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項目別評価
- アクセス 3.43
- コストパフォーマンス 3.86
- 接客対応4.23
- 客室4.20
- 風呂4.17
- 食事4.18
- バリアフリー4.39
クチコミ（41）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（31件）
落ち着いた雰囲気
4.5
旅行時期：2026/07（1ヶ月以内）
横浜駅から徒歩でも行ける距離にあるホテルです。
隣にはKアリーナ横浜というライブ施設がありました。
外には大勢の人がいましたが、ホテルの中は静かでした。
大通りから離れた場所にあるので、外からの音は皆無といってもよいでしょう。
ただし隣室の客の咳が聞こえたので、意外と防音は弱いかも。
カードキーがないと客室階へは上がれないのでセキュリティは良いです。
客室トイレはウォッシュレット付でした。
TVはキャストで繋げられたので、YouTubeなどを見ることができました。
今回使いませんでしたが、ルームサービスもあるのが良いですね。
ベッドの寝心地が良かったのが印象的でした。-
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岡山剣さん（男性）
横浜のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）
過度な期待はしない方が
2.5
旅行時期：2025/02（約1年前）
地元・横浜に初進出で興味があったヒルトンに宿泊してきました。
スタッフやアメニティ類、内装などの主にソフト面はヒルトンそのものですが、客室、レセプション周辺の共有部分などのハード面が手狭で、沖縄で宿泊したカジュアルブランドであるダブルツリーbyヒルトン那覇に近い印象を拭えませんでした。
ヒルトンのクレジットカード特典で、17階の高層階の部屋にアップグレードされましたが、支出に対するコスパは、？？？な印象、居心地はそれなりに良かったですが、残念ながら、ヒルトンならではの快適で落ち着いた滞在には至らず、率直な感想は、「期待外れ」でした。
アクセスは…
横浜駅東口より徒歩10分強：
ポルタ地下街→東口バスターミナルと経由し、最奥のエスカレーターを昇り、更に「はまみらいウォーク」→日産本社ビル→みなとみらい歩道橋を経由し、アンパンマンこどもミュージアムまでたどり着いたら、その奥がホテルとなります。
みなとみらい線新高島駅より徒歩5分くらい：
3番出口よりアンパンマンこどもミュージアム方面を目指してください。ミュージアムの向こうがホテルです。-
-
yeppoon_loverさん（男性）
横浜のクチコミ：4件
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kアリーナの橫にある、とても便利な場所のホテルだと思います。
どちらも、規模が大きく撮影はクルーズの際にやっと同時におさめたほどです。
内装とかも、さすがヒルトンとのイメージでした。あまり調べないで、当日驚いて欲しいと思います。
私はヒルトンとの名前で予約して、当日のお楽しみにしてます。
アリーナを利用された方は部屋タイプにもよるのかとは思い立ったが、部屋からも見れ思い出に浸れると思います。
特別な思いのてまきる素晴らしいホテルです。 -
車で到着。沢山の荷物も部屋までスムーズに運んでいただく。チェックイン時お部屋のアップグレードを勧められたが今回はなしで。部屋は広く快適。爪が割れてしまったので爪切りをお願いすると小さな爪切りをくださいました。
今回カハラ、ハイアット、ヒルトンで迷い口コミを色々読みましたが、朝食の評価が高かったヒルトンにしました。期待通り種類豊富。ライブキッチンもあり明るく開放的な雰囲気。帰りにはドリンクをテイクアウト。朝食はとても良かったです。 -
新高島駅から近くアンパンマンミュージアムに行くのは最適なホテルですが、孫も大きくて縁が無く最後に行ったのはホテルの記録によれば2023年だったようです。
アンパンマンミュージアの隣りにホテルに行ける新しい道が出来ていて以前のようにぐるっと回る必要が無くなりました。
ヒルトンとしては特殊でHPCJではありませんが、ヒルトングループです。
ホテルの廊下・部屋・ラウンジ・朝食レストラン等すべてがゆったりしていて気持ちよく過ごせます。
朝食は種類も品質も良くて楽しめます。場所もホテルもオシャレなのでか、最近のホテルでは珍しく女性のグループの宿泊客がたくさんいました。
宿泊費もとてもお値打ち（ダイヤ資格で）。ただラウンジのアルコールタイム、ホットメニューも少しありますが他のヒルトンのラウンジに比べるとお粗末。でも、アルコールは充実しているようです。
ホテル周辺は大きなビルが林立して以前とは一変していました。 -
横浜・みなとみらい『ヒルトン横浜』の5階にある
クラブラウンジ【エグゼクティブラウンジ】でチェックインをし、
アサインされたお部屋に向かいました。
スイートルームはリビングルームとベッドルームに分かれています。
お部屋には「伊藤園」のアルミ缶入りのナチュラルミネラルウォーター、
「UCC」の「DRIP POD（ドリップポッド）」のカプセル
（シティロースト、モカ＆キリマンジャロ、カフェインレスコーヒー、
深蒸し静岡煎茶）、「Sumik Tea（スミックティー）」のイングリッシュ
ブレックファースト、アールグレイ、カモミールのティーバッグがあります。
使い捨てスリッパ、上下セパレートタイプのナイトウェア
（パジャマ）、バスローブもあります。
お部屋のテレビは、地上波放送でCNNやBBCも観ることができます。
BS放送も映ります。スマートテレビです。BDプレーヤーはリクエスト制。
『ヒルトン横浜』のアメニティは、歯みがきセット、コットンセット
（綿棒とコットンパフ）、ヘアブラシ、シャワーキャップ、レザー、
「Schick（シック）」のシェービングクリーム。
バスアメニティは、「Crabtree & Evelyn（クラブツリー＆イヴリン）」の
モスグリーンのリフィルタイプのシャンプー、コンディショナー、
ボディウォッシュ、ハンドウォッシュ、ボディローション、ソープがあります。
