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項目別評価
- アクセス 3.74
- コストパフォーマンス 3.43
- 接客対応3.66
- 客室3.66
- 風呂3.47
- 食事3.50
- バリアフリー3.05
山岸旅館で感じる 心からのサービスをご堪能
どんなホテル？
- PRポイント
- 河口湖温泉 山岸旅館は、富士急行「河口湖」駅から徒歩5分、「河口湖」ICから車で5分の場所にあり、日帰り温泉としても利用することができる旅館です。客室は、和モダンなデザインの広々とした和室、河口湖を見渡すことができる和室などがあります。部屋には、テレビ、湯沸かしポット、冷蔵庫、浴衣などが備わっているほか、ドライヤーの貸し出しを行っています。館内には、河口湖を展望できる大浴場「湖上風呂」や、庭園を眺めることができる露天風呂があり、ゆっくりとリラックスした時間を過ごすことができます。
クチコミ（28）
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予約サイトでは厳しい口コミが多いですが、自分で行った限り書かれているような不満はまったく感じませんでした。平日に格安のセールプランで泊まり、部屋はお任せにしたところ湖側の一番良い部屋に通してもらえ、食事も付きっきりでお代わりを勧めてくれました。おそらく混雑時には値段も上がりサービスも行き届かず館内も汚れがちになるのでしょう。
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大浴場の窓がかなり汚れているので、せっかくいい景色が広がるのにもったいなくて仕方ない。露天からも河口湖みれますが、内湯の窓をどうにかしてほしい。館内は過ごしやすかった。場所もわかりやすく便利な位置です。温泉の湯はポカポカでかなりあたたまります。入れ替え制なので全ての湯船につかれます。樽風呂も良かった。
夕食ですが、刺身の種類は多くていいのですが、残念ながら質はちょっと低いです。少なくて良いので質をあげて、刺身がきついやつは、野菜などと天ぷらにして追加してほしい。おかずの種類はもう1.2品ほしいです。デザートやコーヒーもあると良い。
スタッフが少ないなら会場が広かったので、コロナ禍が終わったら、ほとんどの客はビュッフェスタイルにした方が良い。広間がいくつもあり素晴らしい。私なら小広間で御膳、大広間でビュッフェかな！
朝食は劇的に美味しかった。品数も味も最高でした。
掃除に夕食と、宿全体のおもてなしスタイルを、このgotoキャンペーンを期に大改善した方が絶対に良い。ワイファイ無料。 -
ペット連れでも眺めが良いお部屋に案内して貰えて良かった。接客などチェックイン時の年配男性など良いと思いました。
大浴場は普通でしたが露天が無理やり作った感が凄くて他の方のレビューをみて承知で行きましたがカチカチ山など外から丸見えです。
食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたけどあまり美味しくなかった。値段的に相応なのかも知れませんがあまり進まなかった。後衛生的に厨房があまり良くないだろうなという事柄がありました。
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車で行きましたが、旅館専用の駐車場はないようで、旅館の目の前にある無料の駐車場に案内されました。旅館は外国人の利用客が多いのか、働いている従業員も外国人が多かったです。接客はしっかり教育をされているようで、日本のおもてなしを十分に受ける事ができました。お風呂は男女入れ替え制です。河口湖桧展望露天風呂に関しては、ベランダに無理やり作ったような感じで、しょぼかったです。河口湖側に面して作ってあるので、近くを通っているロープウェイから見えてしまうんじゃないかとハラハラしました。
料金は一人1泊2日で125000円程でコストパフォーマンスは良かったと思います。 -
歴史がありそうな旅館。古いが、清潔感はさほど問題なし。ご飯の品数が多く、満足度は高い。お風呂は露天風呂があるが、かなり小さく混雑していると入れなさそう。総合的にややコスパが悪いと感じた。従業員はとても親切でした。
