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項目別評価
- アクセス 3.76
- コストパフォーマンス 3.81
- 接客対応4.22
- 客室4.43
- 風呂4.30
- 食事4.17
- バリアフリー3.96
二つの温泉と四季の味に癒される大人のリゾート「箱根翡翠」
クチコミ（80）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（5件）
ラグジュアリーでプライベートな空間♪
5.0
旅行時期：2025/10（約5ヶ月前）
翡翠さんは客室に露天風呂が付いているお部屋があり、早めにチェックインして広々と大浴場を楽しみ、夜再び客室の露天風呂に浸かるのがおすすめ。
個人的には夜ご飯はハーヴェストのビュッフェがおすすめです。
フロントや館内全体の雰囲気がモダンで高級感が味わえます。
お庭も素敵で、設置してあるサンダルでお外に出られます。-
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ほんのりさん（女性）
仙石原のクチコミ：1件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
これが高級ホテルなの？
2.0
旅行時期：2024/11（約1年前）
日本有数の温泉地・箱根仙石原にある「箱根翡翠」に連泊しました。東名新御殿場インターからほど近く、天候の変わりやすい霧雨が降り続いていました。高級ホテルに囲まれた一角にあるのは東急ハーベストグループの翡翠、事前にカード決済。従業員駐車場の側に入口があり地上駐車場は満車のため地下駐車場へ、高級車がずらりと並ぶ中で止め狭く荷物を下ろすのも大変な始末でガッカリしました。フロントロビーはチェックイン客で溢れ順番待ちでかなり時間がかかりました。客室への案内はありましたが丁寧ではありません。言葉遣いも友達口調、お勉強が必要でしょう。食事の会場が分からず迷いました。また客室の内湯温泉は1回毎に入れかえが必要です。上質な大人の高級ホテルの割には食事会場へは私服のみで、大浴場への距離は体の不自由な人は平行棒がないので距離があり大変で連れの叔母は辛いと言っていました。お夕食は懐石料理、量的には少なく箸も使いにくく割り箸の方が良かったですね。寛ぎに来たのに寛げなかったのは私たちだけでしょうか、お品書きにはステーキプラスすると3000円などと書かれておりました。チェックアウトもかなり時間がかかりしっかりして欲しいものですね。各階ごとには自販機も設置されています。高級ホテル感は、感じられなかったのは残念でした。
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愛さんさん（女性）
仙石原のクチコミ：2件
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箱根でのお宿は「箱根翡翠」さん。
水の景観を生かした約3000坪の広大な敷地の中に、格調高く、落ち着いた趣きで佇む癒しのリゾートです。
お部屋は、温泉内風呂付き和洋室、とても広くてゆったりと寛げます。
大浴場の露天風呂には「大涌谷温泉」、内湯には「新姥子温泉」をそれぞれ引湯、箱根の2種の名湯を一度に楽しめます。
夕食は日本料理「一游」さんで、高級食材が相性の良いお野菜と出合って極上の一品に。
綺麗なお庭を眺めながらゆっくりお料理を楽しめた時間、忘れられない想いでとなりました。
朝食もとても美味しく大満足。
極上のお宿で至福の時間が過ごせました。
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初めての箱根翡翠、静かで落ち着いた雰囲気です。デラックスツインで充分な広さです。ソファの他に広いデイベッドがあり、荷物を広げるにも、足を伸ばしてTVを見るのも良し大満足でゆっくりとした滞在でした。朝食を別途お願いしたので、日本料理「一游」で洋風朝食膳とうどん膳を頂きました。
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ハーヴェストの高級バージョンであるVIALAシリーズ。
会員でもホームでないと簡単には予約できません。
今回、たまたま予約できたので家内と２人でゆっくりしてきました。
初めて温泉付きではない部屋に泊まりましたが、広い部屋でゆったり吸うことができました。
食事もディナー朝食共に最高でした。 -
当時はハーヴェストブランドだった「翡翠」。「ハーヴェスト箱根甲子園」に隣接し、低層の建物が庭園を取り巻くように建っています。大涌谷と新姥子の２つの温泉を引き、箱根の温泉ライフを満喫できます。大きな窓から箱根の山並みを望むロビーラウンジも素晴らしく、1泊ではもったいない施設です。（残念ながら食事はとっていないので評価はしていません）
