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提供：オーナー
旅行会社別 最安プラン2名1室/1泊
項目別評価
- アクセス 3.25
- コストパフォーマンス 3.62
- 接客対応4.05
- 客室4.08
- 風呂3.45
- 食事3.84
- バリアフリー3.48
西表島最大級のリゾートホテル。イベントやアクティビティ多数。
どんなホテル？
- 所在地
- 星野リゾート 西表島ホテルは沖縄県八重山郡竹富町上原にあります。
- アクセス/ロケーション
- 石垣空港から石垣島離島ターミナルへ向かい高速船で約45分、または西表島上原港から車で約5分の場所に位置しています。
- アメニティ/サービス
- マングローブを縫って進むジャングルクルーズのほか、2月下旬から4月にかけては「ヤエヤマボタル」を鑑賞するツアーへの参加がおすすめです。
- 設備/施設紹介
- お買いものができるショップ、プールやスパも利用できます。
- 客室紹介
- 自然の緑と木のぬくもりが客室の隅々にまで施され、南国リゾートチックな空間でくつろぐことができます。
全室ツインでスーペリアとデラックスから選ぶことができます。
- おすすめポイント
- 亜熱帯の原生林に囲まれた、秘境と称される西表島での非日常の空間を満喫できます。
- リニューアル情報
- 旧「星野リゾート リゾナーレ西表島」。2016年4月より「ホテル ニラカナイ 西表島」としてリブランドオープン。
- リニューアル情報
- 旧「ホテル ニラカナイ 西表島」2019年10月より「星野リゾート 西表島ホテル」としてリブランドオープン。
クチコミ（215）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（10件）
存分楽しめるホテルです。
5.0
旅行時期：2025/10（約5ヶ月前）
島にスーパーが２つしかないくらいの離島なのに、朝と夕のビュッフェは新鮮な野菜などもありました。
ホテルのスタッフは皆さんフレンドリーでニコニコされています。無料のアクティビティもいくつかあり、西表の自然のことを教えてくださりとても楽しかったです。
部屋も古さは否めませんがとてもきれいにされています。
また西表に行くときはぜひ泊まりたいホテルです。-
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Yoko Sさん（女性）
西表島のクチコミ：1件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
深刻な人手不足？
2.0
旅行時期：2024/06（約2年前）
細かな内容は旅行記に書きました。タオル・部屋着交換のはずが本当の交換(使用済みがそのまま）ではない。浴槽の掃除ができていない。フロントへ３度電話したがつながらない(深夜ではない夜８時半前後）丁寧に部屋の番号を組み入れたパスワードまで書いてあるアンケート用紙のアドレスにアクセスすると｢参考にするが返事はしない」と書いてあり書くのを止めた。こちらの憤懣が増幅するだけだから。
ホテルに到着するなり「こんにちは」と元気な声で出会うスタッフがみな挨拶して通り過ぎるが上記のような体験をしたあとは複雑な気持ちになった。-
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kinomukumamaさん（女性）
西表島のクチコミ：3件
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上原港から10分位のリゾートホテル。古いので建物に入ると黴臭いです。部屋は広く3階だったのでバルコニーから海、水平線が見え快適でした。周りはジャングルと月ヶ浜しかないなので10種類以上あるアクティビティ(有料、無料、年齢制限あり)に参加すると有意義に過ごせます。従業員は皆笑顔で挨拶、質問にも親切に答えて下さります。
レストランは１箇所、朝食は2400円、夕食は4800円にビールは900円で飲み放題、泡盛は無料で飲み放題です。内容はイマイチ。ホテルか、ホテルから5分位のレストランに行くか送迎のあるお店に行くかの3択です。どこも予約は必須です。
上原港から送迎がありますが、上原港は欠航になりやすく、2つの船会社のどちらもが欠航になると大原港に送迎です。
自然の中のホテルなので多くを求めずゆっくり過ごすには良いホテルだと思います。 -
ツアーで宿泊。
リブランドされたホテルなので、施設の古さは否めませんが、明るく海に面した部屋はテンションが上がりました。
ブッフェスタイルの食事も南の島の滞在を感じられるメニューも多く、楽しむことができました。 -
月の浜に面したホテル、今回宿泊は1階。周りには店舗はなく、料理店は2軒、1軒夜のみ営業、1軒は休みが多く私の宿泊した時はお休みだった。
エコツーリズムリゾートをうたっており、使い捨てアメニティはなし、バスにはオールインソープのみ。
部屋は一番お安いところでも54㎡ありテラスとデイベッドがありました。
食事はビュッフ方式で沖縄食材を使った料理も多く、夕食時は生ビールと焼酎が飲み放題で
料金を気にせず飲めました(笑)
