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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN

スタンダードホテル

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1151-11 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
3.30
クチコミ:13件
とても良い
2
良い
7
普通
4
悪い
0
とても悪い
0

22 ホテル満足度ランキング(軽井沢 233件中)

項目別評価

  • アクセス 3.50
  • コストパフォーマンス 3.38
  • 接客対応3.50
  • 客室3.80
  • 風呂3.25
  • 食事4.08
  • バリアフリー3.00

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(2件)

    コンパクトな都市型ホテル

    4.5

    旅行時期:2025/08(約12ヶ月前)

    1Fのレストランと一体化した都市型ホテルです。
    軽井沢ならではのリゾート気分を感じることはありませんが、夜のアルコール飲み放題や、バスソルト、最新のレンタルアイテムなど多数の無料サービスが充実しており、短期間の利用であれば十分満喫できます。

    くりくりん

    くりくりんさん(男性)

    軽井沢のクチコミ:6件

  • 朝食

    3.0旅行時期:2026/06 (約2ヶ月前)

    torajam

    torajamさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:9件

    ここ数年、年に1~2回宿泊しています。シーズンごとに変わる朝食が好きだったのですが、4種類のうち1種類がカレーなことが多くて、昔あった豆乳シチュー(?!)みたいなのを復活させて欲しいなぁと希望しています。お部屋は広くないですが、備品などをレンタル出来るので楽しめます。ただイスが1つしかないので、折りたたみでいいので、もう一つイスを部屋に置いておいてもらえるといいなぁと思います。

  • カップルにおすすめ

    4.0旅行時期:2024/08 (約2年前)

    as

    asさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:2件

    お部屋は狭いですが、きれいに整頓され、狭い部分を有効活用するようなスペースの使い方になっています。

    駐車場はホテルの裏と、少し離れたところに第二駐車場があり、早いもの順です。

    スペイン料理をいただけるレストランはぜひ利用してください。本格的なパエリアや朝食のイカ墨リゾットはほんとうに美味しいです。イカ墨リゾットについている、アーリオソースは絶品です。

  • ふふ系列のホテル

    3.5旅行時期:2024/08 (約2年前)

    b_b

    b_bさん(非公開)

    軽井沢のクチコミ:11件

    軽井沢駅と旧軽の間にあるホテル。
    スペイン料理のホセルイスでの食事を楽しみに出かけました。
    一休の特典でドリンク+1人1000円の利用券。他に夜はフリーフローがあるので、飲み物は豊富に頂けます(笑)
    部屋は私達が泊まった一番奥の広いツインルームは快適でした!(^^)!

  • 接客とは何か

    3.0旅行時期:2024/07 (約2年前)

    torajam

    torajamさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:9件

    軽井沢には何度か来ていますが、こちらのホテルは初めてで3泊しました。部屋はかなり狭く、ゆっくりするスペースがベッドしかないです。朝食会場で先輩スタッフが後輩スタッフを何度も怒鳴っていて、気分が悪かったです。その先輩スタッフは取ってつけたような笑顔と振る舞いで、後輩をお客の前で怒鳴る前に、接客とは何かご自身を見直した方が良いと思いました。

  • コンパクトで可愛いホテル

    4.0旅行時期:2023/02 (約3年前)

    marico

    maricoさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:1件

    軽井沢観光で利用しました。駅から徒歩10分もかからないのと、駐車場無料がありがたかったです。
    デザイン性が高く、お部屋はコンパクトでしたが十分でした。バスソルトを選べたり、夜は無料でお酒やジュースを頂けたりとホテルで過ごす時間が充実していました!

  • 軽井沢でスペイン料理

    3.5旅行時期:2022/12 (約4年前)

    ポン太

    ポン太さん(非公開)

    軽井沢のクチコミ:14件

    軽井沢駅から徒歩10分程度です。
    旧軽井沢にも徒歩圏内です。
    コンパクトですが、安くて便利です。
    室内にポットやカップは有りません。冷蔵庫がわりにワインセラーに水1本入っていました。
    コーヒーはチェックイン後入り口にセルフで有ります。夜はワインやリンゴジュース 日本酒などがフリーでラウンジもしくは部屋に持ち帰る事が出来ます。1階でスペイン料理が頂けます。

  • 軽井沢駅から徒歩10分以内

    4.0旅行時期:2022/11 (約4年前)

    azur

    azurさん(非公開)

    軽井沢のクチコミ:2件

    ふふのカトープレジャーグループのホテル。新しくておしゃれで、新幹線停車駅の軽井沢駅から徒歩10分以内で行けてとても便利でした。15:00~コーヒー無料、21:15~りんごジュース、赤白ワイン、サングリア、信州ウイスキー飲み放題です。