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土日にも関わらず当日の朝に予約が出来ました。河口湖畔に数多くある旅館の一つです。北棟には河口湖が見える部屋があるようです。南棟の宿泊でした。アジア系のスタッフさんが多いように感じましたね。一生懸命で接客良かったか。和室の狭さに驚きましたが清潔に管理されてました。お風呂は北棟の最上階。食事は南棟の二階でした。夜はすき焼き食べ放題コース。可もなく不可もく普通の夕食、朝食という感じです。
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花火大会に合わせて、年二回ほど訪れる河口湖。
こちらの旅館は、初利用です。
河口湖目の前で、花火会場が近く、旅館の前で迫力満点で見れます。
接客とお部屋は普通。お安いプランでしたので、眺望は無です。
残念なのが、食事とお風呂。
食事…たくさんの器に少しずつ盛られているので多く見えたが、少ない。
味も、私たちには合わなかったです。
風呂…男女入れ替え制ですが、河口湖側の露天は小さく、立ち上がらないと見えない。
河口湖側でない方は、内風呂の天井がすごく低く、男性ではぶつかりそう。圧迫感がある。
全体的に私には、残念なお宿でした。 -
部屋、食事、お風呂、ホテル内装（清潔さ等）と宿泊費を照らして考えると、お手頃で良いと思う。食事はおいしくて、朝食ではいろいろな味が楽しめたし、ごはんお替りＯＫも◎。自転車貸し出しサービスがその時は利用できなかったのが少し残念だったが、何より私たちを接客してくれた方が送迎や食事での対応においてとても親切かつ丁寧だったので総合すると、とても良い印象の旅館だった。
次回、この地域で宿泊するならまた利用しようと思う。
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河口湖の南東部の湖畔にあるこの老舗旅館は、和室、和食がメインのようです。
畳や襖などがチェック模様のモダンな感じで、広くゆったりとした客室でした。富士山や河口湖が見えないのがちょっぴり残念でした。
夕食は、牛しゃぶプランで、おいしい牛肉のしゃぶしゃぶに、刺身やそば、天ぷらなどの豪華和食の定番が次々出てきて、中華派の妻も満足したようです。朝食も和食で、どちらも、「赤富士」という大広間でいただきました。
お風呂は、「雲上風呂」と「湖上風呂」の２つあり、朝と夜で男女交替するのですが、河口湖の一部が見えるのは、「湖上風呂」だけで、やはり富士山は両方とも見えません。
ただ、両方とも大きな浴槽、風流な露天風呂などがあり、天然温泉だから、ゆったりと旅の疲れはとれました。
フロント横に後藤又兵衛の甲冑が飾られてあったり、エレベーターに武田二十四士のかけ図があるなど、戦国時代に惹かれる人には、うれしい気分になりそうです。
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河口湖で一番賑わってるエリアのど真ん中にあり、コンビニの真隣で便利。
古い旅館ですが、数年前に内面はリニューアルしたらしく、ほとんど全体的に新しくモダンな雰囲気。
ただし河口湖目の前のホテルとはいっても河口湖が見える部屋はほんのわずか。
増築をしていてけっこうくねくね奥行があり、湖と反対の街側もしくは、壁しか見えない部屋もあります。そして私はこの壁しか見えない部屋。カーテンあけるとドーンと壁があるのですごい圧迫感でした。
温泉は河口湖を望める湖上風呂と特に景色のない雲上風呂の二種類朝晩で男女入れ替え。
全面リニューアルしてるので綺麗です。
ただしどちらも露天風呂がとても狭い！
河口湖ビューのほうはHPみるとそこそこ広く見えましたが3人くらいしか入れません。雲上風呂も樽風呂みたいのが2つあるだけ！
どちらも余ってるスペースがいっぱいあったので浴槽大きくすればいいのに……と思いました。
あとサウナがないのも残念！
温泉を楽しみにいくところではなく、観光のついでに泊まるホテルとしてなら十分ですが、温泉旅行メインの自分には向かないなあと思いました。
でも接客はとても丁寧で、夕食会場のスタッフも皆さん気が利く方ばかりでした。
しゃぶしゃぶ食べ放題＋少量の懐石料理でしたが、いっぱい食べる私にはとても良かったです。カニの料理とかもついてて宿泊代金にしては豪華でした。
施設詳細情報
| 住所 | 山梨県南都留郡富士河口湖町船津4030-1 |
|---|---|
| アクセス | 河口湖駅より徒歩7分（送迎有 駅到着時連絡） 河口湖インターチェンジより約3km |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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