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杉乃井ホテル

高級ホテル

4.33

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 169件中)

大分県別府市観海寺1 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
4.33
クチコミ:272件
とても良い
126
良い
125
普通
15
悪い
4
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 169件中)

項目別評価

  • アクセス 3.65
  • コストパフォーマンス 3.91
  • 接客対応3.92
  • 客室3.95
  • 風呂4.32
  • 食事4.19
  • バリアフリー3.37

展望露天風呂や水着で楽しむ展望スパなど、多彩な温浴施設がある別府温泉のリゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
杉乃井ホテルは、大分県別府市観海寺にあります。
アクセス/ロケーション
JR別府駅から車で約10分、大分自動車道の別府ICからは車で約5分の距離です。
設備/施設紹介
約1000台分の無料駐車場があります。
ホテル内レストラン紹介
旬の素材をいかした料理が楽しめるバイキングレストランをはじめ、イタリアン、和食、カフェメニューレストランがあります。
別府湾の美しい夜景を見下ろせるカフェバーでは、ゆったりとした時間を過ごせます。
泉質
観海寺温泉からひいてきた温泉は、ナトリウム塩化物泉で、神経痛や関節痛、筋肉痛、冷え性などに効果があります。
5段からなる湯船を棚田状に配置した大展望露天風呂、水着着用の露天型温泉施設では100%源泉を使用しています。
客室紹介
和室、洋室、和洋室、VIPルーム、スイートルームなど客室の種類が豊富です。
用途や人数、お好みに合わせて選ぶことができます。
半露天風呂がついた客室も人気です。
おすすめポイント
家族連れやカップルが水着で一緒に楽しむことができる屋外型温泉があります。
夏季には水温28度に保たれた波の出る屋内プールが営業され、多くの宿泊客で賑わいます。
プールには、スライダーや洞窟探検など、アトラクションが豊富です。
スパ施設「Spa the Ceada」は、旅館内スパ施設」としては国内有数の規模(約670平方メートル)です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(222件)

    素晴らしいホテル

    4.0

    旅行時期:2019/01(1ヶ月以内)

    温泉がとにかくよかった。棚湯の眺めは最高です。 少しぬるめのお湯で、露天風呂なら何時間でも入っていられそうです。 本館の地下の大浴場はそれなりに楽しめますが、せっかくなら棚湯をお勧めします。 本館に泊まったの... 
    続きを読む
    で、少し移動が必要ですが、価値はありました。 朝日が棚湯からみられるということで、朝行ってみました。 残念ながら、女湯からだとちょっと見辛い位置でした。 でも、とても気持ちがよくぜひおすすめです。 また、ブッフェの食事も種類豊富でとてもおいしかったです。 夕食のステーキがおいしくてびっくりしました。 カニも大きくて、身が詰まっていました。ホテルのブッフェであんなカニを食べたの初めてで、感動しました。 中華料理の味付けもよかったです。 おなかがいっぱいになってしまい、全種類食べられず残念でした。 朝食も種類豊富で、一番良かったのは、自分で絞る生のオレンジジュースです。 楽しいしい、おいしかったです。 お部屋もきれいで、海側の眺めは本当に素晴らしかったです。 別府に行くことがあれば、また是非泊まりたいホテルです。  
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    lovebali!

    lovebali!さん(非公開)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    良くも悪くも、一度は杉乃井

    2.5

    旅行時期:2016/12(約2年前)

    子連れでも周りに気兼ねなく食事できるホテルを…と思い、口コミでバイキング料理とスタッフの評価が良かったこちらに復興割を利用して宿泊しました。 噂通り、早い時間からチェックインは外国人の団体を中心に大変賑わっていました。 ... 
    続きを読む
    しかし、団体が多かったおかげか、運良く部屋をアップグレードされました。 半露天付き(温泉ではない)の部屋でしたが、外気が寒すぎて、まともに入ってられませんでした。 肝心の食事ですが、値段相応もしくはそれ以下でした。 種類の多さと補充のペースは良いのですが、雰囲気は土日のショッピングモールのフードコートといった感じでしょうか。 まあ、周りには気を使わなくて済むのは事実でした。 ホテル自体も、増築の名残で無駄に横に広くて、移動が大変、大浴場に小さな子供を連れて行くだけで、萎えます。 現地のスタッフは、総じてテキパキしていましたが、コールセンターと駐車場の誘導員の対応にはがっかりなレベルでした。 あと、巨大ホテルなので、お客の質もピンからキリまでな感じで、品のない方も大勢おられます。 もう、行くことは無いと思います。  
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    ゆばころ

    ゆばころさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • エンターテイメントホテル!

