霧島いわさきホテル

日本でも１、２を誇る林田温泉御山の湯の大露天風呂が自慢

• 昭和の香りがします

  4.0旅行時期：2016/06 （約10年前）

  

  やねせんさん（男性）

  霧島温泉郷のクチコミ：3件

  

  ＋3

  チェックインは22時。 朝食付きの宿泊でした。それでもその時間にフロントに２人のホテルマンがいて接客してくれました。 施設は外観は本当に古い。しかし中はリフォームしてあります。 本当に施設広い。ボ

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• 林田温泉にある緑渓露天風呂が自慢のホテル

  4.0旅行時期：2016/01 （約10年前）

  

  ふくろうの旅人さん（男性）

  霧島温泉郷のクチコミ：1件

  

  ＋3

  このホテルの自慢はやはりお風呂。渓谷の中の露天風呂は霧島温泉郷でもここだけとか。ホテル内の露天風呂も趣き、広さ共一流。ただ、料理は夕食・朝食ともまあまあという感じ。お酒飲みには、多くの種類が揃った「焼酎

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• 霧島にある海抜８００ｍにある温泉、食事も満足のホテルでした。

  4.5旅行時期：2015/11 （約10年前）

  

  hifさん（男性）

  霧島温泉郷のクチコミ：1件

  

  ＋8

  ツインの部屋で広く快適でした。部屋からは霧島の山々と桜島、温泉の蒸気が上がって風情がありました。温泉はＰＨ３の酸性のお風呂で体がすべすべになり満足です。食事も夕食、朝食も良かったです。アクセスもいわさき

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霧島いわさきホテルのクチコミ一覧（40）

施設詳細情報

住所	鹿児島県霧島市牧園町高千穂3958
アクセス	ＪＲ霧島神宮駅よりバスで30分。溝辺鹿児島空港ＩＣより車で35分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	―	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
―	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  界 霧島

  3.25

  距離：4.9km

  普段は長野にも単身赴任している者。父の記念の誕生日祝いを兼ねて、長野、いや日本の宿泊施設を代表する界に一度は泊まってみたい... 
  続きを読むと、姉夫婦そして主役の父を含めて5人で界霧島に宿泊。 過去に本で読んだ、星野リゾートの事業戦略にも感銘を受けていたので、とても楽しみにしていた宿泊。 ホテルに到着すると丁寧な接客でスタッフが対応してくれる。若いスタッフが多く、たどたどしさは否めないが一生懸命の接客に好感を持った。 部屋に入る前に館内の説明。その時、｢本日、大浴場のシャワーが故障していて男性用3ヵ所、女性用は4ヵ所のシャワーしか使えません｣との案内。 それもどうなのかと思ったが、まあそういうこともあるだろうと、その時はスタッフの話を流していた。 夕食前にゴンドラ?にのり、大浴場に向かう。 スタッフが言っていた通り、男性用大浴場のシャワーは3ヵ所以外は故障中の表示が。 残りの3ヵ所のシャワーを他のお客さんも含めて使用する。全員が?? どのシャワーも水しか出ない。 自分は身体を洗わないと湯船に浸かれないと思ったので、髪の毛と身体を洗い冷たいシャワーで流した。 他のお客さんは冷たさに耐えられず身体を洗っていない。 部屋に戻り我が家の女性陣にも聞いたが、女性用大浴場も冷水しか出なくて結局、部屋で髪の毛を洗っていた。 途中で会ったスタッフやフロントスタッフにもお客さん困っていますよ。早く対応された方が良いですよと伝えに言ったが、｢本日、給湯器が壊れていて2ヵ所にシャワーを絞ってお使いいただいています。申し訳ございません｣と。 いやいやシャワーの台数絞ったところで水しか出ていないのだから。 それは次の日の朝まで続いた。 私ががっかりしたのはシャワーを使えなかったことではない。 故障して水しか使えないなら、ホテル側から｢シャワーが使えないので身体や髪の毛を洗われるなら、お部屋でお願いしたい｣など案内が欲しかった。温かい掛け湯などでも用意して欲しかった。 それどころか、チェックアウトの際にも、シャワーで不便、迷惑をかけた等の謝罪も一切なく、とことんガッカリさせて貰った。 界で一晩寝た後に朝おきたら喉が痛くなり、霧島から帰った次の日に熱が出て結局病院に行った。因果関係に確証はないが、普段風邪もひかない、熱も出ない自分がこういう状態になると冷たいシャワーを浴びたせいだと思ってしまうのもごく自然なこと。 私は普段長野にいることが多い。軽井沢の星のやをはじめとする星野リゾートの躍進も誇らしく思っている。周りの評判もすこぶる良い。 長く営業をしていれば、給湯器や設備に不具合が出ることも仕方ない。 一流のホテル、旅館とはトラブルが起こった時にこそ、臨機応変に対応し顧客満足に繋げるものだと思う。 全国にどんどん勢力を拡大していくことは立派だが、拡大していくことで、おごりや慢心が出ているのではないだろうか。 少なくともうちの一族は2度と星野リゾートを利用することはないと思う。 本当に腹立たしいし、がっかり。 丁寧な口調、接客だけがホスピタリティではないですよ。 きっちり接客、接遇のいろはを叩き込まれることをお勧めします。 
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  最安 65,600円～ 1泊2名

