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堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ（93件）
一覧を見る最高のおもてなし
5.0 旅行時期：2015/03（約11年前）
今回初来日のアメリカ人夫婦をもてなしたいと３ヶ月前に予約。
ところが宿泊１週間前に大浴場が使えなくなったと連絡が入った。
メールでその旨を連絡したところ、日本の温泉を楽しみにしていたからショックとの返事。
もちろん私も温泉に入れないのは本当に残念。
伊豆地域の温泉宿を探してみたが春休みで予約が取れない。
仕方なく、そのまま宿泊。
ところが、ホテル側の対応がすばらしくて浴場が使えない以上のサービスを受けることができた。
温泉はシャトルバスで他ホテルに連れて行ってくれ、部屋は南館にアップグレード。夕食にもサービスの品が付き、いたれり尽くせり。
以前宿泊した時にも従業員の感じの良さの印象が強かったが、今回は宿泊者が少ないためかさらに感じが良かった。もちろんご夫婦は大感激。
日本のおもてなしの心をアメリカ人に感じてもらえて大満足。
また利用したい最高のお宿です。
クチコミ投稿日：2015/04/04
-
上品で美味しい夕食
-
部屋からの眺め
-
ベランダから
-
広い
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：和室
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
いいね：3票
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