項目別評価
- アクセス 4.00
- コストパフォーマンス 4.07
- 接客対応4.00
- 客室4.29
- 風呂3.50
- 食事3.80
- バリアフリー4.50
クチコミ（9）
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満足度の高いクチコミ：4点～（6件）
朝食会場から山々ののぞめるホテル
5.0
旅行時期：2026/05（約3ヶ月前）
妹が東横インのファンなので、家族旅行の際、こちらに宿泊しました。
最上階にある朝食会場から、長野の山々が見られるというのが魅力的でした。
（結局、座った位置は、窓に背を向けたところではありましたが...。
でも、お部屋からも山が望めました。）
GW中ということで、朝食はとても混んでいて、30分近く並びましたが、美味しくたくさんいただけて良かったです。
友人に送迎をお願いしてしまったため、アクセスについてはよくわからないのですが、駅から徒歩6分くらい、とのことでした。-
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せーらさん（女性）
長野市のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
A hotel that should be avoided to stay as much as possible on holidays
2.5
旅行時期：2024/03（約2年前）
長野駅界隈に複数あるビジネスホテルの1つですが、真っ先にお勧めできない要素がいくつかあります。
各客室の広さは一般的なビジネスホテルと同程度で、浴室含め清潔に保たれているのは言うまでもありません。浴室は、ビジネスホテルによく見られる、もはや落としきれない程の汚れは見られない上に、意外にもバスタブは広めであるため、湯を張ってゆったりと浸かることも出来ると思います。
多くの東横INNと同様に、非常に多い客室と比較してもエレベーターの数が2基と少なく、少なくとも休日は目的のフロアになかなかエレベーターが到着出来ず、イライラさせられることもしばしばあります。このホテルの最大の欠点は、チェックイン・チェックアウトのロビーの狭さにあります。特に休日は多くの宿泊客が訪れるため、エレベーターホール前などは大混雑し、場合により身動き出来ないことがあります。それらの客への対応にスタッフが借り出されるため、チェックイン・チェックアウトは専用の機器の使用を促されるのですが、その機器の操作になれていない宿泊客も多く、特にチェックイン手続きにモタモタされることが多いです。結局スタッフとの対話形式でチェックイン手続きをした方が早いことが多く、専用機器導入による効率化が本末転倒になると思います。
長野駅の東口は、善行寺口と比較すると飲食店の数が少なく、食事をする場所が限られてしまう可能性があると思います。その分、夜間は静かに過ごせるでしょう。但し、東口から歩道橋や信号などをやや迂回しながらホテルに向かう必要があり、雨天等悪天候時はやや億劫に感じるかもしれません。天気が悪くなく、観光客もそれ程多くない比較的閑散する時期に利用すると快適に感じられるホテルだと思います。
各客室への入室は、専用のカードキーが必要です。宿泊する客室フロアへ向かうためのエレベーター内にもカードキーをかざすセンサーがあり、それをしないと目的のフロアに停まりません。セキュリティはしっかりしているホテルだと思います。
This is one of several business hotels in the Nagano Station area, but there are a few factors that make it the first one I would not recommend.
The size of each room is comparable to that of a typical business hotel, not to mention the cleanliness of the rooms, including the bathrooms. The bathrooms are not soiled to the point of no longer being able to be cleaned, as is often the case in business hotels, and the bathtub is surprisingly spacious, so you can fill it with hot water for a relaxing soak.
As with many Toyoko INNs, there are only two elevators compared to the very large number of guest rooms, and it's often frustrating, at least on holidays, when the elevator cannot easily reach the desired floor. The biggest drawback of this hotel is the small size of the check-in and check-out lobby. Especially on holidays, many guests visit the hotel, and the area in front of the elevator hall is crowded, sometimes making it difficult for guests to move. Because staff members are dispatched to deal with these guests, they are urged to use special equipment for check-in and check-out, but many guests are not familiar with the operation of such equipment, and they are often slowed down especially in the check-in procedure. In the end, it's often quicker to check in by talking with the staff, and I believe that the introduction of dedicated equipment has essentially reversed the efficiency gains made by the introduction of such equipment.
There are fewer restaurants at the East Exit of Nagano Station than at the Zenkoji Exit, which may limit the number of places to eat. For this reason, it will be quiet at night. However, it's necessary to go from the East Exit to the hotel, bypassing the pedestrian bridge and traffic lights somewhat, which may be a bit of a hassle in bad weather, such as rain. If you use the hotel during a relatively quiet period when the weather is not bad and there are not so many tourists, you will feel comfortable.
