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項目別評価
- アクセス 3.82
- コストパフォーマンス 4.08
- 接客対応3.59
- 客室3.79
- 風呂3.17
- 食事3.19
- バリアフリー3.46
飛行機の見える広いお部屋でゆっくり休んでスッキリ出発！
クチコミ（214）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（32件）
2026.2 東横イン成田新館
4.5
旅行時期：2026/03（1ヶ月以内）
翌日成田からスリランカに出発するため前泊で利用。
成田空港からシャトルバスがたくさん出ているのでありがたい。
以前は新館ができていないとき旧館に宿泊した記憶がありますが、
新館はキレイで、今回も成田空港に面した部屋でしたので窓から
飛行機の離発着が見えました。
旧館とはつながっているので、旧館1階のローソンが使い勝手が良いです。
が、激混みでなかなかレジが遅い。
ほとんどが外国人客という感じでした。
朝食はビュッフェ式ですが、東横インのほかの朝食ビュッフェに比べると
ちょっとレベルが下がるかなぁと感じました。
でも、大変便利なので、これからも成田出発の際は利用したいです。-
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うさぎさん（女性）
成田のクチコミ：3件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
今回は 残念でした。
2.5
旅行時期：2025/10（約5ヶ月前）
海外旅行の後泊に利用しました。予約サイトから、十分注意の上、禁煙部屋を選択したつもりが喫煙部屋だったのが間違いの始まりかもしれません。部屋は３階で、窓の外には駐車場が広がっていました。０１時でも 駐車場からと思われる、アイドリングの音がずっと続き、バック時の音もかなり気になりました。また、冷房も効いているのか不明でした。風呂上がりの汗がとまらず、やむを得ず窓を開けましたが、窓からは どの部屋へも侵入できるような足場が続き、不安でおちおち開けてもいられません。鏡に向かう椅子に座ると、こげ茶色の家具等のホコリに気が散ります。タバコの匂いがしなかったのが、救いでした。
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はいさん（非公開）
成田のクチコミ：28件
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新館を利用。エレベータは４基。
空港至近だが騒音は気にならず。
（玄関側の客室です）
朝食は新館は早くから営業だがカレーやパン類などメニュー限定、本館は９時まで営業でバイキング形式なので好きに利用できます。
駐車場はホテル裏側にあり。
新館前から、空港までのシャトルバスが出ています。
飲食店は周囲には乏しい。
本館にローソンがあるが店舗は小さい。 -
早朝からの送迎や無料朝食、設備がまだ新しいことなど、手頃な値段で宿泊できることもあって設備面では満足でした。ただとにかく混雑していて落ち着かない感じはありました。利用者はアジア系の外国人の方がほとんどで、朝食会場では席を取っていても何も言わずに同じテーブルに座っていたり（狭い2人用テーブル、空いている席は他にもある）と日本人とは距離感がちょっと違うので戸惑う人もいるかもしれません。
1階にローソンがありますが夕方は激混みで利用できず、徒歩5分ほどの所にセブンイレブンがあるので歩きました。朝の送迎もなるべく早めの行動でバスに乗り込んだ方がいいです。 -
コロナ前の話であるが、海外旅行に行く前に駐車場付きホテルに泊まると、そのまま帰国するまで車を停めておくことが出来た。
そんな曖昧な記憶があったので、今回も駐車場付きホテルを選び宿泊した。
ところが、フロントで問い合わせると、そんなサービスはなく、宿泊日以外に停めておくと１日5000円かかるという。
愕然とした。
私たちの記憶が誤っていたのか、数年前のことだからルールが変わったのかもしれない。
仕方がないので、近くのコインパーキングに停めることにした。
ホテルは外国人が多く、ツアーバスが到着したら、フロントは混み合い、コンビニでは身動きが取れず、会計までかなりの時間がかかったので、買い物するのをやめた。
ゆっくりお風呂に入りたかったので、近くの温泉施設に行ったら、帰りは大粒の雪が降ってきた。
朝食が付いていて５時半開始だが、既にすごい人で、６時のバスに乗れないと思って食べなかった。
早朝便に乗るから仕方がない事だが、満足のいくホテルステイを味わうという事にはならなかった。 -
清掃が汚い。浴室は水滴を拭いただけで、清掃されていないため浴室を触るとざらざらして手に汚れが付いた。シャワーのヘッドには歯磨き粉がべっとりついていた。
シャワーの切り替えも最初はハンドシャワーにしてあると表示されているのに、天井に固定されたレインシャワーから水が出て来て服が濡れて大変だった。
朝食は本館と新館の宿泊者が合同の為、かなりの人でごった返しており席もないし、かなりうるさくて、ゆっくりご飯を食べる雰囲気ではなかった。
