ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(11ページ)

素泊まりで15000円ちょっとで宿泊しました。
改装したてだったのでカーペットがふかふかでびっくりしました。
次の日はスプレンディードでデザートバイキングの予約をしていたので
急遽、お部屋をその時間まで使用できるようにして頂けました。

高級ホテルだから泊まるのを少し考えてしまいますが、宿泊プランが充実しているので、自分に合ったプランを探すのがお勧めです。プランは季節だからのプランもあれば、子ども向けのような宿泊者のグループにあうモノ、お酒好きの個人の嗜好に合うのもありよりどりみどり。プランを見つけるのが楽しみになります。

改装されて内装は更に居心地よく綺麗になりました。
１日５回のフードプレゼンテーションも健在でしたが、以前と大きく異なる点は、朝食がラウンジのみでしかとれなくなったことです。「種類を大きく増やしましたので…」と説明されましたが、そんなことは全然ありませんでした。ホットミールもサラダも本当に簡易的なもので、エッグステーションで選べるのもオーソドックスな卵料理のみ、付け合わせすらなしでした。種類と量を楽しみたい人はスプレンディード、ゆっくりと朝食を静かにとりたい人はラウンジで良いと思うのですが、みんながラウンジで朝食をとるため静かな雰囲気ともほど遠く、スタッフの対応も追いつかず、ホテルの朝食としては不満が残る内容でした。これならブッフェではなくオーダー制にするか、フルーツなり食材なりに何かしら特別なものを用意するかするべきと思います。
そのほかの時間帯でも、以前と比べて内容は大きくレベルダウンしていましたが、ラウンジ全体としては変わらず満足です。

リッツ・カールトンゴールドの特典で
クラブデラックスからクラブスィートにアップグレードしてくれました♪♪
クラブラウンジが充実していたので何回も行ってしまいました
更にゴールド特典でレイトチェックアウトにしてくれたのでのんびり過ごせました。
クラブレベル宿泊者は帰りは駅まで送ってもらえます。

込み込みで約24000円で一泊しました。梅田駅からはちょっと歩きます。このぐらいのホテルならシャトルバスがほしいと思いました。マリオットプラチナ資格で、ワンランク部屋をアップグレードしてもらってチェックインしました。残念ながらレイトチェックアウトができなかったですが、代わりにクラブラウンジへのアクセス権を付けてもら得ました。この辺の融通の良さがリッツの魅力かと思います。

子連れで利用しました。

プールがあり、子供も利用可です。ビート板などもあり。

朝食はとても美味でした。キッズフレンドリーだな、と思った理由は朝食時、子供用のカップを用意してもらったのですが、蓋が付いてストローがさせるものを用意してくださり、子供が飲み物をこぼしたりすることなく飲むことができました。

また機会がありましたらぜひ利用したいです。

　クラブフロアは、クラブラウンジでゆったりとチェックイン・アウトでき、アフタヌーンテｲをスタンドで供されるのが嬉しいです。　５回のフードプレゼーテーションも美味しくて、カクテルタイムに好みのカクテルを作って下さいました。　スタッフの方々の接客は、流石です。　お気に入りのホテルです。
　

世界でも有名なリッツカールトンに宿泊しました。最高峰のサービスを堪能出来ます。アクセスも良くて大阪観光旅行に是非オススメ出来ます。ツインルームで部屋が広くて、高級感ある備品類やアメニティーがオススメでした。

今回の帰阪はHISから予約、ポンタカードがたまっていたので、クラブフロアにしました。34階にあるクラブラウンジはクラブフロアに宿泊する人が利用できる空間です。
軽食や飲み物が自由に楽しめました。
時間帯ごとに内容が変わります。

仕事ついでに1泊。

新年明けてすぐに泊まったときは、とても感じが良かったのです。Tさんをはじめ、とても柔軟な対応をしていただいたし、クラブラウンジの賑やかさ以外に何も不満を感じるところはありませんでした。

で、1か月後。スイートルームが仮設クラブラウンジになったので、せっかくだし1泊してみるか～、とステイを決めたのが運の尽き。土曜でかなりの値段に跳ね上がっていましたが、一か月前のステイが良かったので、まあいいかと思って予約したのでした。

チェックイン)
外国人スタッフだったと思います。ウェルカムドリンクを何の説明もなく置いて、さっとどこかに行きました。ふーん。

カクテルタイム)
アジア系外国人客が大騒ぎ。
私の座っているテーブルの隣で、立ったまま皿から何かを手づかみにして食べています。人がうつりこむのもかまわずに、私のいるテーブルに手をつき、外の写真や動画を撮っています。誰も何も言いません。どこかの観光地で撮った動画を、大音量で観ています。誰も何も言いません。どんどこ子どもが飛び跳ねたり、音を出してゲームをしたりしています。誰も何も言いません。あっ、そう(笑)

朝食)
夕べのラウンジの奥の部屋が居心地よかったので(例のアジア系外国人客グループが来るまではね)、もう1度そこでゆっくり朝食をとりたくて、女性スタッフに尋ねたところ、「どうぞ」とのこと。それで私がそちらに移動すると、背の高い男性スタッフが「そちらはちょっと…」という雰囲気を見せてきます。「あちらの方に良いと言われたんだけれど」という旨を伝えると、唇をへの字に曲げて、もうほんと困るんですけど、という表情をします。別にこっちは迷惑かけたいわけでも何でもないので、「じゃあいいですよ、もう1度戻ります」というと、「いいえ大丈夫ですよ」という。じゃそういう顔すんなよ、と思いました。クラブラウンジではよく見るスタッフの方です。今までそんな雰囲気の人と思ったことがなかったので、そういうのもあってめちゃくちゃ幻滅しました。ホームページにも載っていたんじゃなかったかなあ、あの人。あのときの表情が何だかとっても心に刺さって、もちろん腹も立って、あれ以来泊まりたいのに泊まれません。新しくなったクラブラウンジに行ってみたいのに。好きなスタッフも、感じのよいスタッフも、もちろんたくさんいるんだけれど、こういうホテルステイって、1度何か印象的なマイナスな出来事があると、それがいちばん強く心に残ってしまうんですね。今までがどんなに良くても。人と人との繋がりだから。

もう一度ステイするにはかなりの勇気が必要です。
新しいクラブラウンジがどんなものか、皆様の口コミを読んで楽しみたいと思います。