    5.0旅行時期:2018/10 (約4ヶ月前)

    Yuki Na

    Yuki Naさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    Hana館と中館に泊まりましたが、どちらも素敵でした!お部屋の雰囲気は高い分、中館の方が断然いいですが、棚湯やシーダパレスに行くにはHana館の方が便利です。プールや水着で入れる温泉もあって、カップルや家族で行くととても楽しいです。ベビーフードもあって、バイキングも最高!また行きます!

  • 子供が喜ぶ!ホテル内で一日楽しめます!

    5.0旅行時期:2018/10 (約4ヶ月前)

    anuenue

    anuenueさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:2件

    HANA館に宿泊しました。
    棚湯までのアクセスが良いはずですが…なかなか歩きます。
    慣れれば大丈夫ですが、足腰が弱って来ている方はつらいかもです。
    プールが充実していて、小学生の息子が大喜びでした!
    ゲームセンターやボーリングもあり、一日中楽しめました!

  • テーマパーク

    5.0旅行時期:2018/08 (約6ヶ月前)

    ガーデン

    ガーデンさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    夏休みに、家族で行ってきました。もう何度目でしょうか、子供の喜ぶ顔が見たくて毎年泊まりに来ています。ガーデンビーチは空調ばっちり、清潔感も申し分なし、そして最高に楽しい!バイキングは種類が多すぎてとても制覇できませんが、一品一品レベルの高い料理になっています。ホテルの快適さ、スタッフさんの親切さ、全てにおいて100点満点です。

杉乃井ホテルのクチコミ一覧(272)

施設詳細情報

住所 大分県別府市観海寺1
アクセス 大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

神埼エリアには、高崎山自然動物園や水族館うみたまごがあり、家族連れにおすすめです。
南立石にある別府ロープウェイを使えば鶴見岳の山頂まで登ることができ、山頂からの景色や四季折々の景色を楽しめます。
冬には雪景色や霧氷も見ることができます。
別府駅から車で約15分のところには、泉質や色の違うさまざまな8つの地獄と呼ばれる温泉が湧き出ている場所があり、それらをまわる「地獄めぐり」が全国的に有名です。

近隣のショッピングスポット

JR別府駅にはショッピングモールや商店街があります。
銘菓や温泉グッズ、別府のおみやげ品のほか、新鮮な旬の野菜や肉・魚などが買える店が並んでいます。

周辺の駅/バス停情報

JR別府駅からは車で約10分の距離です。
杉乃井ホテルと別府駅西口近くの駐車場を、片道約15分で往復するシャトルバスが運行しています。

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    ぷ鶴見岳一気登山大会」のコースにもなっています。 中流域では、桜並木が数kmにわたって続いていました。  
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  • 別府温泉に宿泊した時に、亀の井バスの一日券を購入して別府の街を見学しました。 湯布院行きのバスに乗って別府ロープウェ... 
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    イへ向かいましたが、観海寺温泉は高台にあるので絶景の景色が望める温泉が揃っています。 有名なのは杉乃井ホテルにある杉乃井パレスの温泉ですが、観海寺温泉エリア内の住宅街の一角に100円で入れる共同温泉の向原温泉もありました。 泉質はナトリウム−炭酸水素塩泉(炭酸水素塩泉)  
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    ません。とてもユニークは料亭というか料理屋です。1万円コースで鱧料理が堪能できますし何といっても締めのカレーが最高です。某航空会社の看板が目印で大分空港便の乗務員がよく飲み食いしているようです。隠れ家的でミステリアスな雰囲気の一風変わった食べ物屋さんです。 タクシーの運転手さんには有名やようで簡単に連れて行ってくれます 
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    食事をすると温泉に入れるというシステムです。バス停からも遠く、ものすごい急坂を登ったところにあり不便ではありますが、その分... 
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     別府市内を眺望出来ます。温泉はご存知の通り物凄いブルーの不思議な温泉です。男女別々で日によって変わるようですが、どちらも内湯は無く、露天風呂のみです。今回は奥側に位置する岩露天風呂に入りました。やはり美しいブルーの湯は顕在で、楽しめました。食事については入浴後に頂きましたが、普通のお弁当という感じでした。 
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  • 家族旅行で別府に来た際に宿泊しました。別府駅から送迎があるなどサービスも細かく行き届いており、特に夕食時に食べたお肉がとて... 
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    もおいしかったです。温泉のお湯(露天風呂)はところどころ熱いお湯が出てくることがありますが、冬に行きましたのでとても気持ちよかったです。 
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    目安料金 40,916円/泊~(2名1室)

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  • 別府温泉に行くなら食事にも定評がある旅館がいいと思い、いろいろと口コミなどを調べた結果、松葉屋の月ノ想に宿泊することにしま... 
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    した。 何しろお風呂が充実していて、家族風呂がいくつもあります。なかでも大きな石をくりぬいた一枚岩風呂は豪快です。 
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    目安料金 55,390円/泊~(2名1室)

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