スイートルームのヘアドライヤーは、「Panasonic（パナソニック）」製の
「ナノケア」（EH-NA0G）です。
通常のお部屋は「mod's hair（モッズヘア）」製のヘアドライヤー
（MHD-1220）になります。
<『ヒルトン横浜』宿泊記 ② HP上で一番広いスイートルーム
「キングエグゼクティブスイート（高層階）（81㎡）」からの眺望★
ダイヤモンドメンバー★ヒルトンベア>
https://4travel.jp/travelogue/12052037
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横浜駅からも近く、日産の本社ギャラリーを抜けて徒歩12～3分、みなとみらい線の新高島駅から5～6分の便利な立地です
また、みなとみらい大通りを通ればシーバスの横浜駅東口のりばへも10分くらいの距離にあり横浜観光に最適です
隣りのKアリーナでのピアノコンサート鑑賞のため宿泊
当日は同じ目的の宿泊客が多いためかレセプションは長蛇の行列でした、スタッフにダイヤモンドであることを伝えると5階のラウンジでのチェックインが出来ますとわざわざ5階まで案内していただきウェルカムドリンクを頂きながらチェックインできました
部屋はポートサイド公園側の21階プレミアムツインにアップグレードしていただきました、ゆっくりしたが滞在できる広さで快適で清潔に清掃されていました
バスルームは大きなバスタブ＆シャワーブースと洗面とトイレは別になっています、トイレはフルオートのウォシュレット付きでした
エグゼクティブラウンジで朝食をいただきましたが料理の種類がラウンジとしては多いほうだと思います、またあまり混みあっていなくてゆっくり食事が出来ました
ラウンジにはテラスとライブラリーも併設されていました
また、Kアリーナとほぼ直結のためKアリーナでのコンサートなどに行かれる方にとって最適なホテルだと思います -
隣りのKアリーナでのピアノコンサート鑑賞のため宿泊
当日は同じ目的の宿泊客が多いためかレセプションは長蛇の行列でした、スタッフがステータスを訪ねてくれたのでダイヤモンドであることを伝えると5階のラウンジでのチェックインが出来ますとわざわざ5階まで案内していただきウェルカムドリンクを頂きながらチェックインできました
部屋はポートサイド公園側の21階プレミアムツインにアップグレードしていただきました、ゆっくりした滞在できる広さで快適で清潔に清掃されていました
バスルームは大きなバスタブ＆シャワーブースと洗面とトイレは別になっています、トイレはフルオートのウォシュレット付きでした
朝食はオールディダイニングのParadeかエグゼクティブラウンジのどちらで取っていただいても結構ですとのことでしたのでレセプションの込み具合を考えるとParadeの方がメニューは豊富でしょうがゆっくり食事が出来そうにないと思いラウンジで朝食をいただきました
料理の種類がラウンジとしては多いほうだと思います、あまり混みあっていなくてゆっくり食事が出来ました
ラウンジにはテラスとライブラリーも併設されていました
また、Kアリーナとほぼ直結のためKアリーナでのコンサートなどに行かれる方にとって最適なホテルだと思いました -
アクセスは、、横浜駅界隈に慣れてるなら問題ないけど
みなとみらいしか知らない場合は、西口のシェラトンお勧めします
利用者は全員タクシー利用だろうから問題なし、ってことなのかな？
Googleマップで見ても分かりにくいです
お隣はKアリーナ。近くにOKストアというスーパーもあるので、遠征でとにかく会場近く！を求めるなら良いかも -
ｋアリーナのすぐ横というか同じ敷地内にあるのでイベントやコンサートなどの時には非常に便利です。
今回はヒルトンポイントで利用。
ヒルトンゴールドなのでクラブラウンジでの朝食が付きました。
クラブラウンジが広くて快適です。
良い季節には食後に珈琲を持って外のテラス席でゆっくりするのもの気持ちが良いです。
（テラスでの食事は不可）
駐車場はｋアリーナの下で、ホテル車寄せの横から入る駐車場になります。
満車と出ていますが宿泊者用の駐車場は確保されているので、駐車場の入り口に待機しているホテルスタッフに伝えると良いです。
（1泊3000円）
みなとみらいの中心にあるホテルのようなキラキラ感は少ないですが、ｋアリーナでのイベントの時にはとても便利ですし、横浜駅からも徒歩10分と便利な立地にあります。
開業して2年なのでまだ施設が新しくて綺麗なのも良いです。
イベントの時など又利用したいと思います。 -
誕生日祝いに娘がご馳走してくれました
この歳になると食べられる量も限られてるし
元を取ろうなんてさもしい考えはとうにないけれど笑それでも、美味しそうなたくさんのメニュー、片っ端から味見したくなる笑
全部美味しかったけれど特にローストビーフ、魚介のパスタは美味しかった
１つだけ残念なのは
誕生日祝いのスイーツを、食事が終わる頃ではなく（お腹いっぱいで食べられなかった）お皿に乗ってる３つのスイーツのうち２つはすでに食べてしまっていたので、少しでいいから並んでいないものをいただきたかった -
横浜駅から近くてkアリーナのすぐ横
イベントなどがある際には混雑するかもしれないが都心のホテルよりも少し静かな雰囲気がある。
ヒルトンらしくビジネス臭はするけど程よく高級感があってホスピタリティは良かった。
コンシェルジェサービスなどがない
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13 |
|---|---|
| アクセス | JR横浜駅より徒歩約11分。羽田空港からは車で約23分。 |
| ○ | ジム/フィットネス | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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- エリア： 横浜
- 同行者： 一人旅
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- エリア： 横浜
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