旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

杉乃井ホテル

高級ホテル

大分県別府市観海寺1 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内
みんなの満足度
4.32
クチコミ:273件
とても良い
127
良い
125
普通
15
悪い
4
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 174件中)

項目別評価

  • アクセス 3.65
  • コストパフォーマンス 3.91
  • 接客対応3.92
  • 客室3.95
  • 風呂4.32
  • 食事4.20
  • バリアフリー3.37

展望露天風呂や水着で楽しむ展望スパなど、多彩な温浴施設がある別府温泉のリゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
杉乃井ホテルは、大分県別府市観海寺にあります。
アクセス/ロケーション
JR別府駅から車で約10分、大分自動車道の別府ICからは車で約5分の距離です。
設備/施設紹介
約1000台分の無料駐車場があります。
ホテル内レストラン紹介
旬の素材をいかした料理が楽しめるバイキングレストランをはじめ、イタリアン、和食、カフェメニューレストランがあります。
別府湾の美しい夜景を見下ろせるカフェバーでは、ゆったりとした時間を過ごせます。
泉質
観海寺温泉からひいてきた温泉は、ナトリウム塩化物泉で、神経痛や関節痛、筋肉痛、冷え性などに効果があります。
5段からなる湯船を棚田状に配置した大展望露天風呂、水着着用の露天型温泉施設では100%源泉を使用しています。
客室紹介
和室、洋室、和洋室、VIPルーム、スイートルームなど客室の種類が豊富です。
用途や人数、お好みに合わせて選ぶことができます。
半露天風呂がついた客室も人気です。
おすすめポイント
家族連れやカップルが水着で一緒に楽しむことができる屋外型温泉があります。
夏季には水温28度に保たれた波の出る屋内プールが営業され、多くの宿泊客で賑わいます。
プールには、スライダーや洞窟探検など、アトラクションが豊富です。
スパ施設「Spa the Ceada」は、旅館内スパ施設」としては国内有数の規模(約670平方メートル)です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(223件)

    杉乃井ホテルHANA館の和洋室に泊まりました!

    5.0

    旅行時期:2019/01(約3ヶ月前)

    今回宿泊したのはHANA館。 とても人気があり、予約を取るのに何度もチェックしてやっと予約を取れました。 HANA館はスギノイパレスに繋がっており、棚湯やシーダパレス、ボーリング場などへそのまま行けます。 杉乃井... 
    続きを読む
    ホテルはとっても広いです! 棚湯に行くのに一番近いHANA館ですが、それでもかなり歩きましたので、足腰に自信のない方は要注意です。 泊まった部屋は7階の和洋室。 外を見ながら寛ぐことができる素敵な広いお部屋でした。 ごろんと畳の上でリラックスできるのが最高! 温泉もブッフェも最高でした! 特にブッフェはいろんな料理がいっぱい!そして、どれもおいしかったです。 特にピザがもちもちしておいしかったです。 夜はプロジェクションマッピングや噴水ショーも開催されていました。 寒いときには毛布などを貸してもらえたのもありがたかったです。 貸し出しの段取りもよく、さすがと思いました。 ちなみに冬季ならイルミネーションもとてもきれいですよ。 また行きたいホテルです。 
    閉じる

    みみきき

    みみききさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:15件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    良くも悪くも、一度は杉乃井

    2.5

    旅行時期:2016/12(約2年前)

    子連れでも周りに気兼ねなく食事できるホテルを…と思い、口コミでバイキング料理とスタッフの評価が良かったこちらに復興割を利用して宿泊しました。 噂通り、早い時間からチェックインは外国人の団体を中心に大変賑わっていました。 ... 
    続きを読む
    しかし、団体が多かったおかげか、運良く部屋をアップグレードされました。 半露天付き(温泉ではない)の部屋でしたが、外気が寒すぎて、まともに入ってられませんでした。 肝心の食事ですが、値段相応もしくはそれ以下でした。 種類の多さと補充のペースは良いのですが、雰囲気は土日のショッピングモールのフードコートといった感じでしょうか。 まあ、周りには気を使わなくて済むのは事実でした。 ホテル自体も、増築の名残で無駄に横に広くて、移動が大変、大浴場に小さな子供を連れて行くだけで、萎えます。 現地のスタッフは、総じてテキパキしていましたが、コールセンターと駐車場の誘導員の対応にはがっかりなレベルでした。 あと、巨大ホテルなので、お客の質もピンからキリまでな感じで、品のない方も大勢おられます。 もう、行くことは無いと思います。  
    閉じる

