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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ（73件）
一覧を見るリッチモンドにしてはスタッフの品質が低い
3.0 旅行時期：2015/11（約10年前）
駅歩約４分、手前に同じホテルのアネックスがあるので要注意。２８日前割りで６，２００円。素泊まり。リッチモンドにしては初めてお粗末な接客で大変失望した。
数日前に宿泊したリッチモンド山形のスタッフが非常に素晴らしかったので、場所によってこんなのもレベルが違うのか？と思った。
具体的には、１８時前後のピーク時間なのにカウンタースタッフは２名のみ、それが手続きが遅すぎる、並んでいる客に気を配る様子なし、横入りは見過ごすし、たった３名しか待っていないのに７分も待たされ大いに気分を害した。ロビースタッフを配置するなどマネージメントにも大いに疑問をもった。
部屋の施設は他のリッチモンドと同じで重厚、広い部屋、ベッドも広く・机も広くて使い勝手が良く素晴らしかった。新聞サービスもあった。
だけにスタッフの接客レベルの低さが残念であった。今までこのホテルを優先的に選んでいたが、次回の利用は微妙だ。
クチコミ投稿日：2015/11/30
-
ホテルの外観
-
ホテルからの眺望、宇都宮駅が見える
-
ベッドは広く快適
-
部屋は広くて良かったのだが？
-
洗面スペース
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.5
- 風呂
- 4.5
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