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箱根小涌谷温泉 水の音のクチコミ（133件）
一覧を見る【辛口評価】コスパ最悪！（高い、かび臭い、不味い！）
1.5 旅行時期：2024/09（約1年前）
共立リゾートの宿には何軒か宿泊したことはありますが、正直、ここはがっかりした宿でした。
以下、
【良かった点】
・お風呂は大浴場2か所と貸切露天風呂3か所、バリエーションも豊富で、雰囲気も良かった。但し、設備が老朽化しているので、戸が閉めにくかったり、蛇口が外れそうだったりしています。
【悪かった点】
・新館１階（露天風呂付の部屋）がアサインされたのですが、客室棟に入った瞬間に変な臭い。客室に入った時、その臭いはかび臭さだと分かりました。いきなりテンションダダ下がり。
・客室の設備の老朽化も甚だしく、冷蔵庫はガタガタ、トイレのウオッシュレット用のリモコンが黄ばんで、恐らく20年は変更していないであろうと推測。
・料理が凡庸。2万5千円の宿泊費でコレ？というレベル。夕食の刺身にバチマグロの赤身が出てくるとは？他の共立リゾートでは、本マグロの中トロだったり、金目などの地物の刺身が出ていました。また、揚げ物（天ぷら？）も一度、揚げたものをトースターで温め直したようなもので、メゴチもかき揚げもうどん粉の塊のようなものでした。飲み放題ですが、お酒は大したものはありません。モルツが一番無難でした。
・インバウンドで同ホテルも外国人が多い中、外国人への対応が全くなされていません。夕食時に後ろの席が外国人のグループでしたが、スタッフが料理の説明やら明日の朝食の時間を日本語でペラペラしていました。これでは相手に通じるわけがない。訳も分からず、頷いているだけで、話が通じているとは思えませんでした。風呂場でも、どうような事がありました。外国人の方が「タオルはどこ？」と聞いてきました。恐らく、大浴場に行く際には、客室の浴室用のかごを持っていく旨を日本語で説明しただけでしょう。せめて英語で書かれた説明書の類を用意しておけば、英語が喋れずとも、言いたい事は分かったと思います。
【総評】
私も共立リゾートは気に入って、あちこちの宿に宿泊しています。ただ、ここは今まで利用した中で最悪の部類ですね。建物が古かったりするのは問題ありません。ただ、黙っても客が来るご時世、それに胡坐をかいているとしか思えない宿でした。平日で2万5千円を出して泊まる宿ではありません。
クチコミ投稿日：2024/09/12
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 1.5
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