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苗場プリンスホテルのクチコミ（146件）
一覧を見る2019-2020年スキーシーズン予約は2019年3月末より 外国人であふれる苗場プリンスホテル
5.0 旅行時期：2019/01（約7年前）
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kirstiNorgeさん（非公開）
苗場のクチコミ：14件
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ここ三年連続して苗場プリンスホテルを利用している。
多分来年もここ苗場プリンスホテルを利用する。
苗場プリンスホテルいくつかの変化点が見られる。
変化点
1.外国人宿泊客の増加
越後湯沢周辺のスキー場をここ4-5年連続して行っている。
越後湯沢周辺スキー場では東南アジア、東アジア、欧米系のスキー客に会うこと多かった。
昨年ここ苗場プリンスホテルでは欧米系東アジア系のスキー客はほとんど会うことがなかった。
今年はさま変わりしている。欧米系と朝鮮人を除く東アジア系のスキー客であふれている。
同様の現象は、他の宿泊客に聞いた情報では、軽井沢プリンスホテルとスキー場の状況も同様であり、
軽井沢スキー場では、スキー初心者がリフトに慣れてないため混乱が生じているとのことである。
2.外国人宿泊客へのホテルの対応
2017年の予約担当は日本語が話せる香港か、台湾か中国本土の女性であった。
2018年の予約は日本人に対応してもらったため、聞き取りやすい日本語の標準語で対話ができた。
今年からホテルではインターナショナルコンセルジュサービスを始めた。女性二人が担当し、タイ語、中国語、香港語、英語と日本語少々の五か国語が話せるとのことである。
朝鮮語は必要ないのかと聞いたところ、朝鮮人は来ないから不要であるとのことである。
ホテルの案内書は英語と中国語で用意してある。
外国人向けのスキー教室が開設されており、料金は日本人向けの2倍である。
ピザーラの配達員と欧米系外国人のトラブルを目撃した。身長180㎝もある欧米系男性がエレベータから配達員の首根っこをつかんで、出てきて、ピザーラの料金、メニューを示すポスターのところに連れて行き何か叫んでいた。
料金とかのトラブルではないか。ピザーラのポスター表示、配達員まで英語教育は及んでないようである。
3.混雑
2号館の22階のコネクティングルームを利用した。昨年は利用者が少ないためか、10:00からチェックインできた。今年は13:00からしか利用できなかった。
今年はかなり混雑しているようである。
4.予約の早期開始
2018-2019年スキーシーズンの予約は2018年9月1日より開始された。
2019-2020年スキーシーズンの予約は2019年3月28日よりとの表示がフロントにあった。
2020年2月にスキー大回転ワールドカップ苗場大会が開催されるとのポスターが掲示されていた。
苗場スキー場と苗場プリンスホテルが利用できるのか問い合わせする必要がある。
プリンスホテルはホテルによって予約開始時期が異なる。
例えば、軽井沢プリンスホテルは本年1月に来年の1月の予約ができる。
キャンセリングポリシーもプリンスホテルによって異なる。各ホテル毎のキャンセリングポリシーをよく読んで早めの予約をすることを推奨する。
5.朝食券夕食券の金券化
朝食券は2000円の金券として、ピザーラ等のレストランで利用できることとなった。
6.注意書きの増加
いたずら書きをしないようにとか、廊下に座って食べないようにとか警告ポスターが増加した。
昨年にはなかった表示である。
クチコミ投稿日：2019/01/15
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苗場プリンスホテル フロント
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苗場プリンスホテル 警告
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苗場プリンスホテル 警告
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苗場プリンスホテル ワールドカップ告知
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苗場プリンスホテル
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苗場プリンスホテル コンセルジュサービス
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苗場プリンスホテル 外国人向けレッスン
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苗場プリンスホテル
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苗場プリンスホテル
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：22F コネクション
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
いいね：0票
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