リストランテ アルベルゴ セコンド クチコミ・アクセス・周辺情報

1～1件（全1件中）

• サービスは素人、料理の出来にはむらがあるけれど、カンツォーネはなかなか

  • 3.5
  • 旅行時期：2016/05（約10年前）
  • 0

  by 猫のミー さん（女性）

  西宮・芦屋 クチコミ：25件

  

  by 猫のミーさん（女性）

  西宮・芦屋 クチコミ：25件

  香櫨園の駅から徒歩2-3分と立地は良いし、こじんまりとしているけれど店の
  雰囲気も悪くありません。
  サービスも感じは良...  続きを読むいです。ただ素人です。今回は共同購入サイトのチケット
  で利用し、プリモとセコンドが選べました。アミューズのプロシュートがとても
  美味しく、ハムが苦手な母でも美味しいというほどだったので、期待感が高まった
  のですが、前菜は見た目はとてもきれいでしたが、お味は・・・という感じ。
  そして次にプリモ。私は神戸牛のラグー、これは味が甘過ぎるし、深みもなく、
  レトルトでもこれ位の味出てるよねという感じ。スカンピを食べたいと二人の意見
  が一致し、シェアするつもりで、母はスカンピのぺスカトーレ(追加料金要)をオーダー
  したのですが、出てきたのはどう見ても普通の海老が乗ったぺスカトーレ。店員さん
  を呼んで確認したところ、「スカンピが切れていたので、追加料金は要りません。」と
  ずれた回答。追加料金の要不要に関係なく、注文通りの料理が準備出来ない時は、事前に
  断りがあって然るべきでしょ、とクレームするとただすみませんと謝るのみ。本当はもっと
  文句を言いたかったけれど、母の日のディナーで母がもういいというのでこらえました。
  でも、5テーブルしかないこじんまりしたお店で、私たちは最後から2番目の客だったので、
  スカンピがないかどうかなんてオーダーした時点ですぐ分かっていたはず。しかも代わりに
  入っていた海老は新鮮味がなく、ムール貝など他の魚介も全体的に新鮮さがなく、臭かった
  し、味付けも美味しくなかったので、非常にがっかりしました。本当は野菜のリゾットとか
  にしようかと思っていたところ、神戸牛やスカンピの謳い文句につられて選んだのが間違い
  だったのか、どちらも値段に見合っていない内容でした。ただ、メインの牛の炭火焼きは
  香ばしく肉質も良かったし、デザートは見た目も味も良かったので、及第点といったところ
  でした。
  店員さんがサービスもカンツォ−ネもこなすので、パフォーマンスに力が入り過ぎてサービス
  が若干疎かというか、慣れていないという感じでした。その日はたまたま、知り合いのピアニスト
  さんが客として来られていて、サービスで演奏もして下さったので、音楽の方はバージョンアップ
  でしたから、音楽好きの母はとても喜んで、良い母の日になったので、今回はサービスや料理の
  マイナスは相殺できますが、特にやはりオーダー通りの料理ができない場合の事前の通知はマスト
  ですし、その上サーブした時にも何も言わなかったのは、もしこちらが指摘しなかったら、そのまま
  追加料金も取って誤魔化すつもりだったんじゃないの？という疑いまで生じ、お互い気分も良くない
  ので、必ず肝に銘じて気を付けてもらいたい点です。
  ただ、支払いの際に先のお客さんから追加オーダーの請求漏れを指摘されていたぐらいなので悪気は
  なかったとして、今後に期待し、星数は甘めに付けています。
  
    閉じる

  投稿日:2016/06/13