シェラトン鹿児島のクチコミ（38件）
一覧を見るホテル専用の駐車場がないのが不便
4.0 旅行時期：2023/07（約3年前）
複合施設「キラメキテラス」内に、鹿児島初の外資系ホテルとして2023年5月に開業したシェラトン鹿児島。誕生日祝いで泊まってみました。まず駐車場から雨に濡れて外を歩かないとホテルに行けないというのは、高級ホテルとしては如何なものか ? と、スタートからちょっとがっかりした気分になってしまいました。
なんとホテル自体に駐車場がないのです。そのため裏側のキラメキ南国パーキングにとめることになります。ホテルエントランスで荷物をおろしたら、少し進んで左に周りこんで行きます。通路を進んでいくと係員が立っている所が駐車場入口なので、右折して進入すると立体駐車場です。
駐車場からホテルへの屋根付き専用通路はありません。駐車場3階通路から二仲通りに出て、ホテルエントランスに戻ることになります。これはチェックアウト後も同じなので、せっかく良い時間を過ごしても、帰る時にまた嫌な気分になりそうな作りなのです。
ただし、コンセプトは「洗練されたラグジュアリー空間」というだけあって、エントランスから入るとお洒落な雰囲気があり、今まで鹿児島のホテルにはなかった高級感が漂いワクワクしてきます。
地上19階建て、228の客室にくわえてレストランやバー、カフェのほか、温泉やスパ施設なども完備。国内外の富裕層を主なターゲットに、新たな顧客の獲得を狙っているようです。ちなみに最高級スイートは1泊およそ28万円から。
チェックインを済ませたら、まずは1階のカフェテリア「アンドモア」で、ウェルカムドリンクをいただきました。
桜島ビューのダブルルーム(35平米)は少し部屋代が高めです。ちなみにホテルHPのスペシャルオファー「開業記念」プラン7月13日(金)で検索すると、朝食ブッフェ、ウエルカムドリンク付きで桜島ビュー2ダブルルームは会員47,732円と出ます。シティービューだと会員29,945円。ブッキングコムで調べると同じ部屋で朝食込み57,170円なので、今は会員になるとかなりお得感があります。当日は雨で桜島は下部しか見えませんでした。部屋の使い勝手は良かったですが、エアコンを止めても少し肌寒かったです。
最上階のレストラン「フライングフォググリル」では、桜島を眺めながら薪で焼いたグリル料理を堪能できます。ランチは6000円と8000円の2つのコース、ディナーは1万円・1万5000円・2万円の3つのコースから選ぶことができます。ディナーコースの北京ダッグが楽しみだったのですが、うっかりしており1週間前に電話したら既に満席でした。
和食の「さつまぐま(居酒屋)」もありますが、鹿児島県人にとっては今ひとつ魅力的なメニューがないのです(観光客には良いと思います)。仕方がないので4階のダイニング「デイリーソーシャル」を予約しました。ランチは5000円、ディナーは7000円の「ビュッフェ形式」で、県産食材を使った和洋中50種類あまりの料理が並ぶほか、目の前で寿司を握ってくれます。欲張りすぎて満腹になりました。食後は最上階のラウンジバー「ビバリウム」で、夜景とともにお酒をいただきました。
かねてより観光業の料金設定は課題となっており、世界的に見ても日本は安いと言われています。思い切った価格設定をすることで全体が底上げすれば、スタッフのサラリーも上乗せされモチベーションも上がることでしょう。そういった意味でも外資系ホテルの進出は、鹿児島の観光業界に良い影響を与えるかもしれません。
観光客だけでなく、鹿児島の人からも親しまれる新たなランドマークとなるように期待しています。ただ、現状ではスタッフの質がホテルの格についてきてないところがあり、今後の成長を見守りたいと思いました。
クチコミ投稿日：2023/07/04
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桜島ビューのダブルルーム
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温泉(洗場9)、サウナ、水風呂、室内浴槽、露天風呂(眺望無)
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温泉の化粧室
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温泉の脱衣所は鍵付きロッカー
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夕食ブッフェのホット系(ローストビーフ、しゃぶしゃぶ等)
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夕食ブッフェのコールド系(握り寿司、サラダなど)
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朝食ブッフェのコールド系(ヨーグルト、サーモン、生ハムなど)
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朝食ブッフェのホット系(オムレツ、目玉焼きなどオーダー)
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朝食ブッフェのシリアル、パンなど
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：桜島ビューのダブルルーム
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：1票
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