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京都 嵐山温泉 花伝抄のクチコミ（101件）
一覧を見る温泉湯屋、食事は申し分ないのだが、サービスのやり方が気になる。
3.5 旅行時期：2014/11（約11年前）
嵐山地区の中では大きなホテルであり、桂川の右岸側で阪急嵐山駅の近くである。建物の施設そのものは、全館畳が使用されており、綺麗で清潔感があった。気になったのはフロントでのチェックインの仕方で、通常仲居さんが部屋に案内後、館内施設の利用等について説明するところをカウンターで行うことである。従ってロービーに当たる場所は手続き待ちの人が少なくなく、手続き待ち中の飲み物の提供等もなかった（部屋への案内等もない）。部屋は清潔なのだが、こじんまりとしているのに、なまじベッドの置かれている部屋とテレビの置かれている部屋とが仕切られているため解放感がなく、なんとなく くつろいだ感じになれなかった。温泉は大（中？）湯屋（露天、サウナ付）の他に、５つの貸切湯屋があって、貸切湯屋は少人数用で洗い場は一つしかないが、炭酸泉やラジウム泉など趣向が凝らされている。貸切湯屋は湯屋の鍵を架けることで電光掲示板に利用状況が一目でわかるようになっているのが便利であるが、40分の利用制限が付いているもののタイミングが合わないとなかなか利用できないのが少し不便。また風呂上がりに夜はアイス、朝はヤクルトのサービスがあるのは良かった。食事の方は、夜は個室で、朝はバイキング形式だった。夜の食事は期待以上に充分な品数もあってとてもおいしく、とくに刺身の鮮度の良さは意外だった。このホテルへは車で来たのだが、ホテル専用の駐車場の利用は有料（1000円）で、翌日の朝11時半を超えると追加料金をとられるようになっており、運用の仕方といいちょっとサービスの仕方がケチくさく感じられる所が気になった。
クチコミ投稿日：2014/11/06
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：和洋タイプ
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 4.0
- コスパは悪くないと思います。
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 今のチェックインのやり方は混んでいるときは不向き
- 風呂
- 4.0
- 貸切湯屋は工夫されている
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 夕食の内容は期待以上に良かった
いいね：1票
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