無料のイベントも多く午後6時から7時の月ケ浜サンセットタイムはスパークリングワインとグレープジュース、おつまみがいただけます。
周りに何もないのでレンタカー以外の方は前もってアクティビティの予約したほうが良いと思います。
最後に残念なことを連泊したのですがベットメーキング゛、部屋の掃除されていなかったことです。それでも4点付けたということはいかに素晴らしいホテルだったと思います -
ホテルの周りには原生林が生い茂っていて、国指定天然記念物「セマルハコガメ」に出会うことができました。
ホテルの前の「月が浜」（ビーチ）は、サンゴも魚もいなくて、シュノーケルには不向きです。
アクティビティが充実していて、気軽に参加できるものが多かったです。無料、有料、予約必要、予約不要、定員あり、定員なし、などいろいろでした。予約はホームページ、部屋のタブレット、アクティビティデスクで行いますが、かなり前に予約しないと参加できないこともあるようです。雷や風など天候が不安定の時は、中止になったり場所が変更になったりしました。
「イリオモテガイドウォーク ジャングルコース」、「イリオモテガイドウォーク マングローブコース」、「ピーチパインガイドツアー」を事前に予約しました。
「レンタサイクル」（4時間1,500円）を当日に予約しました。
「おめざめマングローブストレッチ」、「サンダウナー」に参加しました（予約不要）。
「春のピーチパイン祭り」開催期間で、「ピーチパインの振る舞い」、「ピーチパインSHOW」、
「西表島パインの学校」に参加しました（予約不要）。
「レンタサイクル」の貸出時間は4時間と決まっており、予約時間はちょうどの時間（例えば12時00分）から4時間で、その間は乗り降り自由だそうです。エントランス横に置いてある自転車は、貸出中のものもあるようです。「レンタサイクル」貸出時に「西表島島遊びMap」と「周辺のmap」をもらいました。「周辺のmap」は、主要道路、名所、ショップ、飲食店、とにかく観光客が立ち寄りそうな所とコメントが詰まっていて、大活躍でした。
「サンダウナー」は、ドリンク（スパークリングワイン、ぶどうジュース）を片手に「月が浜サンセットタイム」を楽しむ無料イベントです。おつまみとして「ドライマンゴー」と「トリュフミックスナッツ」がありました。初日は天候不良で「ラウンジ」、翌日はプールサイドで開催されました。
最上階（4階）指定で予約、テラスの目の前は原生林だけで、その先のビーチは見えませんでした。
テラスにはテーブルとベンチがありますが、蒸し暑く、カラスが来るので、利用しませんでした。
客室の窓側にあるデイベッドが気持ち良くて、暇さえあればゴロゴロ、荷物置場としても利用していました。
浴室に置いてある「オールインワンソープ」は、コスメブランド「OSAJI(オサジ)」と共同で開発した西表島ホテル オリジナルアメニティです。シャンプー、コンディショナー、ボディソープが１つになっており、プラスチックゴミ対策と排水処理の負担軽減につながっているようです。ミントと柑橘類が混ざったような香りで、髪の毛の洗い心地は悪く無かったのですが、乾かしたら若干パサパサしていました。
洗面台には、「OSAJI(オサジ)」のクレンジングリキッドフェイス用、フェイシャルトナー（化粧水）フェイス用、フェイシャルゲル（保湿ゲル）フェイス用、オールインワンソープ（洗浄料）ハンド用がありました。好みの香りで、滞在中はたっぷりと使用させてもらいました。
冷蔵庫には、冷えた水入りの水筒があり、10段階ぐらい調節ができました。
ホテル施設案内、館内図、電話、時計など、一般的なホテルにあるものがなく、それらの代わりが客室備え付けのタブレットでした。タブレットでは、滞在案内、館内マップ、天気予報、インターネットなどを見ることができました。
24時間オープンの「ラウンジ」には、紅茶・ハーブティのティーバッグ、コーヒーマシン、ウォーターサーバー（温水・冷水）、ウエルカムドリンク（時間限定）がありました。ボトルはフロントで貸してくれます。ドリンクは、コーヒーマシンの両横にある「バタフライカップ」に入れて持ち歩きます。
ペットボトルの販売はなく、エレベーター前の自動販売機は缶のみ、「ラウンジ」のウォーターサーバーを活用していました。
ショップでは、ホテルのロゴ入り土産などを購入、紙の手提袋に入れてくれました。
レストランは1軒、朝食も夕食も沖縄の素材を使用したビュッフェスタイルです。朝食は両日、夕食（予約が必要）は初日に利用しました。
朝食は二日ともにほぼ同じメニュー、ライブキッチンは黒糖フレンチトーストでした。きび糖や黒糖シロップを丸1日しっかりと漬け込んでいるそうです。
ディナービュッフェは、4,600円でビール、泡盛、ソフトドリンクが飲み放題です。オリオンビール、アサヒビール、泡盛、2種類のアワモリフルーツカクテルがありました。西表島で親しまれている食材を使用した八重山料理で、ライブキッチンは、牛肉鉄板焼きパインソースとガザミ汁でした。
ランチのメニューは、ラフテーパインカレー、あぐー豚のタコライスのみ（テイクアウト）でした。
元気な若いスタッフが多く、笑顔で一人何役もこなしており、気持ちよく滞在できました。
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リゾート感満載のホテルでした。
