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項目別評価
- アクセス 3.38
- コストパフォーマンス 3.61
- 接客対応4.02
- 客室4.14
- 風呂4.24
- 食事4.06
- バリアフリー3.22
クチコミ（43）
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満足度の高いクチコミ：4点～（7件）
新しく部屋が広くてきれいです。
4.0
旅行時期：2025/09（約6ヶ月前）
エクシブ湯河原はエクシブの中でも、新しくてきれいです。
とても大きく宿泊棟によっては、温泉やレストランから遠くなります。
ホテルの周辺徒歩圏にはこれといったお店なども無くジムも無いので、１号棟６階の奥の部屋からのレストランや温泉までの距離は、運動不足解消程度の気持ちで歩けました。
部屋数は多いようですが、エレベーター待ちも少なく快適でした。
部屋はスタンダードと一番狭い部屋でしたが、十分な広さが有りました。
エクシブですので、アメニティ等には期待せず、必要最低限はありますので、あらかじめ実用なものは持参すると良いと思います。
部屋にはコーヒーや紅茶も無く日本茶のみでした。
冷蔵庫内の飲み物は有料です。
オーナーはラウンジでフリーのソフトドリンクをいただけます。
お料理はカジュアルと一番お安い日本食をいただきましたが、量は少ないながらもおだしがとても美味しかったです。
アルコールも飲み放題が有り、良心的なお値段です。
温泉も清潔で、各種露天風呂とドライサウナが有ります。
湯河原駅からは路線バスが 時間にもよりますが１時間に３～４本は走っているので、マイカーでなくても安心です。曜日によってはシャトルバスも有るようです。
部屋で飲む飲み物は、好みのものが有れば持参した方がよさそうです。
和朝食を選びましたが、コーヒー等はついておらず、部屋にも無いので、ラウンジを利用しました。
スタッフの方は、ホテル入り口の方以外は、お掃除の方も含めて、とても丁寧で好感が持てました。
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ポン太さん（非公開）
湯河原温泉のクチコミ：3件
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エクシブ湯河原離宮に行ってきました。新幹線を小田原で降りて、東海道線で湯河原駅に移動、湯河原駅からタクシーでエクシブ湯河原離宮に向かいました(平日はエクシブ湯河原の送迎バスがあるみたいです)ドーンと大きな石の門があり、期待感高まります。お部屋はとっても素敵な家具で、ウェットエリアはダブルボウルで使い勝手が良いです。浴槽も大きくて溺れそうになるくらいです。日本料理花暦のお夕飯もとても美味しかったです。また泊まりに来たいです。
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友人のお誘いでエクシブ湯河原を利用した。駅からはバスでそれほど不便なく到着。
他のエクシブと同じで高級感ある雰囲気、ブラックとゴールドの色彩は落ち着いた印象を受ける。
部屋は2台のベッドとリビングの場所に敷布団を敷いて友人達と過ごしたが、自力でソファを動かさねばならず落ち着かない。
夕食は和食を選んだので美味しい魚が食べられた。また、朝食はイタリアンメニューひとつで朝からちょっと脂っこい。隣の中国席からは朝食イタリアンが好まなかったのか普通のトーストの注文をされていた。 -
しゃぶしゃぶとマグロの寿司と鉄火巻食べ放題をいただきました。
料理長の出汁は美味しく、どのコースでも味は素敵で、使用する食材でコースの値段が異なります。
しゃぶしゃぶば1枚自体が大きく幸せでした。
このコース続けて欲しく思います。 -
前日の初島に比べると新旧の差がありますが、湯河原はとにかく暗く迷路のよう。周りの人達が口を揃えて話しています。そして部屋にもよると思いますが、トイレに扉が無かったので友達とは来ずらい。ここも子供のアメニティはなし。部屋着が浴衣でないが、ズボンも欲しい。タイルや石が多いので冬は辛いです。
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全体に黒っぽくおしゃれにしあげてある造りです。
部屋の照明もおとしてあり、落ち着ける雰囲気ですが、読書をするのに暗すぎる感じです。
イタリアンの夕飯を食べましたが、見た目も味も割と普通です。
朝のバイキングは、サラダの種類が多く美味しかったです。 -
エクシブは何度か利用していますが、離宮は初めてでした。
今回手配してくださったエクシブオーナーの方が色々利用されて「ここが良い」と言われていた通り、設備も雰囲気もホスピタリティも何もかも心地よかったです。
(他と比べようがありませんが･･･笑)
無駄に(失礼！)広いのが、こんなにゆとりを感じるのですね。
荷物を広げても全く気にならない客室って本当に快適でした。 -
関東圏のエクシブは伊豆以来です
離宮シリーズは京都八瀬、有馬の宿泊経験あり
湯河原の敷地は広くはなく、機能的なホテル
大人の落ち着いた施設で、お子様連れの
お客様も少ないのでまったりできました
館内照明の暗さは残念な点ですが -
東海道本線「湯河原」駅より約3.5km
箱根登山バス「桜山入口」バス停より徒歩約2分
湯河原の駅からタクシーで10分ほど。
広々としたエントランスがあり、
部屋に温泉がある。
大浴場も全て温泉で、露天風呂は4種類ほどの温泉に入ることが出来る。
料理も美味しく満足感の高いホテル。
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昨年に引き続きテルエクシブ湯河原離宮に宿泊しました。
今年は、熱海海上花火大会の日に宿泊しました。
熱海海上花火大会に間に合うようにタクシーを手配していただきました。
また、花火大会に間に合うように夕食のイタリアンのコースを早めに提供していただき助かりました。
いつもながら期待を裏切らないサービスで良かったです。
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初エクシブ宿泊、エントランスから豪華でした
ただ駅からは遠いです、熱海駅から送迎はあるようです
部屋は広く、ジェットバスもあり快適
お風呂は4種類の温泉があり湯めぐりできます
ただちょっと照明が暗いかも？
建物が複数あり、お風呂に行くにも食事に行くにも、エレベータ乗り換え
館内でご年配の方が迷っていました
レストランはお値段もしますが内容は納得の豪華さ
中華をレストラン翠陽で頂きましたが、少量ずつ美しく盛られ懐石料理のよう
美味しくてしっかりお腹いっぱいになりました
朝食はビュッフェを選択
場所の案内があるのは親切だなと思いました
和洋ともに品数も多く、デザートも豊富で美味しかったです
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上631-1 |
|---|---|
| アクセス | 湯河原駅から路線バスで桜山入口バス停を下車 (約12分) 徒歩約2分、タクシーで約10分。 車で厚木ICから約65分、長泉沼津ICから約50分。 |
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