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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ(186件)
一覧を見るジュニアスイート
4.0 旅行時期:2022/12(約3年前)
ジュニアスイートに宿泊するお得なプランがあったので、だいぶ前に予約しました。部屋の窓から渋谷スカイが見え眺望も良かったです。ベッドルームとリビングルームが、テレビをはさんで分かれています。
クラブラウンジはティタイムもカクテルタイムも、フード類が少なく予想以上に質素でした。そして宿泊客が多い土曜だったのでラウンジを満喫する事はできませんでした。再訪は無いと思います。
クチコミ投稿日:2022/12/12
施設からの返信があります
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く感謝申し上げます。
この度はジュニアスイートルームをお選びいただき、お部屋からの眺望をお愉しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、週末のため多くのお客さまがご利用しており、エグゼクティブラウンジをご満足いただけるお時間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
また、ラウンジフードメニューに対するご意見は担当責任者ならびにシェフにも共有しまして、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ヨッシーさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
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カスタマーリレーション 毛利より
返信日:2023/01/17
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