    ゆばころ

    ゆばころさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 素晴らしいホテル

    4.0旅行時期:2019/01 (約3ヶ月前)

    lovebali!

    lovebali!さん(非公開)

    別府温泉のクチコミ:1件

    温泉がとにかくよかった。棚湯の眺めは最高です。
    少しぬるめのお湯で、露天風呂なら何時間でも入っていられそうです。

    本館の地下の大浴場はそれなりに楽しめますが、せっかくなら棚湯をお勧めします。

    本館に泊まったので、少し移動が必要ですが、価値はありました。

    朝日が棚湯からみられるということで、朝行ってみました。
    残念ながら、女湯からだとちょっと見辛い位置でした。
    でも、とても気持ちがよくぜひおすすめです。

    また、ブッフェの食事も種類豊富でとてもおいしかったです。
    夕食のステーキがおいしくてびっくりしました。
    カニも大きくて、身が詰まっていました。ホテルのブッフェであんなカニを食べたの初めてで、感動しました。
    中華料理の味付けもよかったです。
    おなかがいっぱいになってしまい、全種類食べられず残念でした。

    朝食も種類豊富で、一番良かったのは、自分で絞る生のオレンジジュースです。
    楽しいしい、おいしかったです。

    お部屋もきれいで、海側の眺めは本当に素晴らしかったです。

    別府に行くことがあれば、また是非泊まりたいホテルです。

  • エンターテイメントホテル!

    5.0旅行時期:2018/10 (約6ヶ月前)

    Yuki Na

    Yuki Naさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    Hana館と中館に泊まりましたが、どちらも素敵でした!お部屋の雰囲気は高い分、中館の方が断然いいですが、棚湯やシーダパレスに行くにはHana館の方が便利です。プールや水着で入れる温泉もあって、カップルや家族で行くととても楽しいです。ベビーフードもあって、バイキングも最高!また行きます!

  • 子供が喜ぶ!ホテル内で一日楽しめます!

    5.0旅行時期:2018/10 (約6ヶ月前)

    anuenue

    anuenueさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:2件

    HANA館に宿泊しました。
    棚湯までのアクセスが良いはずですが…なかなか歩きます。
    慣れれば大丈夫ですが、足腰が弱って来ている方はつらいかもです。
    プールが充実していて、小学生の息子が大喜びでした!
    ゲームセンターやボーリングもあり、一日中楽しめました!

杉乃井ホテルのクチコミ一覧(273)

施設詳細情報

住所 大分県別府市観海寺1
アクセス 大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

施設情報を変更する

施設情報の訂正・追記はこちら

杉乃井ホテルの最安宿泊プランを探す

最安料金をチェック!

大分のホテル 最新情報

3.58

最安値(2名1室):23,328円

お得情報

【お部屋食】大分が誇る豊後牛を、陶板焼き&しゃぶしゃぶで♪

大分地元の豊後牛の中から厳選に厳選を重ねたTOPクラスのお肉をどうぞご堪能下さい。豊後牛の特徴はきめ細かい霜降りと口に入れたときのとろけるような食感が特徴です。... もっと見る

3.22

最安値(2名1室):17,300円

お得情報春の大感謝祭★かんぽの宿に泊まってバスツアーを当てちゃおう!

この春、かんぽの宿にご宿泊のかんぽの宿メンバーズカード会員様(当日入会もOK)の... もっと見る

3.32

最安値(2名1室):12,700円

お得情報春の大感謝祭★かんぽの宿に泊まってバスツアーを当てちゃおう!

