雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋のクチコミ（39件）
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1.0 旅行時期：2020/08（約5年前）
宿の前に車を着けるとスタッフがやって来てコロナ感染予防の為スタッフが車移動を出来ないので宿の裏にある駐車場を案内されました。その際駐車場からフロントまで距離があるので大きな荷物は預かりますと言われたので預けたのですが、駐車しフロントでチェックインの手続きが終わり部屋の鍵を渡されても荷物を預けたスタッフはフロントの後ろに立っているだけで預けた荷物の事を何も言ってこないので部屋に持って来てくれるものと思い部屋に行きました。部屋に着くとすぐにフロントから「フロントの後ろのソファーに荷物を忘れてますけど...」と電話がありました。預けたスタッフが部屋まで持ってきてくれましたが、その際に「分かりづらい場所に置いてましたもんね」と言われました。こちらも荷物はこちらに置いておきますとか言って貰えれば運ぶつもりでしたが、荷物は預かりますとスタッフから申し出たのに客の荷物を放置するなんてあり得ません。到着直後から不快な気分になりました。その後手洗いうがいをするために部屋に付いている狭いユニットバスに入ったのですが、置いてあった化粧水の瓶はホコリが被っており、瓶の中には不純物が入っており気持ち悪かったです。コロナ感染予防をしてますと言われてもホコリがついてるアメニティでは説得力がありません。その後予定した時間になり夕食会場に行きました。案内された個室には既に前菜がセットしてあり食事がスタート。15分後にやっと次のメニューであるお造りが出てきました。明らかに配膳が間に合ってない様子でした。そしてメインメニューの一つである鮑の溶岩踊り焼きが出て来た際に配膳係の方にこの鮑は天然ですか？と尋ねると天然ですと即答。もし天然ならば10cm以下なのでこの鮑は採捕禁止の規則違反の鮑だよねと私達が話していても配膳係の人は聞いていないフリ。バターが溶け酒を入れて裏返すと殻が養殖あわびの特徴である緑。天然あわびだと即答した配膳係の方に「本当に天然？養殖あわびは餌が海藻なので緑色になるんですけど」と言うと勉強になりましたと言って何処かに行きました。次の料理であるチーズフォンデュを持ってきた際に「確認したら養殖でした」と訂正がありました。この配膳係は知りもしないのに調理場に確認もせずに養殖あわびを天然あわびだと即答。こんな客を馬鹿にしている宿は初めてです。私達の様に見分ける知識がない人は天然あわびだと信じたと思います。本当にありえません。チーズフォンデュを出して早く私達から離れたかったのでしょうか。チーズフォンデュのフォークの尖った方を私に向けて配膳して出て行きました。尖った方を向けられて配膳されたことなんて今まで一度もなかったので唖然としました。固形燃料を使う料理は3品ありましたが、エアコンの風で小さい固形燃料は沸騰する前になくなり追加の固形燃料をもらいました。隣の客も同じように固形燃料がすぐになくなり鮑は生だったと苦情を言っているのが聞こえました。さすがに最後の固形燃料を使う料理は初めから2つ使っていましたが火力は強まったけどエアコンの風で火がこちらに向かって来るので怖かったです。宿の無料Wi-Fiもほとんど繋がらないし、4つある貸切風呂は宿泊者でも3つは有料。唯一宿泊者は無料である貸切風呂に入りました。大浴場も男女それぞれ2箇所ありましたが、化粧水の瓶のホコリの件があったので行く気になれず入ってません。もう二度と宿泊することはありません。
クチコミ投稿日：2020/08/10
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殻が緑なのは養殖の特徴なので騙されないでください
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ホコリが付着している化粧水の瓶
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化粧水の中に不純物が入ってました
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尖った方を向けられて配膳されました
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火が怖すぎます
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宿泊者無料の貸切風呂
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