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BEST50

国内満足度
50位内
みんなの満足度
4.37
クチコミ:334件
とても良い
164
良い
148
普通
15
悪い
6
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 226件中)

項目別評価

  • アクセス 3.65
  • コストパフォーマンス 3.90
  • 接客対応3.95
  • 客室3.96
  • 風呂4.35
  • 食事4.19
  • バリアフリー3.38

展望露天風呂や水着で楽しむ展望スパなど、多彩な温浴施設がある別府温泉のリゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
杉乃井ホテルは、大分県別府市観海寺にあります。
アクセス/ロケーション
JR別府駅から車で約10分、大分自動車道の別府ICからは車で約5分の距離です。
設備/施設紹介
約1000台分の無料駐車場があります。
ホテル内レストラン紹介
旬の素材をいかした料理が楽しめるバイキングレストランをはじめ、イタリアン、和食、カフェメニューレストランがあります。
別府湾の美しい夜景を見下ろせるカフェバーでは、ゆったりとした時間を過ごせます。
泉質
観海寺温泉からひいてきた温泉は、ナトリウム塩化物泉で、神経痛や関節痛、筋肉痛、冷え性などに効果があります。
5段からなる湯船を棚田状に配置した大展望露天風呂、水着着用の露天型温泉施設では100%源泉を使用しています。
客室紹介
和室、洋室、和洋室、VIPルーム、スイートルームなど客室の種類が豊富です。
用途や人数、お好みに合わせて選ぶことができます。
半露天風呂がついた客室も人気です。
おすすめポイント
家族連れやカップルが水着で一緒に楽しむことができる屋外型温泉があります。
夏季には水温28度に保たれた波の出る屋内プールが営業され、多くの宿泊客で賑わいます。
プールには、スライダーや洞窟探検など、アトラクションが豊富です。
スパ施設「Spa the Ceada」は、旅館内スパ施設」としては国内有数の規模(約670平方メートル)です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(14件)

    星館オープン

    5.0

    旅行時期:2025/01(約1年前)

    25年1月23日、杉乃井ホテルの新館の星館がオープンしました。純和風の洋式で別府の伝統工芸品である

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    ダッチ君

    ダッチ君さん(男性)

    別府温泉のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(2件)

    久しぶりの杉乃井ホテル

    2.5

    旅行時期:2025/10(約3ヶ月前)

    久々に杉乃井ホテルへ、駅との送迎バスは相変わらずです。お土産屋と棚湯の位置は変わりませんが、杉乃井

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    nakamuraword

    nakamurawordさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • とても良かった

    5.0旅行時期:2024/12 (約1年前)

    Takeshi  Hamada

    Takeshi Hamadaさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    全てで最高でした ホテル玄関前まで歩いて行くと、ホテルの方がお出迎え&スーツケースを取りに来てくれました フロントでのチェックイン時の説明もとても丁寧で、良かったです さらに、部屋がとても良かった

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  • 家族連れにぴったりなホテルです。

    4.0旅行時期:2024/09 (約1年前)

    ムーミン

    ムーミンさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:5件

    家族旅行にはここがいいよと、おすすめされることが多かったので、初めて家族七人で二部屋予約して遊びに行きました。本当に乳幼児連れには、キッズの遊びコーナーや屋内プールなどがあり、暑い夏でも外には行かずに屋

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  • 子連れ家族向けの大規模ホテル

    4.0旅行時期:2024/07 (約2年前)

    M

    Mさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    夏休み前の平日なのに、小学生の子連れ家族が多くてびっくり。 棚湯で騒ぐお子様、浮き輪をもってプールに向かう家族で溢れかえったロビー… 宙館は他の館よりは落ち着いた雰囲気を期待していたので少々残念。

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杉乃井ホテルのクチコミ一覧(334)

施設詳細情報

住所 大分県別府市観海寺1
アクセス 大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
温泉 大浴場 露天風呂 混浴あり
サウナ インターネット可 ジム/フィットネス プール
駐車場 洗浄機能トイレ エステ マッサージ
ペット対応 送迎サービス ランドリーサービス コンビニ近く
航空券・JR付き パソコン貸出し
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※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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リストランテ アズーリ 1

リストランテ アズーリ

グルメ・レストラン

3.25

周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

神埼エリアには、高崎山自然動物園や水族館うみたまごがあり、家族連れにおすすめです。
南立石にある別府ロープウェイを使えば鶴見岳の山頂まで登ることができ、山頂からの景色や四季折々の景色を楽しめます。
冬には雪景色や霧氷も見ることができます。
別府駅から車で約15分のところには、泉質や色の違うさまざまな8つの地獄と呼ばれる温泉が湧き出ている場所があり、それらをまわる「地獄めぐり」が全国的に有名です。

