ハレクラニ常連の会社の同僚のおススメで4泊しました。
滞在中はレンタカーを借りっぱなしだったので、帝国ホテルのインペリアルクラブに入会。ここを通じて予約をすると1日22ドルの駐車料金が無料になりお得です。
館内やお部屋は無駄なものがなくスッキリとシンプルですが、その中に品と洗練された雰囲気があり、とても居心地良く感じました。
お部屋はオーシャンビュー。オーシャンフロントと迷いましたが、上記の同僚がパーシャルオーシャンビューでも十分と言っていたので、オーシャンビューにしたところ、眺望には全く問題ありませんでした。ただ、みなさんおっしゃる通り、他の部屋や隣のホテルなどのバルコニーから丸見えなので、プライバシーは殆どありません。私は気にしませんが。。。
館内はWi−Fiが無料で使えるので、iPhoneでネットを見たりメールチェックができたのは非常に便利でした。
サービスですが、付かず離れずの距離感は心地良いと思います。言えば何でもリクエストに応えてくれる、とう感じですね。言わないと通じないかもしれませんが、それでも、バレーパーキングで車待ちをしていると、他のスタッフが「もうご用件を承ってますか?」と気付いてくれたりするのはさすがだと思いました。
ただ、チェックインの際に無料でお水のボトルが毎日サービスされると言われた気がするのですが、1日目以外は補充がされておらず、ちょっと残念でした。(特に困ることでもなかったので面倒なので頼みませんでしたが。)あと、アメニティに歯ブラシがありません。バスローブも4日間交換なしなので、ちょっと汚れたものを4日間着続けてました。。。(言えば交換してくれるのでしょうが。)その辺がやはり日本の高級ホテルと比較するとちょっとアバウトかなと感じました。
また、思ったより日本人以外のゲストが多いのが意外でした。プールやHouse Without a Keyでも外国人ゲストが多かったです。
一緒に行ったオットは「日本のいいホテルに比べるとサービスはいまいちだな」と言っていましたが(笑)
それでもやはり私にとってはとっても居心地のよい、再訪したいホテルでした。次はカハラにも泊まってみたいですが、ロケーションを考えるとまたハレクラニかな。