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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(10ページ)
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サービスも良く、予約の時点から電話対応や回答の内容ととても寛大でした。クラブフロア利用、エグゼクティブ・スイートのツインでした。長い時間滞在し、食事とお部屋と満喫しました。送迎サービスや、お部屋に色々持ってきて頂いたり、チェックアウト後もしばらくクラブフロアのソファで待たせて貰え、最後まで滞在が充実したものとなりました。スタッフの対応も素晴らしく、素敵な休日になり感謝してます。
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毎年このリッツカールトンホテルにはお邪魔をしています。今回はリッツカールトンのクラブフロアーを利用しました。お部屋からは大阪湾が素晴らしい景色で見えています。昔友人の結婚式でリッツカールトンのスィートを利用した時以来のこの景色を眺めて感激ひとしおです。次回からもクラブフロアーを利用したいと思います。
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ザ・リッツ・カールトン大阪のクリスマスツリー
決して大きくないのですが、とても素敵なクリスマスツリー。
狭い空間なのですが、そこだけ違う世界が広がっています。
ロビーラウンジでゆったりとアフタヌーンティーをいただくのもいいですね。。 -
リッツカールトンだけに
ホテルマンやウェイトレスさん達の接客はすごいです！
飲み物で悩んでいることを伝えると一緒に悩んでくださったり
とても親切でした。
出るときも絶対微笑んでくれましたし、トイレもかなり綺麗でした。また利用したいです。
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クラブエグゼクティブスイートを予約して宿泊しました。楽しみにしていたラウンジでのアフターヌーンティーは４時を回っていたので提供できないとのことで、お部屋に運んでもらいました。よかった点は、当日ですが交渉してリッツカールトンスイートまでアップグレードしていただけたことが素晴らしかったと思います。普段、よくマリオット系やSPG系にはよく利用しますが、サービスが良すぎて恐縮してしまいます。よほど無理なお願いをしない限りはOKなようです。ホテルに不慣れなので何をお願いして良いか分からず、特にリクエストはしませんでした。国内ならシェラトンやウェスティンの方がアットホームで私たちには合っているように思いました。（キット貧乏性なんでしょうね！！）結局、外に出かけることが多かったので、ラウンジを使うことがなかったので残念です！！最後になかなか良い思い出になりました。マネージャー様に感謝です！！
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以前宿泊した時のイメージが悪かったので足が遠のいていましたが、クラブラウンジがリニューアルしたとのことで訪問してみました。
館内に一歩足を踏み入れた瞬間からここは別世界です。
ラウンジでのサービス、フロントやショップでのサービスなど以前のイメージが覆るほど気持ちのいい滞在になりました。 -
クラブフロアがリニューアルしたとのことでお邪魔してきました。
まず残念だったのがルームーキー。以前は鍵だったものがカードキーに、、。鍵をガチャっとするのが好きだったのですが、、。あとはお部屋のテレビが前は収納式だったのに普通になってました。前のクラシカルな雰囲気が気に入っていたのでそこは少し残念。
ですが、他はやはり素晴らしかった。
接客態度はみなさまとても気持ちが良かったですし、クラブラウンジでのんびりした時間を過ごすことができました。またお邪魔したいと思います。 -
素泊まりで15000円ちょっとで宿泊しました。
改装したてだったのでカーペットがふかふかでびっくりしました。
次の日はスプレンディードでデザートバイキングの予約をしていたので
急遽、お部屋をその時間まで使用できるようにして頂けました。
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高級ホテルだから泊まるのを少し考えてしまいますが、宿泊プランが充実しているので、自分に合ったプランを探すのがお勧めです。プランは季節だからのプランもあれば、子ども向けのような宿泊者のグループにあうモノ、お酒好きの個人の嗜好に合うのもありよりどりみどり。プランを見つけるのが楽しみになります。
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改装されて内装は更に居心地よく綺麗になりました。
１日５回のフードプレゼンテーションも健在でしたが、以前と大きく異なる点は、朝食がラウンジのみでしかとれなくなったことです。「種類を大きく増やしましたので…」と説明されましたが、そんなことは全然ありませんでした。ホットミールもサラダも本当に簡易的なもので、エッグステーションで選べるのもオーソドックスな卵料理のみ、付け合わせすらなしでした。種類と量を楽しみたい人はスプレンディード、ゆっくりと朝食を静かにとりたい人はラウンジで良いと思うのですが、みんながラウンジで朝食をとるため静かな雰囲気ともほど遠く、スタッフの対応も追いつかず、ホテルの朝食としては不満が残る内容でした。これならブッフェではなくオーダー制にするか、フルーツなり食材なりに何かしら特別なものを用意するかするべきと思います。
そのほかの時間帯でも、以前と比べて内容は大きくレベルダウンしていましたが、ラウンジ全体としては変わらず満足です。
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