ウォーターボトルの貸し出しがあったり、部屋にコーヒーなどの常備がなかったり(1Fにコーナーがあって困らない)しますが、サステナブルな取り組みに協力したいと思いました。
水回りは少し古かったですが清潔だったので問題ありませんでした。
お食事も豊富で満足しました。 -
西表島一人旅で3泊しました。ガイドウォーク（マングローブ）、朝のジャングルハイキング等無料のアクティビティが多く、夕方、シャンパンを頂きながら見るサンセットはとっても美しかったです。
お部屋は綺麗で、コーヒーやお水も潤沢に頂けて、朝食ブッフェも大変美味しく（色んな種類のアイスクリームが嬉しい！）…素敵な滞在をさせていただきました、 -
8月に2泊宿泊しました。敷地全体がリゾートな雰囲気で、ホテルだけでも十分楽しめました。レンタカーを借りませんでしたが、少し歩けば海に行けたり、飲食店があったりしたので、特に不便はなかったです。帰りも港まで送迎してもらえました。ホテル自体に無料のアクティビティがあり朝から楽しめました。食事もおいしかったです。
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星野リゾート、もっと高級で堅苦しい感じかと思っていたが普通のリゾートホテルでした（笑）
チェックインは港迎えのバスの中で必要事項を記入、ホテルに入って順番に対応する形。
並ばずにすむので気が楽です。
朝食のメニューはバイキング形式 種類豊富です。が、ほぼ内容が同じですので飽きる方もいらっしゃるかな。
予約はホテルホームページより 部屋はツインが取れなかったのでフォース…早めの予約がお勧めです。
ベランダでの食事＆プールサイドでの食事はカラスが狙っているので危険、サンダウナーで振舞われるおつまみにも反応しますが何故かパインには反応しません。
チェックイン、チェックアウト後でもシャワー、タオル、着替えの場所も対応できる所もあります。
私たちは値段的にもそれほど高い時期ではなかったのでこのホテルの色々なサービスがついているのであればまた利用したいと思いました。
ペットのミネラルウォーターサービスがない、歯ブラシもない、シーツの交換もしないですが、環境を考えてとのホテル方針、納得出来れば楽しい滞在になると思います。
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昨年に引き続き6月に利用しました。こちらにしか宿泊したことはありませんが、個人的には西表島ではここ一択だと思っています。理由は総合的なコスパ。浴室の水流が弱めであるとか、朝夕食のメニュー内容とか、施設の経年劣化とかネガティブな点がない訳ではありません。それを上回る満足感をこの料金で得られると考えており、他の西表島の宿泊施設の情報を踏まえても、そうのように考えているからです。
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大自然に囲まれた立地がいいし、無料アクテビティやイベントが用意され、有料のツアーも良い。シーズンオフだったので、比較的安く泊まれましたが、有料アクテビティや食事の値段は星野価格でややお高め。ですがアクティビティはレンタル品やスタッフが至れり尽くせりで、対応が良く気分良く過ごせましたし、ホテルでの食事はパターンが単調になりますが、美味しいし、夜はお酒も飲み放題なので、飲む人にしたらコスパ逆に良いかも。近隣のレストランも送迎してくれたりと、予約さえしておけば問題なし。スタッフも親切だし、ランドリーコーナーやラウンジの飲み物も飲も充実していてよき。離島で高級リゾート地ではないので、このくらい整備されていたら私は素晴らしいと感じた。地域を守り その土地の食材を使い、盛り上げようとしている星野リゾートらしい。今回はお天気がイマイチで、星空、夕日、サガリバナが見れなかったので、またリベンジで必ず訪れたい。
施設詳細情報
| 住所 | 沖縄県八重山郡竹富町上原2-2 |
|---|---|
| アクセス | 石垣空港から石垣島離島ターミナルへ。離島ターミナルから高速船で45分。西表島上原港から車で約5分. |
| ○ | プール | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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周辺の観光スポットとしては、ホテルにさまざまなアクティビティツアーが用意されているので気軽に安心して利用できます。
シュノーケル、サンセットクルーズ、星空観賞、ジャングルクルーズやキャンプなど多彩に島でのリゾートを楽しむことができます。
近隣のグルメスポット
周辺のグルメスポットには、ホテルから歩いて約5分ほどの所に、セットメニューから一品料理まで色々なシーンに対応できる「キッチンイナバ」があります。
近隣のビーチ情報
近隣にはトゥドゥマリ浜があります。
四季を通して朝から夕方まで散策を楽しむことができます。
弧を描く水平線と透明度の高い海のクリアブルーを堪能できます。
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