困った時は”ドリノキ”へ！

4.0
旅行時期：2015/06（約11年前）

札幌クチコミ：1062件

2015年もポロクルの運用期間が始まりました（札幌は積雪地ですので、冬季は休業します、というか、2015年現在で営業期間は5月〜10月の半年しかありません）が、今回は昨年の営業終了後に、携帯メールのアドレスを変更したことをを忘れたまま借りてしまったために、鍵番号に関するメールが届かずに困ってしまいました。メアドの変更方法やパスワードも忘れてしまっていたので、取り敢えずサポートセンターがある、地下鉄大通駅10番出口直結、日の出ビル９Fにある、ポロクルのサポートセンターを兼ねている”ドリノキ”に足を運びました。スタッフの方がきちんと対応して下さり、無事パスワードも教えてもらって、メアド変更も完了することが出来ました。勿論、電話でのサポート対応もしてもらえますが、市街地のど真ん中にサポートセンターがあって、基本的にポロクルを使用される方はこの近辺にいらっしゃることが多いかと思いますので、課金時間が始まる前に、疑問点がある場合はここで照会してからポロクル利用を始めると良いです。尚、サポートセンターの営業時間は７：３０〜２１：００、電話：011−205-0850となっています。