この春、かんぽの宿にご宿泊のかんぽの宿メンバーズカード会員様(当日入会もOK)の... もっと見る

関連スポット

杉乃井ホテル内の人気スポット

関連スポットをもっと見る
リストランテ アズーリ 1

リストランテ アズーリ

グルメ・レストラン

3.08

湯楽庵 2

湯楽庵

グルメ・レストラン

日本料理福膳 3

日本料理福膳

グルメ・レストラン

周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

神埼エリアには、高崎山自然動物園や水族館うみたまごがあり、家族連れにおすすめです。
南立石にある別府ロープウェイを使えば鶴見岳の山頂まで登ることができ、山頂からの景色や四季折々の景色を楽しめます。
冬には雪景色や霧氷も見ることができます。
別府駅から車で約15分のところには、泉質や色の違うさまざまな8つの地獄と呼ばれる温泉が湧き出ている場所があり、それらをまわる「地獄めぐり」が全国的に有名です。

近隣のショッピングスポット

JR別府駅にはショッピングモールや商店街があります。
銘菓や温泉グッズ、別府のおみやげ品のほか、新鮮な旬の野菜や肉・魚などが買える店が並んでいます。

周辺の駅/バス停情報

JR別府駅からは車で約10分の距離です。
杉乃井ホテルと別府駅西口近くの駐車場を、片道約15分で往復するシャトルバスが運行しています。

  • 境川

    境川

    3.08

    距離:1.0km

    内山から流れ出て、別府市街地を東西に貫き、別府湾に注ぐ境川。 勾配が急な川ですが、河川敷がきれいに整備されており、「べっ... 
    続きを読む
    ぷ鶴見岳一気登山大会」のコースにもなっています。 中流域では、桜並木が数kmにわたって続いていました。  
    閉じる

  • 建物は非常にきれいで立派です。一方で、非常に歴史ある温泉です。 シャンプーや石鹸は置かれていませんのでご注意ください。 ... 
    続きを読む
    洗い場は常備されており、いつでもお湯付きのシャワーを浴びることができます。 コーヒー牛乳も自動販売機で販売しています。 値段も入湯料100円と安価ですので、温泉めぐりにはピッタリの場所です。 
    閉じる

  • されど屋台

    されど屋台

    3.23

    距離:0.2km

    ほぼ予約制でなかなかいちげんさんには入りずらい雰囲気があります。 杉乃井ホテルのすぐ横にありうすがこのお店には看板があり... 
    続きを読む
    ません。とてもユニークは料亭というか料理屋です。1万円コースで鱧料理が堪能できますし何といっても締めのカレーが最高です。某航空会社の看板が目印で大分空港便の乗務員がよく飲み食いしているようです。隠れ家的でミステリアスな雰囲気の一風変わった食べ物屋さんです。 タクシーの運転手さんには有名やようで簡単に連れて行ってくれます 
    閉じる

  • いちのいで会館

    いちのいで会館

    3.29

    距離:0.8km

    食事をすると温泉に入れるというシステムです。バス停からも遠く、ものすごい急坂を登ったところにあり不便ではありますが、その分... 
    続きを読む
     別府市内を眺望出来ます。温泉はご存知の通り物凄いブルーの不思議な温泉です。男女別々で日によって変わるようですが、どちらも内湯は無く、露天風呂のみです。今回は奥側に位置する岩露天風呂に入りました。やはり美しいブルーの湯は顕在で、楽しめました。食事については入浴後に頂きましたが、普通のお弁当という感じでした。 
    閉じる

  • 美湯の宿 両築別邸 写真

    美湯の宿 両築別邸

    3.36

    距離:0.2km

    高台にあるホテルです。2017年に全館リニューアルされたとのことで、館内は綺麗でとても過ごしやすかったです。料理は部屋食で... 
    続きを読む
    すが、普通の美味しさでした。大浴場と露天風呂は場所が離れているので、それぞれ別々の時間帯に入りました。露天風呂の方が洗い場が2つしかないので、混雑する時間帯は大浴場の方が良いかもしれません。 
    閉じる

    目安料金 38,586円/泊~(2名1室)

    最安値をチェック!

  • 別府温泉に行くなら食事にも定評がある旅館がいいと思い、いろいろと口コミなどを調べた結果、松葉屋の月ノ想に宿泊することにしま... 
    続きを読む
    した。 何しろお風呂が充実していて、家族風呂がいくつもあります。なかでも大きな石をくりぬいた一枚岩風呂は豪快です。 
    閉じる

    目安料金 56,824円/泊~(2名1室)

    最安値をチェック!

杉乃井ホテルの旅行記一覧(35)

マイルに交換できるポイントが貯まる!


Access?device=1&shisetsu_code=10052956&page_type=top&ua=ccbot%2f2.0+%28https%3a%2f%2fcommoncrawl.org%2ffaq%2f%29&ra=18.208.211
24時間以内に91人が予約を検討しています