スタッフは親切で対応は良かった。
空港シャトルバスは行きも帰りも満員で乗れない人もいたので、時間に余裕が必要だと思った。 -
平日だったのでツイン2人で9500円位で宿泊しました。1人4750円でまあまあ種類豊富な無料朝食（コーヒー迄）含まれていると思うと部屋は少々狭くても殆どの方がお得感を感じられると思います。部屋もコンパクト＆清潔でした。早朝成田空港までの送迎まで無料なので余裕を持って前泊するにはコスパ最高でした。帰国前泊か？夜遅く到着泊？の外国人も多数朝食会場が大混雑でした。時間少し前に並んで席を確保する事をお勧めします。館内にあるコンビニのローソンは夕飯やお土産を買う外国人でぎゅうぎゅうでした。
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成田空港より国際線帰国時に利用しました。成田空港から専用バスに乗車できます。ホテル内にはローソンもあり便利です。周辺には何もありません。東横インの中でもかなり広いホテルでした。朝食会場もかなり広いです。
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成田空港を利用するために、前泊でこちらへ泊まりました。シャトルバスもあり、１泊あたりの値段も安くてよかったです。お部屋は広いとは言えませんが、清潔感もありシャンプーやコンディショナーや洗顔等も揃っていてよかったです。個人的に嬉しかったのは、アメニティで化粧水や化粧落とし等の使い捨てセットがチェックインの場所に置かれていました。また利用したいと思います。
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ハノイ旅のベトジェット朝便の前泊として利用しました。
3月にも同じハノイ旅で本館を利用して満足だったのでリピート。今回は新館ツイン。
今回ホテルの会員登録もしました。
パジャマ、アメニティはチェックイン後にフロント階で頂きお部屋に持ち込むスタイル。コンビニもあります。
お部屋のテレビではYouTube、Netflixも視聴可能なのでハノイの予習も出来ました。
お部屋も綺麗で朝食も美味しく、早朝からの空港バスサービスも有難いです。またリピートしたいホテルです。 -
成田空港からすぐ近くにあるので、早いフライトの時にここで一泊して行くのに便利。
成田空港から無料のシャトルバスが大体１時間おきに出ているので便利なのだけれど、中国人の団体客にぶち当たるとかなり大変。
チェックインは一応補佐要員の受付の人がいますが基本セルフチェックインです。
ホテル内の1階にはそれほど大きくは無いですがローソンがあるのは嬉しいが、やはりここでも中国人が押し寄せて来ると地獄絵図とかします。
部屋はそれほど広くは無いのですが、設備元と持っているので特に問題はなし。
ユニットバスは浴槽も有り、ローソンで1回分のバブなどが売っているので疲れた体を癒すのに良い。
朝食会場は、中国人もそうですが欧米人のマナーが悪すぎる。
基本ここは食べ終えた食器はセルフで片付けるのですが、それを理解していない奴が多く、テーブルにそのまま置いて出て行くので、スタッフの人が片付けていいのかどうか分からずにテーブルに置かれたままになるので、混んでくると席の確保が大変なのが辛い。
それ以外は特に問題はなく、成田空港のすぐ隣にあり安い時は1泊5千円前後で無料の朝食付きで泊まれるのは、下手なホステルに泊まるよりコスパは良いかね。
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23時以降の 空きがあればのナイトセールであれば
新館シングルは 最安値５６００円の設定にされている。
内部でも新館・本館は繋がっているが、
チェックインカウンターは 予約の棟で分かれている。
朝食は本館で集約されている。
本館横には ２４時間営業のローソンも完備。
駐車場も１泊５００円なら、許容範囲。
コインランドリーは 一回２００円は
４００円程度が他ホテルで相場の２０２５年ではかなりこのご時世
お安い設定にされている。
空港送迎は 大体の時間帯に２０分に一本出ている。
ホテル→第２の３１Ｂ乗り場→第１の16番乗り場→ホテルの循環。
送迎バスも 満員に備えて、臨時便も出せるスタッフ配置にしている模様。
客層はアジア系インバウンド率 多しの印象。
欧米系・アフリカ系もチラホラ。
朝食はシティホテルなどは別途２０００－３０００円するのが
デフォになっている中で、宿泊者には無料朝食なのであれば
十分、種類豊富の範囲だと思います。
施設詳細情報
| 住所 | 千葉県成田市取香560 |
|---|---|
| アクセス | 成田空港より無料シャトルバスで15-20分 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | ペット対応 | ○ | 送迎サービス | ○ | コンビニ近く | ||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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