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ホテルオークラ新潟のクチコミ（131件）
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4.5 旅行時期：2017/11（約8年前）
新潟駅万代口から一直線徒歩20分
久しぶりの新潟（25年振り？）なので徒歩で向かう。
プランも色々あったが、せっかくなので少し高くなるが萬代橋ビューにした。
期待を裏切らぬ眺めだった。
しかしこのご時世加湿器や空気清浄器は必須ではないかな？
自分が見落としたとは思えないが・・・
窓が開かずに閉塞感を感じた。
せめて少しぐらい開くようにして欲しい。
接客はさすがはオークラ
朝食も及第点
クチコミ投稿日：2018/09/17
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ダブル萬代橋ビュー
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ロビー
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部屋からの眺め
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朝食
施設からの返信があります
エヌエヌ様
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠ににありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室の加湿器・空気清浄器につきましては現在ご希望のお客様へ
貸出品としてセットさせていただいております。
しかしながら、ホテルスタッフよりご案内が足らず
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お声は客室責任者へ申し伝え、
快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう
スタッフの教育と設備の充実を図って参ります。
また、接遇や朝食に関しまして心温まるお声を頂戴し
誠にありがとうございました。
頂きましたお声は私どもの励みとなっており
今後一層のサービスの向上に努めて参ります。
またお逢いできますことを心よりお待ちしております。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
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ホテルオークラ新潟 支配人室より
返信日：2018/09/22
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：ダブル万代ビュー
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.5
- バリアフリー
- 5.0
いいね：8票
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