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宿泊の際利用しました

  • 2.5
  • 旅行時期:2022/03(約4年前)
Kikiさん

by Kikiさん(女性)

二条・烏丸・河原町 クチコミ:3件

ホテルに宿泊した際利用しました。クロワッサンは事前に予約しました。ホテルのチェックインに時間がかかっていたので合間にマカロンやケーキも購入。
確認するとクロワッサンの個数が違っていました。
購入したクッキーも入ってませんでした。ホワイトデー前で混雑していたからなのか。。色々残念な気分になりました。
気づいたのが遅かったのでチェックアウトの際フロントスタッフに対応してもらいました。チェックインの際からミス続きでしたがホテル女性のスタッフの対応はとても良かったです。

施設の満足度

2.5

クチコミ投稿日:2022/03/14

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