近隣のショッピングスポット

JR別府駅にはショッピングモールや商店街があります。
銘菓や温泉グッズ、別府のおみやげ品のほか、新鮮な旬の野菜や肉・魚などが買える店が並んでいます。

周辺の駅/バス停情報

JR別府駅からは車で約10分の距離です。
杉乃井ホテルと別府駅西口近くの駐車場を、片道約15分で往復するシャトルバスが運行しています。

  • 別府八湯の一つ、観海寺温泉は杉乃井ホテルを中心とする温泉地。一番のお勧めは杉乃井パレスの棚湯。かけ流しの温泉があふれ出して... 
    続きを読む
    いる棚のお風呂から眺める別府湾の景色は、最高ですね。かなり昔のことですが、大分対鹿児島の温泉対決みたいな企画があった時、大分の代表温泉はこの棚湯でした。今はあんまり宣伝していないようですが、その素晴らしさは健在です。天気のいい日の夕方が特にいいと思います。 
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  • 2度目の杉乃井。杉乃井のすごい所はいつも巡回のバスが玄関に待っていてゲストを待たせることがないこと。お部屋が別棟だと食事も... 
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    お風呂もプールもあるスギノイパレスにはバスで行かなくてはならないのですが、いつ行っても必ずバスがすぐ来るのが素晴らしい。スギノイパレスにある棚湯は広くて本当にゆったりとお湯に浸かれて最高です。 
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  • されど屋台

    されど屋台

    3.16

    距離:0.4km

    ほぼ予約制でなかなかいちげんさんには入りずらい雰囲気があります。 杉乃井ホテルのすぐ横にありうすがこのお店には看板があり... 
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    ません。とてもユニークは料亭というか料理屋です。1万円コースで鱧料理が堪能できますし何といっても締めのカレーが最高です。某航空会社の看板が目印で大分空港便の乗務員がよく飲み食いしているようです。隠れ家的でミステリアスな雰囲気の一風変わった食べ物屋さんです。 タクシーの運転手さんには有名やようで簡単に連れて行ってくれます 
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  • 春香苑 別府本店

    春香苑 別府本店

    3.29

    距離:0.6km

    冷麺と焼肉が食べたかったので行きました。冷麺定食というものがあって、冷麺と焼肉とゴハンがセットになっていました!炭水化物が... 
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    すごいです。ご飯はいりませんでしたが、安いと思います。肉も十分な量で、おいしかったです。 
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  • しんきや旅館 写真

    しんきや旅館

    3.22

    距離:2.9km

    素泊まりプラン和室[トイレ・洗面台・マッサージチェア付]に2泊。ルームチャージは8千円余りだった。思っていたよりも広い部... 
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    屋で、二人でも大丈夫だった。水回りがリフォームされていて清潔で良かった。 無料で地獄蒸しが体験できるとのことで、食材を購入して来て自分たちで地獄蒸しをやってみたら想定外に美味しかった。 接客は自然体のおもてなしで心地良かった。全国旅行支援利用でさらにリーズナブル!とても心が和み大満足のお宿だった。 
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  •  別府温泉は、通称「別府八湯」と呼ばれる八か所の温泉郷があり、まずその中から湯けむりが立ちのぼり最も温泉郷らしい、「鉄輪温... 
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    泉」に宿泊を決定し、続いて宿は、ネットに「部屋や露天風呂から別府の海、湯けむりの市街、夜は別府の夜景を一望でき、身も心も開放されます。」とのフレーズで「ホテル山水館」に決定しました。  部屋は別館8階の別府湾が一望できる広々とした和室で、風呂は6階に別府湾と鉄輪の湯けむりが一望できる展望露天風呂「天空の森」と、1階には緑の木々に囲まれ二連水車が廻る露天風呂付の大浴場があり、泉質は塩化物硫酸塩泉とのことで、無色透明でツルツルなお湯でした。  夕食は、1階の個室ダイニング「紫陽花香」にてお造りや牛すき焼きをメインとした懐石料理。朝食は同じ個室で品数豊富な和食で、落ち着ける個室で美味しい料理を頂き大満足でした。  
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  • 悠彩の宿 望海 写真

    悠彩の宿 望海

    3.36

    距離:3.7km

    食事も部屋食でゆっくりできたし、風呂もお湯が良かったです。 大浴場は二つあって、展望露天風呂は気持ち良いし、もう一つのお... 
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    風呂も熱いお風呂などあって良かったです。 ただ、私が入った時がたまたま熱すぎる!と言う人がいたようで、洗い場の蛇口からホースで水を入れていたのはちょっと、、、でした。 せっかくのとろっとしたお湯が台無しと。 食事は朝食も種類が多かったです。 
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  • 湯治の宿 大黒屋 写真

    湯治の宿 大黒屋

    3.35

    距離:3.0km

    地獄蒸しが楽しめるお宿として利用しました。蒸してみたいものが色々あり、作りすぎてしまいましたがお肉など凄く柔らかくてとても... 
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    美味しかったです。お箸、食器、調味料は貸して下さりとても助かりました。朝は美味しいお味噌汁とゆで卵が付きました。卵は不思議な感じになってて温泉成分と融合するとこうなるのかなーと味わいました。 
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杉乃井ホテルの旅行記一覧(88)


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