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静岡県熱海市田原本町4-16 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

部屋と温泉は良かったけど・・・。

3.0 旅行時期:2021/12(約1年前)

糸の切れた凧

糸の切れた凧さん(男性)

熱海のクチコミ:42件

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1泊2食バイキング、飲み放題付きで8,565円で宿泊しました。
部屋も高層階で、海も見えてよかったです。
温泉も本館、別館と2つあって、私はもちろん両方の温泉に浸かってきました。夕食前、就寝前、翌朝と、1泊当たり3回は入りたいですよね。

こちらのホテルは初めての利用でしたが、接客もよく食事にはますます期待が高まっていたのですが、残念ながら料理が冷めていたり、刺し身が水っぽかったり、補充がなかったり、料理を取りに行っている間に一方的に片付けられていたり、なかなかの驚きでした。

混雑しているのは理解できるので、食事の出し方や料理の質、サービスなどの改善はぜひお願いしたいところです。せっかくの強みが弱みとなっては、もったいないです。

クチコミ投稿日:2022/04/14

  • 大きなホテルです。

    大きなホテルです。

  • 重厚感溢れる作り

    重厚感溢れる作り

  • いろいろ盛り付けましたが、後に片付けられた私の夕食。

    いろいろ盛り付けましたが、後に片付けられた私の夕食。

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:10,000円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
5.0
駅から徒歩3分です。
コストパフォーマンス
3.0
コスパは良いには良いけど・・?
客室
4.0
オーシャンビューの良い部屋でした。
接客対応
4.0
接客はすごく良いです。
風呂
4.0
使いやすくて素晴らしかった。
食事・ドリンク
2.0
期待していただけに、ちょっと残念。
バリアフリー
3.0
問題なし。

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