最近の道北バスに思うこと…

4.0
旅行時期：2019/03（約7年前）

旭川クチコミ：497件

旭川を拠点に路線バスや高速バスを運行しているバス会社として、私の地元の和寒町にも運行しているバスだけに、これまでにも最優先で色々とクチコミさせて頂いておりますが、最近、少し気になることは、果たして車両は大丈夫なのか、と思うことが時々あることです。

今回も、和寒から旭川までの路線バスを利用しましたが、後部座席の非常口近くに座っていたところ、途中から甲高い変なモーター音とかが鳴り始めて、車両の不具合を感じてしまいました。勿論、安全運行に支障があってはいけないことですので、下車時にその旨をドライバーさんにお告げしましたが、ちょっと迷惑そうな反応で、一応確認しておきますとそっけなく言われただけでした。

しかし、本来、事故があってはいけない公共の交通機関の運転手が、こんな対応ではダメだなと思いますね。こういうことに気付いてせっかく進言しても、迷惑がられたお客さんが、次に同じような場面に遭遇した場合、きちんと言ってもらえるかどうか、おとなしい日本人の多くの方だと、躊躇してしまうことが多くなってしまうと思います。そんな小さな所から大事故に繋がるトラブルを起こしたりしたら、まさに会社の存亡にも関わる訳で、別に自分が恩着せがましく言っている訳ですが、もう少し感謝の気持ちでお客さんに対応する謙虚さが必要な気がします。

こうした旧態然としたドライバーは、特に道内の年配のドライバーに多い気がしますが、皆様も何かおかしいことに気付いた場合は、臆することなくどんどんと進言されるようにしてください。客側からのこうした努力も、事故を未然に防ぐための大切な働きかけだと私は思っています。