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大阪府大阪市北区梅田2-5-25 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(14ページ)

427件
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  • 気持ちのよいホテルです

    4.0旅行時期:2016/03 (約11年前)

    sakuranbo

    sakuranboさん(男性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:3件

    梅田駅から近くはありませんが、地下でつながっているので便利です。ジムとプールもあり、プールは子供でも利用できます。隣の部屋の音が聞こえてきたのは興ざめですが、おおむね静かに過ごせます。アメニティも豊富で、部屋にある無料のコーヒーもおいしかったです。

  • 最高のおもてなし

    5.0旅行時期:2016/02 (約11年前)

    まこちん

    まこちんさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:18件

    世界的に有名なリッツカールトンを利用しました。素敵な設備面と心温まるおもてなしの数々を堪能する事が出来ました。部屋の広さと素敵な夜景を満喫できる客室に感動しました。利便性もかなり良くて、是非また利用したいホテルでした。

  • 苺づくし

    4.0旅行時期:2016/02 (約11年前)

    セレネ

    セレネさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:4件

     イタリア料理「スプレンディード」で開催されている【ストロベリーディナーブッフェ】に行きました。昼間のデザートブッフェが満席で、夕方からのディナーにしました。
     前菜・パスタも食べ放題とありましたが、パスタは3種類しかなく残念でした。
    苺デザートがメインなので仕方ないのかもしれませんが、前菜もサラダとカルパッチョで冷たいものばかりだったので、夕食というよりデザートの口直し的な感覚でしょうね。
     スタッフさんの笑顔と、空いたお皿を片付ける素早さに関心しました。さすが一流は違うな〜と地味な仕事により感じます。
     デザートの苺は種類が多く甘いので(当たり前ですが 笑)全てを試すことは出来ず、紅茶とコーヒーを頂きながら食べました。
    とにかく、いちご・苺・イチゴのスイーツで、テンション上がります!

  • 心温まるおもてなしに感激

    5.0旅行時期:2016/02 (約11年前)

    りんりん

    りんりんさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:8件

    母と二人で私の誕生日記念に宿泊しました。
    以前からあこがれていたリッツカールトン大阪。
    ロビーで名前を告げたところから、クラブフロアでのチェックイン以降も、何度名前を呼んで戴いた事か。
    おかげで初めての利用なのに緊張することなく、ホテルライフを楽しむ事が出来ました。
    何処でお会いしてもスタッフの方々は親切丁寧に対応してくださり、さすがリッツと思わせる事がたくさんありました。
    クラブフロアでもお部屋でも、サプライズのプレゼントも嬉しかったです。
    何度でも泊まりたくなるホテル。
    次回もぜひ伺いたいと思います。

  • さすがのリッツでした

    5.0旅行時期:2016/02 (約11年前)

    とくちゃん

    とくちゃんさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:1件

    数少ないクラブラウンジ経験の中でサービスがとても良かったです。チェックイン時のハイティーからチェックアウトまで余裕のある接客を美男美女のスタッフが見せてくれました。滞在中沢山の絵画やお花にも癒されました。言うまでもなく部屋は清潔で適度にゴージャスで、料理も工夫されており、さすがリッツでした。

  • やっぱりクラスが違う

    4.0旅行時期:2016/01 (約11年前)

    Toshi

    Toshiさん(男性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:54件

    大阪一番の高級ホテル。建物の中に入っただけで、世界がかわる。調度品からして、高級感がにじみ出ています。最安の部屋に泊まってですら、高級感を感じる内装には驚きました。フィットネスプールを利用して少しだけ違う空間に入るだけで、プチ贅沢をした心が洗われる気持ちが分かりました。

  • 高層階デラックスツインに宿泊

    4.5旅行時期:2016/01 (約11年前)

    ラズベリー夫人

    ラズベリー夫人さん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:21件

    高層階デラックスツインを利用しました。
    以前、ラウンジアクセス付のプランも見た事がありますが、アクセスは無いプランでの宿泊です。

    今回の部屋と昨年利用したクラブルームとを比較すると、仕様設備の違いは、ほぼ無いように見受けました。ネスプレッソもあるので便利です。
    気が付いた些細な違いは、洗面所にテレビがなくスピーカーのみ付いている事、ベッドスローが刺繍入りでなく無地、ターンダウン後ベッドサイドの足元のマットが省略、などです。
    お掃除は綺麗にしてあり、ランプシェードなどにも埃が全く付いておらず、安心して寛げました。廊下の良い香りが客室内に漂っていないのが残念ですが、香りは好みがある為、敢えてそうなのでしょうか。
    ジムエリア奥のお風呂、ロッカー利用は、精算するクレジットカードの種類により優待されますので、利用予定の場合、尋ねてみるとよいでしょう。
    また、バレーパーキングが5千円位に値上げされています。フロント階からEVで地下駐車場には簡単に行けるので、何か理由がない限りバレーにする必要は無いと思います。

  • スタッフの接偶力

    5.0旅行時期:2016/01 (約11年前)

    らるたん

    らるたんさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:29件

    半年ぶりに利用しましたが、
    久しぶりに滞在すると、
    居心地の良さを一層実感できました。

    こちらのホテルでは、できるだけ
    クラブフロアを利用するようにしています。
    クラブラウンジで、スタッフの方と
    一言二言、他愛ない会話を交わすと、
    スタッフの意識の高さが感じられます。

    決められた仕事をするだけではなく、
    自分の目で見て、気付いて、考えて・・・
    というスタッフが非常に多く、
    そういうスタッフの働きぶりを見るのが
    ラウンジ利用の楽しみでもあります。

    ー追記ー
    ハウスキーピングのことを・・・

    こちらのホテルでは、ハウスキーピングの方まで、
    スタッフとしての意識を持って働いている方が
    多いように感じます。
    ターンダウンに来られる方も、
    たまたま廊下でお会いする方も、
    挨拶はじめ、きちんと、もてなしの心で
    対応してくださいます。
    また、部屋の清掃にしても、
    細やかな気遣いが感じられますし、
    (すでに何度も書いていますが)
    床や椅子に、シミを見たことがありません。

    最近、人材不足もあるのか、
    ハウスキーピングは、外国籍らしき方が、
    作業的に仕事をしているホテルが増えた中、
    いつも気持ちよく滞在させていただいているので、
    ちょっと追記として。






  • 初リッツ^^

    5.0旅行時期:2015/12 (約11年前)

    ニコニコ

    ニコニコさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:3件

    初めてリッツに泊まってみました。
    やはり素晴らしいですね!
    ベッドのマットレスが違います^^
    ソファアもゆったり、お部屋も広くゆったり過ごせます。
    難は梅田駅には少し遠い事くらいでしょうか。
    朝食が美味しくて、暫く滞在したくなりました。
    海外の☆5ホテルより、ずっとおいしいです。
    素材の良さが際立っていました。
    やはりいう事ないですね^^

  • 期待が大きすぎた。

    3.0旅行時期:2015/12 (約11年前)

    kouHou

    kouHouさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:3件

    シンガポールのリッツカールトンがあまりにも良かったため、とても残念な感じでした。一番の楽しみだったクラブラウンジは混んでいて、あまり落ち着かない。食べ物の種類も少なく、補充もされていない感じ。客とスタッフの数が見合っていないのかも。

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