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  藤の花ホテル

  3.00

  距離：2.8km

  Go TO トラベルと地元鹿児島のトラベルキャンペーンをダブルに利用できる県内で一番料金が高い宿を探してみたところ、こちら... 
  続きを読むが出てきました。まだ新しいホテルです。今回は地元県民用の格安プランを選びました。 場所は霧島温泉郷の入り口からすぐのメイン通り沿い、乗馬クラブの前です。霧島は鹿児島空港から近いので、羽田空港から3時間以内に温泉に入れます。東京の方にはぜひお勧めです。 このホテルの周辺は、ここ10年ほど、お料理を主体とした個室温泉付きのプチ高級宿が新設されている地域です。 お部屋は3部屋のみで、それぞれが温泉付きです。今回はメゾネットのお部屋にしました。1階が温泉（内風呂＋露天）で、2階が寝室という造りです。 泉質は白い糸状の湯の華が浮かぶものでした。これは以前泊まったことがある近くのホテルと同じでした。もうちょっと霧島温泉郷奥の温泉の泉質（白濁がもっと強い）と比べると、ちと弱い感じも受けますが、お肌にはちょうどいいのかもしれません。 今回のお部屋はメゾネットなので、室内に階段があります。バリアだらけ(笑)。足腰が弱いお年寄りでは無理だと思いました。 お食事は併設のレストランでイタリアンをいただきます。レストランもホテルもオーナーは名古屋の方ということです。名古屋では有名なシェフとか。朝食も洋食です。 和食の旅館に飽きた方にはぜひお勧めです。 うちの財力だと、またキャンペーンでもない限り、とても泊まれない宿です。 よい経験をさせていただきました。  
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  最安 138,000円～ 1泊2名

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  ホテル霧島キャッスル

  3.42

  距離：1.7km

  ホテルの客室は洋室と和室がありとても広いです。 ただ建物が古いせいか和室の畳などは座るとへこんだりしていました。 食事... 
  続きを読むは夕朝食共にビュッフェスタイルでおかずの種類はあまりありませんでした。 特に夕食のアルコール類はフリードリンクだと思ったのですが、不思議なことに1杯目のみ有料でした。 また大浴場は本館から離れていて地下道と階段を利用して行かなければならないので足の悪い人は行きづらいと思います。 露天風呂も大浴場とは別の場所にあるので着替えて行かなければならないのがとても不便で、露天風呂の洗い場のお湯の温度調整が難しかったです。 ただ温泉はとても良かったです。 
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  最安 19,400円～ 1泊2名

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  霧島温泉郷　霧島ホテル

  3.96

  距離：0.4km

  過去に行っていて、ここは是非リピしたいと思っていた温泉ホテルです。 鹿児島旅行の機会があったのでリピしてみました。 ... 
  続きを読む 良かった点 １、館内大浴場がまさに大浴場。圧倒的。 ２、硫黄泉や鉱泉などいろいろな湯が楽しめる。 ３、客室でwifiが利用でき速度も速い。 ４、朝食が種類も多く、霧島地方の料理もあって美味しい。ブロッコリーのバジルオイルは絶品。 ５、ＨＤＭＩ入力が利用可能。 ６、ベッドもしっかりしつつも柔らかく眠りやすい。 ７、個別エアコンがある。 残念だった点 １、壁が薄いので隣室の音が良く聞こえる。  
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  最安 26,400円～ 1泊2名

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霧島いわさきホテルの旅行記一覧（11）