペットボトルの水2本を毎日補充してくれます。コーヒーや紅茶の補充は1日沖だったのか毎日はやってくれません。備え付けはコーヒーメーカーではなくポットでした。これはプラスかな。

オーシャンフロントのためビーチにもすぐ出れ、プールも結構広く毎朝ビーチ＆プールで焼けます。タオルも宿泊客の方なら借りられるようです。（ただし部屋番号聞いてくるひとと何も聞かず貸してくれる日がありましたが。。。）
ホテル前のビーチとプールは午前中はほとんど人がいなく泳いだり（ビーチを）ランニングするにはもってこいでした。

また、ロビーにお土産や、カフェなども入っておりそれなりに事足ります。
ABCにはいったん外でてホテルロードを歩くとあります。

お隣の部屋が中国の方だったようですが壁がそれなりなのかそんなにうるさい印象はありません。ただし庭に「カエル」がいっぱいいて夜になると不気味に泣き続けます（泣）
ずっと何だろうと思って夜散歩に行ったら遭遇しました。カエル苦手な方はやめた方が良いかもしれませんが。

さくっとグアム行きたかったので安ホテルでよいかなーと思っていましたが結果的にはせっかくリゾートに来たから良いホテルとまれて大満足です。

タモンビーチのほぼ中央に有るハイアットはサンドキャッスルやDFSがすぐそばに有るロケーションが良いホテルです。
プールやプライベートビーチ（管理人は多少日本語が通じる）がとても気持ち良い。
バスルームとリビングは扉をあけると一体化。ラブホみたいと思いましたが、風呂の中から外のタモン湾を眺められます。
屋外のBBQ&バーでは毎日タヒチアンダンス等火踊りがみられます。
12階のラウンジは夕方（5時から7時まで？）飲み放題でした。
朝食はこのラウンジで海を眺めながら摂れるのでとても満ち足りた気分でした。
今までグアムでは定宿は決めていませんでしたが、今後はここにするつもりです。

大きな窓からのぞめるオーシャンビューがすごく良かったです。
ただ、私たちが今回滞在した部屋はバスルームと部屋の仕切りが「木製」だったので、お風呂に入った後は部屋全体が湿気ってしまうのが少し気になりました。

クラブフロア利用で宿泊しました。
クラブラウンジは何といっても１７時からのカクテルサービス!!
早い時間にテラス席を取り夕日を眺めながらのシャンパン（スパークリングワイン）なんて今までに経験した事のない贅沢な気分になれます。
ラウンジの朝食もパン、ヨーグルト、野菜サラダなどあり食べ過ぎには注意です。
日本人向けなのか、おかゆと梅干、ちょっとした漬物もあります。

ただ、今回は過去3回利用したときと比べカクテルサービスの際の食べ物の数か少なく3日間共に同じような物でした。
去年までは、数種類の巻き寿司などもっと品数があったのにちょっと残念…。

でも、また次回グアムに行く際はハイアットのリージェンシークラブを利用したいです。

2013年1月13日から14日の間、1泊2日で旅行をさせていただきました時に宿泊させていただきました。
1泊2日でもかなり堪能できました。
ハイアットホテルはビーチは真ん前とアクセスが良く、DFSまで歩いてすぐです。
クラブルームに宿泊させていただき、クラブラウンジを利用させていただきましたが、個人的には物足りない感じでした。

オーシャンビューの部屋で美しいプライベートビーチが一望できます。
のんびりしたかったのでとても癒されました。
買い物にもデューティフリーやABCマートの近くで不自由しません。
ホテル内のエステは最高に気持ちよかったです♪

タモン地区の中央にあるので、買い物や外食にはとっても便利！
ＤＦＳやグアム・プラザなど、すべて徒歩圏内です。
ホテル前から赤いバスも出ているので、朝市やマイクロネシアモールにだって行けました。

ホテル内のレストランやカフェも、雰囲気や味が良かったです。
ファイヤーショーを見ながらのバーベキューディナーは観光ならではで面白かったし、お肉もまずまずです。
２４時間営業のカフェにはお酒や軽食などの扱いもあるので、ちょっと立ち寄るのに良かった。

室内も広々で、お風呂とシャワーブースが別なのも有難い。
トイレもきちんと個室になっていました。
ユニットバスの形式ではゆっくり出来ないという方には、是非オススメ！

部屋はオーシャンビューで、海とホテルの庭やプールが見降ろせます。
部屋から夕日は見えなかったけど、ホテル前のビーチからは夕日が見えてロマンチック☆

ホテルのプールから、ホテル前のビーチに出ることが出来、朝や夕方の浜辺の散歩も楽しかったです。

マイナスポイントは３つ。
ホテルのプールにあったジャグジーが壊れていたこと。他のお客さんの話だと、直す気配がないとのことで、しばらくそのままだと言っていました。
プールも広々で楽しいのに、残念です。
部屋の掃除の時間がかなり遅いときがあり、夕方５時ぐらいに来ることもありました。
一旦遊んで、ディナーの為に準備しようと部屋の戻ってきたときに入れないと、ちょっと困りました。
バスローブやスリッパが安っぽい。
バスローブは男性にはあまりに丈が短いもので、格好悪いです。
エコの為、なるべく洗濯に出さないようにと思いましたが、１日着るとよれよれな感じが残念でした。

