四万やまぐち館のクチコミ（118件）
一覧を見るお出迎えなし。
1.0 旅行時期：2013/08（約12年前）
結婚記念日で利用しました。主人が以前から泊まりたかった宿と言う事もあり、とっても楽しみにしていました。
全体的には良い宿だったのですが、最初と最後が最悪でした。と言うか、最悪と言う一言で言い切れないほど腹が立って腹が立って…
まず、車で玄関口に停まり私が荷物を持って先に降りてチェックインをしようと思いました。が、まず玄関に入ってフロントの二人は「いらっしゃいませ」も何も言わず。気付いているのに…「えっ？」って思いながらスリッパのある場所もわからず裸足のままフロントへ。ボストンバッグ、ハンドバック、カメラバック、三脚や途中で購入した野菜や果物など、手がちぎれそうなほど重い荷物を持っているにもかかわらず、「どうぞこちらに置いて下さい」の一言もなく「お帰りなさいませ」と意味不明な一言を言われました。あまりの荷物の重さと、脱いだ靴をどうすればいいのか、何で何も言ってくれないのかと怒りが込み上げるなか「チェックインお願いします」と言うのがやっとでした。なんでこんな大荷物を持っているのに、外出と思ったのでしょうか？しかも荷物を持っているのに気遣いがまるでナシ。結局荷物を持ったまま宿帳を記入し、紙芝居とか何かの説明をダラダラ受け…部屋を案内する時に、男性に「荷物持ちましょうか」と聞かれたけど、それも少し歩いてから。今さらいいって怒りが爆発寸前でした。
また、チェックアウトの時は、車を玄関まで持ってきてくれるのですが、ウチだけナンバーで呼ばれました。レンタカーだし、ナンバーなんていちいち覚えていない。何で他のお客は名前なのに、ウチだけナンバーだったのでしょうか？
お部屋やお風呂、夕食のサプライズなどたくさん良い事があったのですが、チェックインとチェックアウトの対応があまりにも悪く、評価する気になりません。
クチコミ投稿日：2013/08/26
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
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