  • お洒落なホテルです。

    3.0旅行時期:2022/06 (約4年前)

    miya

    miyaさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:28件

    軽井沢駅から徒歩数分、軽井沢本通りの東雲交差点近くにある、綺麗なホテルです。
    宿泊プランは、素泊まりから1階のスペインレストランの食事つきプランまで、各種あります。
    駅と旧軽井沢の中間(少し駅寄りですが)にあるので、気候の良い折は、徒歩移動で雲場池等にも行けるので、使い出が良いと思います。

  • メインダイニングはスペイン料理「ホセ・ルイス」♪

    3.0旅行時期:2022/02 (約4年前)

    コトル

    コトルさん(男性)

    軽井沢のクチコミ:56件

    2022年2月20日-27日、冬の軽井沢に行きました♪
    温泉とグルメ、スキーとショッピング、雪景色を愛犬と一緒にたっぷりと楽しんできました♪
    2月22日:軽井沢♪
    軽井沢プリンスホテルの「プリンス森のドッグヴィレッジ」。
    午前中はスキーをたっぷりと楽しんだら、
    ランチタイムは軽井沢本通りにあるトゥインラインホテル。
    メインダイニングはスペイン料理レストラン「ホセ・ルイス」。
    新しくオープンしたスペイン料理はどんなものかと探検。
    渋谷に本店があるということだが、
    果たして軽井沢別荘セレブ族に通用するかどうか。
    店内は軽井沢高原らしい雰囲気があり、
    過剰な装飾などは一切なし。
    ランチコースを。
    @コカ
    @ガスパチョ
    @ピンチョス3種盛り合わせ
    @ハモンセラーノ&チョリソー
    @リトルジェムレタスのサラダ
    @スフレトルティージャ
    @名物濃厚海老出汁のフィデワ(パスタのパエリア)
    @バスク風チーズケーキ
    @コーヒー
    スペインのワインと共に。
    とても美味しかった。
    ただ、残念なのは子連れ家族が非常にうるさく、泣きわめいたこと。
    恐らく1-2歳だと思うが、子供は料理に一切関心がなく、
    落ち着かなく、大声で騒ぐ。
    また、両親は子供のことをほったらかにしている。
    見かねたスタッフは静かにするよう注意するが、
    両親は逆ギレ。
    このようなレストランで利用する場合はしつけやマナーの勉強となるまたとない機会なのに、
    その貴重な教育場面を両親がつぶしてしまったこと。
    あからさまに子供よりも自分優先の両親を大っぴらに見せつけられ、
    その子供の将来が可愛そうと思う。
    育ちの悪い大人にならないように祈るばかり。
    スタッフは私に申し訳なさそうに、
    デザートは隣の静かなカフェへ移動してくれ、
    そこで、のんびりとデザートを頂いた。
    ごちそうさまでした♪

    まず、スタッフの対応が遅い、
    料理のタイミングがバラバラ、
    乳児まで受け入れる店側の対応、
    など問題だらけでした。
    未就学児以下が騒ぐならば、
    おとなしくしつけされたペットのほうがましだと思います。
    軽井沢別荘族は多くがペットを飼っており、
    ペット同伴を熱望しているはず。
    ホテルのメインダイニングなので店内でのペット同伴が無理ならば、
    道路側にあるぽつんと置かれた屋外テーブルではなく、
    ホテルの横にあるテラススペースでぜひ適用/活用されるべきとスタッフに告げると、
    それはいい考えかもと呆れた返答でした。

  • おしゃれなホテル

    4.5旅行時期:2021/11 (約5年前)

    とみぃ

    とみぃさん(女性)

    軽井沢のクチコミ:2件

    おひとりさまコラボ企画のプランで宿泊しました。おしゃれなスペイン料理がおひとりさま仕様で出てくるので、一人旅の夕飯どうしよう、の時間が、楽しみの時間に‼︎窓を向いたカウンター席で、席も配慮されていて、おしゃれな料理の数々にスパークリングワインが進んでしまいました。部屋もデスクがついていたり、いちいちおしゃれなので滞在を楽しめるホテルです。軽井沢に一人で来たことはありませんでしたが、ここを楽しみにまた行ってしまいそうです。

TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ一覧(13)

施設詳細情報

住所 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1151-11
アクセス 軽井沢駅北口より徒歩にて約7分/東京からは北陸新幹線にて約1時間20分
温泉 大浴場 露天風呂 混浴あり
サウナ インターネット可 ジム/フィットネス プール
駐車場 洗浄機能トイレ エステ マッサージ
ペット対応 送迎サービス ランドリーサービス コンビニ近く
航空券・JR付き パソコン貸出し
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  • 直営レストランのピッツェリア店のすぐ近くにある売店ですが、こちらはテイクアウト専用なのでお土産用のチーズケーキや食べ歩き用... 
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  • 夏にペンションモンターニュさんにお世話になりました。 気さくで人のいいオーナーさんでした。 はじめてのペンションでした... 
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