フロントには常時ではないですが、日本語を話すスタッフもいるので、困ったときに呼べるのも助かります。
朝食のレストランは、日本のラグジュアリーホテルに比べると品数やサービスも良くないですが、不満を感じるほどではなかったです。

他のホテルよりやや値段は高めだと思いますが、トータルで見ると滞在に満足しています。

　ハイアットリージェンシーホテルグアムは２年ぶり２度目のリージェンシークラブ滞在となります。今回は母親の病後の静養が目的で７泊しました。同ホテルに多くを望まなければ普通に滞在出来るホテルと過去の体験から信じて宿泊しました。しかし、当時と大きく様相は変化していました。

●同クラブ・ラウンジでの乳幼児、子供の独壇場化と両親や祖父母の無関心さが、宿泊最終日の朝まで、前回泊時と予測外の悲劇が待ち受けており、ついに我慢の限界、耐え切れず精神的に静養どころでない事態に陥りました。

●同クラブ・ラウンジ使用（朝：軽食、夜：飲食）に当たっては、”２１歳未満のみでの入室は遠慮するように”と注意書きもあります。

●これの意味するところは、乳幼児同伴でラウンジを利用する場合は、大人の社交場と同様に乳幼児・子供連れの親や祖父母は、本来、周囲への配慮と気配りで迷惑を最小限にし、行儀良くするマナーを身に付けさせる絶好の場であると思います。にも係わらず乳幼児は泣き叫び、子供は駆け回り、床に寝そべって親も祖父母もニコニコして制止する訳でもない光景を毎朝、毎夜見続け「煩音」が頭痛の種となりました。

●また、同ラウンジ入口では、ラウンジ担当者に室番号を申告するだけで入室が可能です。テーブル席への案内も朝だけ２度ありましたが、後はお好きなように！の対応で中途半端です。混雑緩和の配慮は、むしろホテル側が積極的に対応するべきでしょう。

●そしてこの時期、中国や韓国方面からの家族連れが同ラウンジを団体（圧倒され！大声で会話は凄すぎる）で訪れていました。その多くが金曜日の未明ホテルに到着して日曜日の早朝から午後にかけて帰国するタフなツアー客（乳幼児、子供も元気）です。日本人家族連れも数泊宿泊しては入れ替わりを繰り返していました。特に日本人家族連れの乳幼児、子供の駆け回り、寝そべり等の行為を多く見受けました。この状況下で両親は乳幼児をあやしているつもりでしょうが、他人の目には乳幼児や子供のご機嫌を取っているだけで益々イライラが募りました。（西洋人家族連れは、対照的に乳幼児、子供もお行儀良く微笑ましい。躾がきちんと出来ている。この両極端は何だ！と思いました。）

●７泊する間、常に「煩音」に悩まされ、同ラウンジ使用は日を増す毎に憂鬱になって来ました。周囲に乳幼児や子供連れがいない静かな席をホテル側に要望しましたが、混雑するラウンジでは叶わず、自ら出入口近くの４人掛けの円卓を２名で確保しました。ホテル側から２度ほど４名座席を他客に譲るように促されましたが、意地と憂鬱が勝り円卓を占拠し朝食も早々にして退散することで（ホテル側に）協力したつもりなのですが・・・。

●やっぱり後味が悪くて（ラウンジを静かに利用出来ない乳幼児や子供に占拠されたホテルは２度と利用したくないと覚悟を決めて）日本人の心証を悪くした反省をするも・・・ラウンジ担当者にも日本人の態度（私）は横柄との眼差しで、決して目をあわすことのないままのチェックアウトでした。

●ハイアットリージェンシーホテルに思うこと。
次世代を担う乳幼児は将来の大切なお客様です。しかし、ラウンジは大人の社交場（酒を提供する場）のはずです。ラウンジでは乳幼児等の座席から隔離された静かな場所を１～２卓提供して欲しいと望むことは許されないでしょうか？そうした方が家族連れにも、そうでない利用客に取っても気持ちよく双方が利用出来て効果的ではないかと考えますが？

２０１２年のクリスマスツリーは綺麗な青いツリーでした。
そしてサンタクロースのワークショップと題して大きなジンジャーブレットハウスもあります。
本物のお菓子（クッキー）が貼付けてあって子供はわくわくした顔で見てました。
サンタクロースが座るのであろう椅子もあって写真を撮るのに良いスポット。