A special card key is required to enter each room. There is also a sensor in the elevator to go to the guest room floor where you will be staying, and if you do not hold the card key over the sensor, the elevator will not stop at the desired floor. I think this hotel has a good security system.-
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Cyberさん（男性）
長野市のクチコミ：6件
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ここ何年かで出来た建物なのかなという感じのきれいなホテルでした。まあ部屋のつくりは他の東横と同じ感じではありましたが、キレイだったので快適に過ごすことができます。ただチェックインと朝食会場が混雑していて列ができるほど。後から口コミをみたら朝食はいつも混雑しているようですね。まあ無料なので仕方ないのかな。でもそこがマイナスでもまた泊まりたいなというホテルに感じました。
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まだ開業して2年余りの非常にきれいなホテルです。他の東横インはフロントに隣接したロビーのようなところを朝食会場にしていますが、このホテルは最上階14階に朝食会場があり山々を見ながらゆっくり食事ができます。長野駅からのアクセスは徒歩で5分位です。長野駅東口は食事処が少ないので夕食は長野駅でいただきました。駅の食堂街はいろいろなものがいただけるので、数日なら食事に飽きることもないでしょう。ホテルに隣接した駐車場は平面駐車場でしたが東横インの他のホテルに比べて千円と割高です。フロントでは原則として自動チェックイン・アウト機械を使用します。部屋は非常にきれいで使いやすい感じがしますが、他の東横インと同じような感じです。お風呂は洗面・トイレと一体ですが入口に段差がないこと、浴槽が広めであることが好印象です。
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戸隠観光の後に利用しました。ホテルはJR長野駅東側ですので、善光寺側ほどにぎやかなところに立地はしていません。まだ新しいホテルのようで非常にきれいですし、客室を含めて清掃もしっかりできています。朝食のみホテルでいただきましたが、夕食は5分ほど歩いてJR長野駅のレストラン街でいただきました。ホテルスタッフの接客は悪くないと思います。客室は東横インの標準的なものです。シンプルですが過不足のないものだと思います。ベッドの硬さもちょうどよいくらいでした。お風呂は洗面、トイレと一体型のものですが、浴槽の中央部は幅が広く、深さも十分です。比較的慎重のある方でも軽く足を伸ばして入浴できると思います。朝食会場は東横インでは初めて上階（14階）にありました。景色がよく信州の山を見ながらいただけます。食事の品数は朝食としては十分かなと思います。
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JR長野駅の善光寺とは反対側いわゆる「じゃないほう」の出口をでたところにあります。
といっても、駅の真正面にあるし、ホテルわきの歩道橋から直接駅へとつながっていて、そのまま駅をつききって善光寺口にでることもでき、まったくといっていいほど不便さは感じませんでした。
それでも、宿泊料は7千円台でとまることができ、善光寺口のホテルと比べると確実に安かったと思います。 -
長野駅東口から5分くらい歩きます。慣れると３分くらいで歩けますが、途中歩道橋があるため、最初は遠く感じるかもしれません。ホテル自体はとても新しく、快適です。食堂階に電子レンジと氷、自販機がありますが、夜はレンジ目的で混んでいました。ずっと行きたかった長野県民御用達のファミレスのあっぷるぐりむもここから歩いて５分くらいなので、行けて満足です。同じ東横インは善光寺口もあるので間違わないでくださいね。
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開業から1年足らずの新しいホテルということで、何もかもがきれいで気分よく過ごすことが出来ました。枕元やテーブルにUSBポートがありとても便利でした。客室の照明がリモコンタイプで使い勝手が良かったです。
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2023年3月に開業したばかりとのことで、設備は新しかったです。
部屋の設備は東横インとしてはいつも通り。
長野駅南口まで歩いてすぐな一方で、GWに泊まったため、周辺駐車場はどれも満杯で、かなり遠くに駐めることになりました。
朝食は、おかずの種類が多い一方で、飲み物はリンゴ酢とコーヒーのみ？果物なし？でした。
エレベーターに乗るたびにカードタッチが必要なのは、仕方ないにしてもやや不便でした。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県長野市大字栗田2137 |
|---|---|
| アクセス | JR「長野駅」東口から徒歩4分 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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このホテルに関する旅行記（2）
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旅行時期： 2025/06/01 - 2025/06/02（約1年前）
- エリア： 戸隠・鬼無里
- 同行者： カップル・夫婦
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旅行時期： 2024/02/09 - 2024/02/12（約2年前）
- エリア： 長野市
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