ブライトパークホテルのクチコミ(42件)
一覧を見るリピートしたがチェックインでのトラブルは残念でした。
2.0 旅行時期:2025/01(約2年前)
今回3度目の高知旅にて、前回利用したこちらのホテルをリピートしました。
前回の経験から、ホテル駐車場が早いもの順だったので、チェックイン前の昼12時過ぎに車を預けることにした。
そこで、ホテルで年配の男性スタッフに尋ねたら、PM 2時まで2時間は400円かかるとのこと。付近駐車場より安いからOK して車を預けた。
その際「PM2時まで徒歩で市内観光してホテルに戻ってくる。(チェックインのため)」と伝えていた。
市内観光で時間調整して、PM2時にホテルに戻ると、チェックインはPM3時からだと言われ、もし早めにチェックインするなら、1時間:700円払えばチェックインできると言われた。もう呆れ果ててしまった。
車を預けた際、なぜそれを先に言わないのか、意味がわからない。PM3時だったら高知城をゆっくり観光できたのに。
頭にきてホテルを出て行って、友人が宿泊予定の別のホテルへ行った。そこもPM3時からのチェックインだが、フロントが臨機応変に対応して前倒し無料でチェックイン手続きをしていた。
このホテルは、CS精神ゼロ。杓子定規の対応しかしない。
リーズナブルでロケーションが良いホテルだったのですが残念です。
クチコミ投稿日:2025/01/13
- 利用目的:観光
- 同行者:一人旅
- 1名1泊予算:7,500円未満
- 部屋タイプ:シングル
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 5.0
いいね:14票
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