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提供：オーナー
項目別評価
- アクセス 3.44
- コストパフォーマンス 3.54
- 接客対応3.99
- 客室3.98
- 風呂4.23
- 食事3.89
- バリアフリー3.50
露天風呂付き大浴場や貸切風呂で、箱根の「小涌谷」「宮ノ下」、2つの源泉の違いを楽しむことができる宿。
どんなホテル？
- 所在地
- 箱根小涌谷温泉 水の音は神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷にあります。
- アクセス/ロケーション
- 箱根登山鉄道「小涌谷駅」より徒歩約15分の場所に位置しています。
ホテルと小涌谷駅間の無料送迎サービスもあります。
車の場合は、小田原厚木道路箱根口ICより国道1号線を芦ノ湖方面へ約30分ほどです。
- アメニティ/サービス
- 宿泊客には、ウェルカムドリンクが用意されています。
- 設備/施設紹介
- 無料駐車場があります。
大浴場、露天風呂、お夜食コーナー、無料セルフランドリーコーナーなどが設置されています。
- 泉質
- 温泉の泉質は弱食塩泉、ナトリウム塩化物泉です。
打ち身、関節痛、疲労回復などへの効能があります。
- おすすめポイント
- 箱根小涌谷温泉 水の音には、箱根十七湯のうちの二種類の源泉があります。
水花の庄（新館）と水月の庄（本館）それぞれに大浴場と露天風呂があり、庭園にある3つの貸切露天風呂などから、自由に選択して利用することができます。
- 子供にうれしい施設/設備
- トランプの無料貸し出しがあります。
クチコミ（133）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（8件）
温泉良し、食事良しの至福のホテル
4.0
旅行時期：2025/09（約6ヶ月前）
水の音さんは、自然に包まれた小涌谷にあります。
気清らかな水の音に心癒される温泉宿です。
ラウンジのフリードリンクの種類が豊富です。
お部屋は水花の庄のセミダブルルーム、ゆったりしたソファーが快適。
館内では至る所で「水の音」が響きます、水琴窟の音色に心和みます。
「宮ノ下温泉」と「小涌谷温泉」２つの源泉を引く温泉は、貸切露天風呂を含め13の湯舟で湯めぐりを堪能できます。
庭園には３つの貸切露天風呂、無料で愉しめます。
夕食は2つのコースから選べ、それぞれのお食事処で愉しめます。
お食事処「足柄」に案内されました。
「足柄遊膳会席」は、箱根ならではの山の幸・相模湾の海の幸を活かした地元の食材を贅沢に使用。
小鍋の箱根山麓豚が絶品、脂が甘くて旨い豚肉です。
彩り豊かで目でも愉しめる会席料理を堪能できました。
朝風呂の後は朝食です。
美味しい朝ごはんで元気でました。
とてもいいお宿でした、やはり共立さんは期待通りです。
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夏ミカンさん（女性）
小涌谷温泉のクチコミ：1件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
【辛口評価】コスパ最悪！（高い、かび臭い、不味い！）
1.5
旅行時期：2024/09（約2年前）
共立リゾートの宿には何軒か宿泊したことはありますが、正直、ここはがっかりした宿でした。
以下、
【良かった点】
・お風呂は大浴場2か所と貸切露天風呂3か所、バリエーションも豊富で、雰囲気も良かった。但し、設備が老朽化しているので、戸が閉めにくかったり、蛇口が外れそうだったりしています。
【悪かった点】
・新館１階（露天風呂付の部屋）がアサインされたのですが、客室棟に入った瞬間に変な臭い。客室に入った時、その臭いはかび臭さだと分かりました。いきなりテンションダダ下がり。
・客室の設備の老朽化も甚だしく、冷蔵庫はガタガタ、トイレのウオッシュレット用のリモコンが黄ばんで、恐らく20年は変更していないであろうと推測。
・料理が凡庸。2万5千円の宿泊費でコレ？というレベル。夕食の刺身にバチマグロの赤身が出てくるとは？他の共立リゾートでは、本マグロの中トロだったり、金目などの地物の刺身が出ていました。また、揚げ物（天ぷら？）も一度、揚げたものをトースターで温め直したようなもので、メゴチもかき揚げもうどん粉の塊のようなものでした。飲み放題ですが、お酒は大したものはありません。モルツが一番無難でした。