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ココを訪れるのは昨年の1月以来です。
何度も申し込みをトライしてますが、ハーヴェストの会員でも私はホームは違うハーヴェストですので、ビジター扱いでなかなか予約できません。
今回は久々に予約できて母を連れて家内と3人で伺いました。
今回は温泉付きのデラックスルームで下ので、63㎡。
私たち夫婦が新婚時代に住んだマンションより広いです。
ココを訪れたらもうホテル内でひたすらリラックスします。
チェックイン後、部屋でコーヒーを飲んでゆっくり。
温泉大浴場で白濁湯を満喫。
ホテル内の庭をプラプラ散歩→足湯。
部屋で風呂あがるのビール飲みながら読書。
ワインボトルを開けてソファで読書。
予約時間になってレストランでディナー
再び温泉大浴場の白濁湯へ。
部屋でワインボトルをもう1本開ける。
テレビ見ながら3人でダラダラ。
部屋の半露天風呂に浸かる。
再びビールを飲む。
読書しながら気が付くと寝てる状態。
早朝は温泉大浴場へ。
ホテル内の庭を散歩。
部屋でコーヒーブレイク。
予約時間になってれるトランで朝食。
部屋で半露天風呂に浸かる。
部屋でコーヒーブレイク＆読書。
11時になりチェックアウト。
スタッフの質も高く、お料理も最高。
最高の会員制のホテルですね。
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久しぶりの家族でホームグランドの翡翠へ。
露天風呂が工事中で入れ替えとのこと、次の日の朝チェックアウトを延長してもらったので、帰り際に露天風呂を楽しみました。
和牛と鮑の鉄板焼きは申し分のない味でした。
今回はデラックスに空きがなく、スイートとスーペリア。
次はいつだろうか？ -
娘夫婦が日頃世話になっているお礼にと、１泊招待してくれました。
当日は満室だったようですが他の人の気配をあまり感じることなく、ゆっくりと静かに過ごせました。
大浴場は１ヶ所工事中だったので、朝夕，男女入れ替え制でしたが・・
部屋のお風呂が温泉で、サッと入られたのは良かったと思います。
またお食事を個室でいただき、女性スタッフの方が子供に笑顔で接してくれたのはイイ思い出に残りました。
お料理も品数多く、とても満足した内容でした。 -
なんだかんだで半年ぶりになってしまった箱根のホームグランド翡翠。
東急ハーヴェストクラブヴィラ翡翠でいいのかな。
とにかく箱根も暑くて仕方ないので、どこにも行かずに両親と酒を飲みながらず〜っと話をしていた今回。
それもいいものです。
結局大浴場も覗いただけで内風呂に3回くらい入っただけで帰ってきちゃいました。 -
スタンダードのお部屋でしたが、十分に広く、快適に過ごせました。甲子園と同じ敷地にあり、大きな庭を共有している感じの造りです。夕食も朝食も和食でしたが、季節の旬の素材をふんだんに使った、とても手の込んだ品々が供されます。鯖巻繊焼、吉野仕立ての筍すり流し椀などなど、どれも美味しくいただきました。静かで落ち着いたレストランなのですが、時折厨房から威勢のいいお兄さんたちの掛け声が聞こえてきて、ちょっと飲み屋的？雰囲気が漂いました(笑)。お風呂は硫黄泉と単純泉の2種類あるのがすばらしい！ 白濁の硫黄泉と真湯の浴槽がある温泉は珍しくありませんが、こちらは箱根で、しかも泉質2種類が同時に堪能できる点で、非常に高く評価できます。スタッフのみなさんも親切、丁寧でいいのですが、 スマートすぎて、フレンドリーさがあまり感じられなかったのが残念です。
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ハーヴェスト会員でもホームメンバーでない限りなかなか週末予約が取れない箱根翡翠ですが、今回はデラックス洋室３名定員禁煙露天風呂の予約ができました。
広い部屋でゆーっくりして、何度も部屋の露天風呂に浸かり、大浴場に白濁の温泉に浸かり、最高のお料理でリゾートライフを満喫してきました。
ココの素敵な所はスタッフです。
フロントでもお掃除スタッフでも皆さん素晴らしい気遣いです。
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原837 |
|---|---|
| アクセス | 強羅駅から施設めぐりバスで30分、タクシーで15分、有料送迎有小田原駅発 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | 送迎サービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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