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南あわじ温泉郷 ホテルニューアワジ プラザ淡路島のクチコミ（74件）
一覧を見る良いけどモヤっとするホテル
3.0 旅行時期：2025/04（約9ヶ月前）
車寄せで荷物と同乗者を下ろし名前を確認。駐車場に車を停めて戻ると、フロント奥で妻が待っていて、そこで私が呼ばれてチェックインの宿泊者カードに記入するというシステム。
先に車を降りているのだから、その人にして貰えば良いだろう？
高い部屋に宿泊予定の客はウェルカムドリンクを提供する場所へ案内。
私達は普通の部屋なので、ロビーで待たされる。
ほかのホテルのように、宿泊期間中に専用ラウンジ的な所を案内するならまだしも、到着時にされると少々差別を感じます。
５分ほど待ちポーターさんが荷物を持ってくれて案内してくれます。
この待っている間にも、次々と到着される宿泊客に「〇〇さまご到着されましたー！」と大きな声で歓迎の声かけ。
普通にうるさいです。
ポーターさんに説明を受けながら移動しますが、こちらの会話のジャブは軽く流されました。
マニュアル通りで構わないですが、人間味も少し欲しいとも思いました。
ただ、ＷｉＦｉの説明も無かったし、スタッフさんたちは良い人だとは思いますが、チェックインも含めてマニュアル自体を見直した方が良いかもと感じます。
新しいホテルではありませんが、部屋や廊下は綺麗に掃除されています。
大浴場はそれほど広くないので、ハイシーズンは込み合うかと思います。
施設内は段差、こう配が強く、高齢者や足の不自由な方には向かないと思います。
景色は高台のホテルなので、素晴らしいです。
以上、マイナス点を多く書きましたが、スタッフさんは丁寧で良い方たちだおと思います。
クチコミ投稿日：2025/04/24
-
南あわじの景色の良いホテル
-
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：通常ツインルーム
- アクセス
- 3.0
- アクセスは悪いが問題は無い
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 掃除は行き届いています
- 接客対応
- 2.0
- スタッフは良いですが、マニュアルが悪いと思います
- 風呂
- 2.5
- ハイシーズンだと狭いかも
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 1.0
- 階段、移動距離、こう配きついです
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