・インバウンドで同ホテルも外国人が多い中、外国人への対応が全くなされていません。夕食時に後ろの席が外国人のグループでしたが、スタッフが料理の説明やら明日の朝食の時間を日本語でペラペラしていました。これでは相手に通じるわけがない。訳も分からず、頷いているだけで、話が通じているとは思えませんでした。風呂場でも、どうような事がありました。外国人の方が「タオルはどこ？」と聞いてきました。恐らく、大浴場に行く際には、客室の浴室用のかごを持っていく旨を日本語で説明しただけでしょう。せめて英語で書かれた説明書の類を用意しておけば、英語が喋れずとも、言いたい事は分かったと思います。
【総評】
私も共立リゾートは気に入って、あちこちの宿に宿泊しています。ただ、ここは今まで利用した中で最悪の部類ですね。建物が古かったりするのは問題ありません。ただ、黙っても客が来るご時世、それに胡坐をかいているとしか思えない宿でした。平日で2万5千円を出して泊まる宿ではありません。
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じろーさんさん（男性）
小涌谷温泉のクチコミ：1件
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リニューアルしたので、行ってきました。正月恒例の「箱根駅伝」で2階利用しました。毎年楽しみにしていましたが、長期でのリニューアルだったので、お正月が利用できずに残念でしたが、温泉を求めて宿泊しました。駐車場も広くアプローチしやすくなったのでよかったポイントです。食事も美味しくなりました。
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１泊2日で箱根の小涌谷温泉へいきました。ホテルをチョイスするのに随分迷いましたが、水の音を選んで良かったです。小涌谷駅までの送迎があり、駅から5分位の位置にあります。
若いスタッフが多く、活気にみちていました。
食事も、かなり充実していて60分の飲み放題は、リーズナブルでよかったです。
お風呂もいくつもあり、サウナもあり、サウナ好きには嬉しいです。
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小涌谷駅より車で5分の位置にあり、駅までの送迎があり、とても便利でした。
スタッフの方も親切で、若い方が多く活気に満ちていました。
食事も美味しく飲み放題付きで、充実していました。
お風呂も、サウナがあり満足できた箱根旅行でした。
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水月の庄の方の和洋室に泊まりました。
部屋は広いですが古かったです。
お風呂は入れ替え制で4ヶ所に入れました。それぞれ良かったです。
食事はだいたい良かったですが、とても量が多くて、あまり残すのも申し訳ないので少食の人は困ります。飲み放題がついていましたが、飲めない人には余り意味がなかったです。
お風呂上がりのアイスキャンディー、乳酸飲料、コーヒー牛乳、ロビーでもコーヒーやジュースなどの飲み物などあり沢山食べたり飲んだりする方向きです。
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広々ゆったり和洋室（46㎡/7.5畳+33㎡）「水月の庄」のお部屋を３名で予約していきました。
５名まで対応のお部屋なのでひろめ。ベッドは２つ。畳の部分に３名なのでお布団をしいて利用。ただお布団は自分で取り出してセルフでしく仕組みです。貸し切り風呂３つ、ほかにも大浴場のあり、また改修工事をしてまもないのでお風呂はかなりきれいだった。
外国のかたの利用も多いかんじでした。作務衣などはサイズにあわせて自分でとるスタイル。またアメニティーもセルフでとるスタイルです。食事は17：30か20：00で17：30を予約しました。炙り焼き会席チョイスしたがとてもおいしかったです。
ドーミーインの法人契約を職場がしているので、旅行割とかない時期でもお安く泊まれたので自分としては価格的に満足です。 -
三月下旬、友人との温泉旅行でした。
まあ、色々と口コミを見て、期待していましたが、それ以上でした。
フロント横のコーヒー、夕食の飲み放題、湯上がりのアイスキャンディやドリンク、夜泣きそば等…
更に部屋には自分でひくドリップコーヒー。
ホテルの玄関には雨拭き用のタオルが置いてあり、素晴らしいと思いました。 -
大浴場の露天風呂の他に、貸切露天風呂が3ヶ所あります。
予約は必要なく空いていればいつでも入れます。
ただ、チェックイン後から夕食までの時間はやはり人気のようで、私が行った時にはすでに3ヶ所全て利用中。けっこう待ちました。
翌朝も入りに行きましたが、3か所の内2ヶ所は空いていたので、朝風呂に入る人は少ないのかも?!
