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アンダーズ東京のクチコミ（86件）
一覧を見る次世代型ホテル
4.0 旅行時期：2014/09（約11年前）
客室を虎ノ門ヒルズの４７階～５０階に擁したホテルです。
ですので、東京タワー側に限らず、景色は最高！
周囲に気になるビルもなく、夜もカーテンをすることなく、
広い窓からの夜景を楽しめます。
５１階のフロントフロアーは、天井も非常に高く、
オープンな構造になっているので、開放感があります。
客室も、スタンダードの部屋でも５０平米とゆったりした造りで、
壁いっぱいに窓があることから、開放感いっぱいです。
ダークブラウンの木材をふんだんに使っていて、
とても居心地の良い空間になっています。
お風呂や洗面台も、随所に工夫が見られます。
ハード面は申し分ありません。
ただ、おしゃれ感を重視しているため、
標識が極端に少なく、また、構造的な面からも、
慣れるまでは、様々な面で非常にわかりづらいです。
スタッフに、それをフォローできるスキルがあると、
一般的な構造のホテルでは得られないような
特別な「感動」を創り出すことができるとは思いますが、
残念ながら、現段階では、
一般的なレベルにも達していないスタッフが多いようです。
例えば、朝食のレストランの場所を確認しても、
（見えているにもかかわらず）
いったん確認しに行かないと、返事ができない等・・・。
お茶を出す人はお茶を出すだけ、
チェックインする人はチェックイン作業をするだけで、
客を迎え入れる準備や目配り気配りできる人が非常に少ないようです。
ただし、欧米人には、皆さん、満面の笑顔で対応していましたが・・・。
クチコミ投稿日：2014/09/14
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