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伊東園ホテル熱海館のクチコミ（133件）
一覧を見る部屋と温泉は良かったけど・・・。
3.0 旅行時期：2021/12（約4年前）
1泊2食バイキング、飲み放題付きで8,565円で宿泊しました。
部屋も高層階で、海も見えてよかったです。
温泉も本館、別館と2つあって、私はもちろん両方の温泉に浸かってきました。夕食前、就寝前、翌朝と、1泊当たり3回は入りたいですよね。
こちらのホテルは初めての利用でしたが、接客もよく食事にはますます期待が高まっていたのですが、残念ながら料理が冷めていたり、刺し身が水っぽかったり、補充がなかったり、料理を取りに行っている間に一方的に片付けられていたり、なかなかの驚きでした。
混雑しているのは理解できるので、食事の出し方や料理の質、サービスなどの改善はぜひお願いしたいところです。せっかくの強みが弱みとなっては、もったいないです。
クチコミ投稿日：2022/04/14
-
大きなホテルです。
-
重厚感溢れる作り
-
いろいろ盛り付けましたが、後に片付けられた私の夕食。
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 5.0
- 駅から徒歩3分です。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- コスパは良いには良いけど・・？
- 客室
- 4.0
- オーシャンビューの良い部屋でした。
- 接客対応
- 4.0
- 接客はすごく良いです。
- 風呂
- 4.0
- 使いやすくて素晴らしかった。
- 食事・ドリンク
- 2.0
- 期待していただけに、ちょっと残念。
- バリアフリー
- 3.0
- 問題なし。
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