夕食の炙り焼き会席はボリュームもあり美味しくて満足。
スタッフの方のサービスも丁寧で感じ良かったです。 -
「箱根小涌谷温泉 水の音」は、箱根町小涌谷の国道１号にあるバス停留所（二の平入口）付近の信号を曲り３００メートルほど先となる樹木に覆われたエリア位置する泉質の異なる２種類の源泉（小涌谷温泉・宮ノ下温泉）を引き込んでいる湯宿です。
「箱根小涌谷温泉 水の音」の経営については、受託給食事業として設立された共立メンテナンスが事業展開しているホテルグループのリゾート事業部門である"共立リゾート"が運営しており、"共立リゾート"では全国展開している趣きの異なるグループ内の宿泊施設の中で標準的な設えとサービスを提供するスタンダートタイプにランク付けされている癒しの湯宿として紹介しています。
樹木に覆われた敷地内には、新館"水花の庄"（地上６階・地下１階建て）および本館"水月の庄"（地上４階建て）の２棟の建物があり、１階フロアに整備されている連絡通路を通り新館"水花の庄"と本館"水月の庄"の各施設を利用できます。
新館"水花の庄"には、玄関アプローチとつながる２階にフロント・ロビーラウンジ・おみやげ販売コーナーなどの施設が配置されているほか、地下１階フロアに男女入れ替え制の小涌谷温泉の源泉を引き込んだ内湯と露天風呂をそれぞれ整備した大浴場（花の湯・笹の湯）が配置されています。
また本館"水月の庄"には、１階フロアに男女入れ替え制の宮ノ下温泉の源泉を引き込んだ内湯と露天風呂をそれぞれ整備した大浴場（月の湯・星の湯）および食事処（つつじ亭・足柄・早雲）が配置されています。
さらに１階フロアの連絡通路につながる屋外庭園に小涌谷温泉の源泉を引き込んだ３箇所の貸切露天風呂（楓の湯 紅葉・楓の湯 黄葉・はな樽の湯）が配置されています。
今回は大人５人による３世代・家族旅行を計画し、"夕食（７０種類ドリンク飲み放題付）・朝食付の宿泊プラン"で本館"水月の庄"の和洋室タイプ（１室）を連泊（２泊）とする宿泊予約をしました。
旅行の移動手段として自動車を利用し宿泊先に向かいましたが、主要道路である国道１号から脇道に入り込んだ樹木に覆われているエリアなので少しわかりにくい立地に位置していると感じました。
そのほか宿泊先の駐車施設は６０台駐車可能（無料）とのことですが玄関アプローチの駐車スペースはそれほど広くなく宿泊先に自動車のキーを預けて従業員の方が駐車場に移動させたのちフロントでキーを管理するスタイルとなっています。
宿泊した客室は、洗面・トイレスペース廻り以外に間仕切り壁が存在しないワンルームタイプの空間で、廊下側よりトイレスペースなどの脇にキッチンコーナー、客室中央にベットが配置されたタイルカーペット貼りの洋スペース、バルコニー側に畳敷きの和スペースで構成され、バルコニー部分は樹木が接近しているので眺望を望むことはできませんでした。
温泉施設については、新館"水花の庄"および本館"水月の庄"のそれぞれに整備されている源泉の異なる大浴場（露天風呂付）を利用できるほか、屋外庭園に配置されている貸切露天風呂も無料で利用できるので楽しむことができました。（連泊したので貸切露天風呂の１箇所以外はすべて利用できました。）
但し貸切露天風呂の利用は、利用者がいない空き状態であれば自由に入れるので宿泊客が大勢いる際は利用が難しいと思います。
夕食のメニューについては、２種類のコース（炙り焼き会席・郷土会席）が用意されており、チェックイン時に好みのコースを客室ごとに選べるシステムとなっており、連泊のため２日間に渡りそれぞれのコースをいただくことができました。
宿泊プランに含まれていたドリンク飲み放題もドリンク類（各種アルコール・ソフトドリンク）の種類が豊富ですのでドリンクにこだわりのある方にもお勧めできます。
朝食メニューについては、干物をメインとする和食１種類のみでした。
食事の際は、夕食・朝食ともに食事処でいただきますが、個室などの整備がされておらず夕食時にドリンク飲み放題もあるので静かに落ち着いた雰囲気で食事をしたい方など居酒屋のような少し騒がしい雰囲気が気になるのではと感じました。 -
お正月は箱根駅伝。数年ぶりですが、夏に宿は予約しました。オープンして時間がたっているので、古さは感じますが、綺麗に掃除されているので不快感はありません。食事もちょうどよい量と味付けでした。冬の宿泊には少し寒いかな。
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８月のお盆休みの少し前でしたので、宿泊することができました。最近、このグループの宿泊施設の利用が多くなっています。お風呂、食事、設備、接客で満足であることが要因ですね。新型コロナで海外旅行が不可になっていますので、国内旅行で満足するならこのグループの施設はオススメです。Dポイントの連携は各宿泊施設で相違があるようです。箱根小涌谷は事前確認が必要です（2022年8月現在）
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷492-23 |
|---|---|
| アクセス | 箱根登山電車「小涌谷駅」より徒歩約15分（無料送迎あり）。小田原厚木道路箱根口ICより国道1号線を芦ノ湖方面へ約30分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ○ | マッサージ |
| ○ | 送迎サービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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