オクマプライベートビーチ & リゾートのクチコミ（413件）

景色は良いが、全体的にもう一歩！

3.0 旅行時期：2019/04（約7年前）

chickenheartさん（非公開）

国頭・大宜味のクチコミ：1件

いいね：0票

初めての滞在、グランドコテージのメゾネットファミリータイプを利用しました。
施設全体的に古さを感じるところは多々あるものの、不快に感じるようなものではなかったので特に気になりませんでした。
それよりも、広い敷地、きれいなビーチ、静かな環境に心が和みます。

グランドコテージ向けの特典としては、
・朝食会場（オアシス）　…　落ち着いた雰囲気で、ビーチサイドなので天気が良ければ眺望も良く、気持ち良い朝食でした。
・バレーサービス　…　チェックイン／アウトともにスムーズに対応してもらえ、助かりました。
・ラウンジ　…　ビーチを眺めながらのんびりしたい（けれど室内にいたい）時には良いですが、アルコールや軽食目当てなら期待しない方がいいでしょう。レストランも比較的安価なので、そちらで十分かも。
・専用チェックイン　…　フロントが混雑しているタイミングで到着してしまったら助かるかもしれませんが、そうでなければ特にありがたみは感じません。

全体的には、のんびりしたい旅の行き先としてはアリかなとは思いますが、他の選択肢よりこちらを選ぶためには、ハード面・ソフト面とももうひと頑張りして欲しいというのが正直な印象です。

クチコミ投稿日：2019/04/13

施設からの返信があります

chickenheart 様
この度はオクマプライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
また貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。全社で共有させていただきました。

貴重なお言葉を真摯にお受けし、全社員再度初心に帰りまして、お客様の立場にたったサービスの提供を目指して参ります。
大自然に囲まれ、都会の喧騒から離れ時間を忘れてのんびりとお過ごしいただける環境の弊ホテルだからこそ、さらに上質なサービスを目指さなければならないと思っております。お越しいただきました全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、ソフト・ハード面の強化に取り組み、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人玉村

宿泊支配人玉村より

返信日：2019/04/15

利用目的：観光
同行者：乳幼児連れ家族旅行

1名1泊予算：12,500円未満
部屋タイプ：グランドコテージメゾネットファミリータイプ

アクセス: 2.0

コストパフォーマンス: 3.0

客室: 3.5

接客対応: 3.5

風呂: 2.5

食事・ドリンク: 4.0

バリアフリー: 3.0

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